Der Spieler aus Kanada erhielt einen kostenlosen Bonus und setzte ihn gemäß den 40-fachen Anforderungen um, aber das Casino stornierte den Einsatzbetrag ohne Erklärung.
Ich habe also eine Einzahlung getätigt, meinen kostenlosen Bonus erhalten und den vollen Betrag eingesetzt, und dann wurde mir nach dem Zufallsprinzip mein Betrag storniert, der innerhalb der Regeln lag, und zwar x40. Dieses Casino ist ein Betrug, und Sie sollten es auf keinen Fall verwenden.
Lieber codycormier111,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, das Sie mit dem Online-Casino hatten.
Damit wir Ihre Situation besser verstehen und Ihnen effektiv helfen können, könnten Sie uns bitte zu den folgenden Punkten genauere Angaben machen:
Sie können alle relevanten Mitteilungen oder Dokumente weiterleiten an petronela.k@casino.guru .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela