HomeBeschwerdenRaging Bull Slots Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne zu erhalten.

Raging Bull Slots Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne zu erhalten.

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Betrag: 25 $

Raging Bull Slots Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-03-10 | Fall geschlossen : 2020-05-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Dem Spieler aus den USA wurde geraten, ein anderes Bankkonto zu eröffnen, um seine Gewinne zu erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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Informiert, dass Wells Fargo eine ausgeschlossene Bank für Überweisungen ist. Informiert, dass die erste Auszahlung eine Überweisung ohne Bitcoin-Kontooption oder Scheckausstellungsoption sein muss.

Bestehen Sie darauf, dass ich eine "akzeptable" Bank eröffne, und informieren Sie mich nicht darüber, welche Banken sie für akzeptabel halten.

Die einzige Möglichkeit ist eine Überweisung an eine andere Bank als Wells Fargo, die ich eröffnen muss, um mein Geld zu erhalten.

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vor 4 Jahren
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Lieber Patrick,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir werden das Casino kontaktieren und sie um ihre Zusammenarbeit bitten. Könnten Sie uns jedoch bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und dies Ihr erster Versuch ist, Ihr Geld abzuheben? Ich hoffe, wir können dieses Problem so schnell wie möglich beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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Grüße Patrick, Petronela,

Sie werden in Kürze eine E-Mail von meiner rechten Hand Anabelle erhalten. Überprüfen Sie daher unbedingt Ihren Posteingang, klicken Sie auf Antwort auf diese E-Mail und setzen Sie sich mit ihr in Verbindung. Ich habe keinen Zweifel, dass Sie die Situation in kürzester Zeit gelöst haben werden.

Die besten Wünsche,

Nick und Raging Bull Slots

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vor 4 Jahren
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Soweit mir bekannt ist, sind alle KYC-Dokumente eingegangen. Ja mein erster Rückzug.

Ich habe ein neues Nicht-Wells-Fargo-Bankkonto eröffnet - aber das hätte nicht nötig sein müssen.

Neue Bankinformationen werden an die Abteilungen für Zahlungen und Dokumente gesendet. Jedes Mal, wenn sie Dokumente erhalten, beginnt erneut ein neuer Zyklus von 7 bis 10 Werktagen.

Ich warte immer noch darauf, dass mein Rückzug bearbeitet wird.

Patrick

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vor 4 Jahren
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 4 Jahren
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Hinzufügen:

Wenden Sie sich kürzlich an die Support-Leitung, um zu fordern, dass die Gelder "gespült" oder gesperrt werden, um die Möglichkeit zu beschränken, die Gewinne zu stornieren und erneut zu spielen.

(Wenn Sie sich selbst nicht vertrauen) :) Sie spülen oder sperren kein Geld.

Nur zu Ihrer Information

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vor 4 Jahren
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Lieber Patrick,

Haben Sie eine E-Mail von Anabelle erhalten? Ich glaube, Ihre Gewinne werden Sie in naher Zukunft erreichen.

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vor 4 Jahren
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Hey Patrick,

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit, alle notwendigen Arbeiten wurden abgeschlossen und Ihr Widerrufsantrag wurde genehmigt. Bitte setzen Sie sich weiterhin mit Anabelle in Verbindung, Sie könnten unmöglich in besseren Händen sein.

Bei der "automatischen Spülung" gibt es aufgrund der Komplexität unserer Bonusstruktur keine Möglichkeit, dies zu tun. Sie haben vielleicht bemerkt, dass wir einige der branchenweit besten Boni anbieten, und dies ist keine einfache Aufgabe. Jede einzelne Auszahlungsanforderung muss von einem tatsächlichen Menschen geprüft und genehmigt werden und genau dort bleiben, wo sie ist, bis der Mensch die Möglichkeit hat, sie zu prüfen. Wir glauben, dass es ein geringer Preis ist, für das zu zahlen, was Sie als Gegenleistung erhalten.

Alles Gute für Sie und herzlichen Glückwunsch zum Sieg!

Nick und Raging Bull Slots

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vor 4 Jahren
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Ich habe gerade eine E-Mail von den Mitarbeitern von RB erhalten. Es sieht so aus, als würden sie aufstehen und mir bald einen Scheck schicken. Ich schätze die Unterstützung, die Casino Guru geleistet hat, weil dies ohne ihre Hilfe wahrscheinlich nicht gelöst worden wäre (besonders nicht so schnell).

Ich schätze auch die Bemühungen von RB sehr, zu verstehen, in welche schwierige Situation mich ihre Politik gebracht hat, und habe das Richtige getan, um dies zu lösen.

Ich habe tatsächlich auch ein neues Bankkonto eröffnet. Es ist nicht so einfach, wie man denkt, aber es wird so gemacht, dass zukünftige Ein- und Auszahlungen ohne Wells Fargo einfacher sein sollten.

Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, wenn ich das Geld erhalte.

Danke euch allen.

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Patrick für ein Update. Wir werden geduldig auf Ihre Bestätigung warten.

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vor 4 Jahren
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Wir verlängern den Timer um 14 Tage, da wir noch keine Bestätigung des Spielers haben, dass er seine Gewinne erhalten hat.

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vor 4 Jahren
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Bis heute 23.03.2020 habe ich nichts von RB Casino erhalten.

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Patrick für das Update. Hoffentlich erreichen Sie Ihre Gewinne bald. Ich stelle den Timer auf 14 Tage ein und warte auf gute Nachrichten.

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vor 4 Jahren
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Ich warte immer noch auf die Überprüfung.

Ich habe gerade diese Antwort von RB Casino erhalten.

Der Scheck ist nicht nur nicht "per Post" (keine Sendungsverfolgungsnummer), sondern ich habe auch ein anderes Bankkonto eröffnet, das für Überweisungen ebenfalls nicht akzeptabel ist.

Ich weiß nicht, warum ich das getan habe - aber nachdem die Auflösung des oben genannten Problems gelöst wurde, spielte ich erneut und habe einen weiteren Gewinn von 338,00 Gewinn in Arbeit. Dies wurde für die Überweisung an eine andere Bank als Wells Fargo - TCF Bank festgelegt. Anscheinend ist das auch inakzeptabel.

Einfach unglaublich.

Patrick C.


Lieber Patrick,

Ich habe mich bei der Finanzabteilung erkundigt und eine Antwort von ihnen erhalten:

Die Scheckzahlung befindet sich noch im Zeitrahmen und es ist noch keine Tracking-Nummer verfügbar, da dies jetzt beim Zahlungsdienstleister der Fall ist. Und leider können sie die TCF National Bank nicht akzeptieren. Haben Sie andere Bankkonten (nicht auch Wells Fargo)?

Grüße,

Anabelle W.

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vor 4 Jahren
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Ich möchte Raging Bull Slots Casino um Hilfe bitten. Vielen Dank im Voraus.

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vor 4 Jahren
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Wir möchten das Raging Bull Slots Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank. Es ist der 7. April und noch nicht einmal ein Hauch von Scheck. Mit dem Arbeitsablauf des Casinos stimmt etwas nicht. Es wäre fast komisch, wenn ich dieses Geld nicht brauchen würde.

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vor 4 Jahren
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 4 Jahren
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Lieber Patrick,

Ich verstehe Ihre Frustration vollkommen, aber es gibt derzeit nichts, was wir tun könnten, um den Prozess zu beschleunigen. Ich werde auf Ihre Bestätigung warten.

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vor 4 Jahren
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Grüße Patrick, Petronela,

Der Scheck hätte am 15. eintreffen sollen, ich hatte die andere beantragte Auszahlung genehmigt und die schöne Anabelle bekam ihn am 15. als Überweisung zu jeder Zeit verschickt.

Wir sollten in der Lage sein, diesen kurz ins Bett zu bringen, lass es uns wissen!

Beste,

Nick und Raging Bull

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vor 4 Jahren
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Lieber Patrick,

Wir warten geduldig auf Ihre Bestätigung.

@ Nick, vielen Dank für das Update.

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vor 4 Jahren
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Lieber Patrick,

Könnten Sie bitte den Status Ihrer Beschwerde aktualisieren? Vielen Dank.

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vor 4 Jahren
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Lieber Patrick,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde innerhalb des angegebenen Zeitraums ablehnen, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Vielen Dank im Voraus.


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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.


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