Der Spieler aus Deutschland hat das Problem, dass das Casino während des Spiels plötzlich verschwindet, was zu einem Verlust führt und keine Möglichkeit zum Fortsetzen bietet.
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Powbet Casino - Das Spiel des Spielers verschwindet unerwartet.
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Betrag: 450 €
Powbet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
9.8
Powbet Casino hat einen Sicherheitsindex von 9,8, daher ist es eines der sichersten Casinos auf dem Markt. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
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5d 10h 29m 39s
Zusammenfassung der Fälle
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vor 2 Tagen
Mitten bei dem Spiel war das Spiel einfach weg nicht mehr zu sehen
bis jetzt steht kein ergebnis bei mir aber das Spiel ist verloren obwohl ich es nicht mehr gehen habe hab es den Support gemeldet kein entgehen kommen bekomme mein Einsatz nicht mehr zurück
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Liebe Sarah1979267,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
- Verstehe ich richtig, dass das Spiel selbst verschwunden ist?
- Wurde die letzte Wette und deren Ergebnis in Ihrem Spielverlauf aufgezeichnet?
- Können Sie bitte den Streitwert (450,- €) klarstellen?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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Sarah1979267 hat noch 5d 10h 29m 39s Zeit, um zu antworten
