Der Spieler aus Irland glaubte, das Casino sei betrügerisch und behauptete, die Auszahlungsquoten (RTP) seien falsch angegeben. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit für den Spieler verlängert, um zusätzliche Informationen bereitzustellen, doch letztendlich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Antwort abgelehnt. Da keine Beweise zur Untermauerung der Behauptungen des Spielers vorgelegt wurden, konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden.
Dies ist ein gefälschtes Casino, der RTP ist ein gefälschter Betrug, bitte 🙏 zahlen Sie nicht in dieses Casino ein. Ich habe über 200 Bonuspunkte erhalten und nicht einmal waren sie über 10 x, sehen Sie sich mein Bild an. Ich habe in diesem Casino an verschiedenen Tagen über mehrere Wochen gespielt und nicht. Einmal war ein Bonus über 10 x, es ist eine gefälschte Site, der RTP ist in diesem Casino nicht echt, eine gute Sache ist, dass ich nie wieder online Slots spielen werde, nachdem ich hier gespielt habe, also muss ich ihnen dafür danken
Lieber Fishking12,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen:
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.
Beste grüße,
Kristina
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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