Raging Bull Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe meine Auszahlung am 28.3. vorgenommen. Mir wurde gesagt, dass meine Dokumente am 29.3. genehmigt wurden und ich immer wieder warten muss. Dann sagten sie, es sei eskaliert – ich warte immer noch

Liebe Jaqueline,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren schlechten Erfahrungen zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Haben Sie bitte Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Alternativ können Sie es auch hier posten.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre E-Mails, Jacqueline. Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie Ihre Gewinne mit einem Bonus angesammelt haben oder nicht?

Nichts ab 4/19, nur das gleiche Warten, Warten, Warten. Ich habe einen Bonus verwendet, aber alle Auszahlungsrichtlinien befolgt

Vielen Dank Jacqueline für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter ( peter.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Jaqueline,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und verstehe die Situation. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte Raging Bull Slots Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

Klingt gut Peter

Grüße alle,

Anscheinend warten wir immer noch auf eine gültige Auszahlungsmethode. Meine Stellvertreterin Anabelle hat Sie per E-Mail Jacqueline kontaktiert. Kommunizieren Sie einfach mit ihr, befolgen Sie ihre Anweisungen, und wir sollten in der Lage sein, die Dinge für Sie in Gang zu bringen.

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Liebe Grüße Jacqueline,

Sie sind bei Anabelle in ausgezeichneten Händen, arbeiten Sie einfach weiter mit ihr zusammen und wir sollten die Dinge in Kürze für Sie regeln.

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Ich habe auf alle ihre Anfragen geantwortet, wie lange das dauert

Grüße alle,

Nur um zu bestätigen, dass jetzt alle notwendigen Voraussetzungen erfüllt sind, wurde der erste Teil genehmigt und an unsere Drittanbieter für Zahlungen als Überweisung ausgezahlt. Als allgemeine Regel gilt, sobald die Zahlung durch das Casino erfolgt ist, dass wir mit 3-10 Werktagen bei der Ankunft rechnen.

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Danke Nick für deine Antwort.

Liebe Jaqueline,

Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie Ihren Gewinn erhalten.

Noch nichts und 699 steht noch aus

Es ist also 3 Wochen her, dass ich mit meiner Beschwerde auf diese Seite gekommen bin und immer noch keinen meiner Gewinne erhalten habe. Ich habe es genehmigen lassen, es wurde et ext ext gesendet, aber immer noch nichts

Danke Jacqueline für das Update.

Liebe Nick,

Wissen Sie, warum Jacquelines Entzug immer noch nicht angekommen ist?

Grüße alle,

Ich bestätige nur, dass der erste Teil der Auszahlung am 27. April an unseren Drittanbieter zur Auszahlung als Überweisung freigegeben wurde. Heute wäre der 10. Werktag seit der Zahlung durch das Casino und es sollte jetzt jederzeit eintreffen. Der zweite Teil wurde am 5. Mai veröffentlicht und sollte nicht allzu weit dahinter liegen.

Wie ich bereits sagte, dauert es in der Regel zwischen 3 und 10 Werktagen von der Auszahlung an unseren Drittanbieter bis zum Eintreffen auf dem Bankkonto des Spielers, es kann jedoch von Zeit zu Zeit aufgrund von Volumina und Limits seitens des Zahlungsanbieters etwas länger dauern . Der Vorteil ist, dass es nicht lange dauern sollte, bis beide ankommen und die Zahlung abgeschlossen ist.

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Ok Nick 10 Tage heute und nichts

An einem anderen Tag immer noch nichts

Ich warte immer noch auf ein paar Wochen, sollte es jeden Tag haben, was für ein Witz

Liebe Grüße Jacqueline,

Wenn die erste Zahlung noch nicht eingegangen ist (es sind bereits 15 Werktage vergangen, was ungewöhnlich ist), können wir uns darum kümmern. Zur Überprüfung benötigen wir Ihren Kontoauszug vom 27. April. Bitte leiten Sie diese Informationen an Anabelle weiter, die sich bereits heute Morgen per E-Mail mit den Einzelheiten bei Ihnen gemeldet hat.

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Ich habe gestern einen Teil meiner Auszahlung erhalten und warte immer noch auf den Rest

Hallo Jaqueline,

Ich freue mich zu hören, dass Sie einen Teil Ihres Gewinns erhalten haben, ich hoffe, der Rest folgt bald. Können wir die Beschwerde offen halten, bis Sie vollständig bezahlt werden?

Hallo Jaqueline,

Soll ich die Beschwerde offen halten, bis Sie den Rest Ihrer Gewinne erhalten?

Obwohl wir davon ausgehen, dass das Problem gelöst wurde, müssen wir diese Beschwerde ohne Bestätigung des Spielers zurückweisen.