Gestern Abend habe ich 150 $ eingezahlt, ein paar Spiele durchgespielt und mein Guthaben auf über 1.000 $ erhöht und dann wieder auf 740 $ gesunken, bevor ich anfing, Buffalo Power 2 von Playson zu spielen, mein Lieblingsspiel. Ich habe etwas mehr als eine Stunde damit verbracht und es geschafft, mein Guthaben wieder aufzubringen Bis etwa (über) 2500 $ zahlte sich das Spiel auch nicht mehr aus und ich dachte, ich sollte wirklich abheben, also drückte ich auf die Schaltfläche „Zurück zur Lobby". Als ich zur Lobby weitergeleitet wurde, musste ich mich erneut anmelden (das ist schon einmal passiert, also auch nicht). Ich denke nicht viel darüber nach) Nachdem ich mich angemeldet hatte, betrug mein Kontostand 741,04 $, ich schloss den Browser, meldete mich wieder an und dasselbe, ich klickte dann in ein anderes Spiel (Löwenjuwel) und platzierte eine Wette, um zu sehen, ob das Konto dadurch möglicherweise wieder aktiviert würde Und das war nicht der Fall. Ich habe den Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich das Spiel nie gespielt habe. Ich habe einen Screenshot meines Internetverlaufs gemacht und da ist es zwischen dem letzten Spiel, von dem sie sagen, dass sie mich spielen sehen können, und Lion Gems, Buffalo Power 2, das ich geschickt habe Sie haben es durchgesehen und sie haben es ignoriert, sie haben mir gesagt, ich solle mir meine Aktivitätstransaktionen ansehen, und da wurden keine Daten angezeigt, also habe ich auch einen Screenshot gemacht, und sie haben das ignoriert und mir immer wieder gesagt, ich hätte das Spiel nicht gespielt und es gäbe keine Vermissten Ich habe gewonnen, also habe ich ihnen eine E-Mail geschickt und meinte, dass ich mit dieser Antwort nicht zufrieden bin. Hier ist mein Beweis. Hier ist, was passiert ist. Erklären Sie mir, was passiert ist. Kann ich die Transkripte von Ihrer Seite sehen, und mir wird immer wieder gesagt, dass ich keine Vermissten habe Gewinne und sie ignorieren jetzt meine E-Mails. Ich bin an dem Punkt angelangt, an dem ich nur wissen möchte, was passiert ist und warum sie keine meiner Fragen beantworten. Die Person, mit der ich eine E-Mail schreibe, hat angegeben, dass es sich also nicht um eine Fehlfunktion des Spiels handelt Wenn es nicht funktioniert hat, wo sind meine Gewinne? Warum werde ich immer wieder entlassen und mir wird gesagt, dass es keine Gewinne gibt? Und warum wird alles, was ich ihnen zeige, ignoriert? Es kommt mir super fragwürdig vor, meine Frau, die mich sogar Buffalo Power spielen sah, denkt, sie hätten die Daten gelöscht oder so etwas
Ich habe darauf geachtet, die 741,04 $ abzuheben, aber den Betrag einfach zu verlieren, den ich gemacht habe, ist wirklich herzzerreißend
Last night I deposited $150 I played through a few games geting my balance up over $1000 then back down to $740 before starting to play buffalo power 2 from playson, which is my favourite game, I spent just over an hour and managed to bring my balance up to roughly (over) $2500 the game stopped paying as well and I thought I should really withdraw so I hit the return to lobby button, when I was redirected to the lobby I had to sign back in (this has happened before so didn’t think much of it) once signed in my balance was $741.04, I closed the browser signed back in and same thing, I then clicked into another game (lion gem) a placed one bet to see if maybe it would click the balance back over and it didn’t, I contacted support and I got told I never played the game, I screen shot my internet history and there it is inbetween the last game they say they can see me playing and lion gems, buffalo power 2, I sent it through and they ignored it, they told me to look at my activity transactions and that was showing no data so I screenshot that as well and they ignored that to and just kept telling me I hadn’t played the game and there was no missing winning’s, so I emailed them and was like I’m not happy with that response here is my evidence, here’s what happened, explain to me what happened, can I see the transcripts from your side and I just keep getting told I have no missing winnings and they are now ignoring my emails, I’m at the point I just want to know what happened and why they won’t answer any of my questions, the person I’m emailing with stated it wasn’t a game malfunction so if it didn’t malfunction where are my winnings? Why do I keep getting dismissed and told there are no winnings? And why is everything I’m showing them are saying to them being ignored? It feels super dodgy to me, my wife who even saw me playing buffalo power thinks they have deleted the data or something
i made sure to withdraw the $741.04 but to just simply loose the amount I did is actually heartbreaking
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