NationalBet Casino - Der Spieler vermutet unfaire Ergebnisse im Spiel.

Habe Big Bass Splash gespielt, hatte viele Features mit 50p- und 1 £-Einsätzen, aber 80 % der Features zahlten 0x oder weniger als 1x aus. Ich hatte ein Feature, das sich über 3 Fischer erstreckte, was unmöglich ist, das Maximum sind 2 pro Drehung. Hatte viele Features, bei denen nicht einmal 1 Fischer herauskam, geschweige denn, dass etwas ausgezahlt wurde. Die Auszahlungsquote ist weit darunter und ich vermute, dass der Spielautomat nur eine Kopie ist und nicht die Originalversion von Pragmatic Play. Ich habe alle Screenshots von 0x-Gewinnen und ein Video der 3 Fischer in 1 Drehung. Es spielt sich anders als in jedem anderen Casino und das ist das einzige Spiel, das ich gern spiele. (Spiele es jahrelang, kenne es also in- und auswendig) Habe mit dem Kundendienst gesprochen und mich beschwert, werde aber immer wieder abgewiesen. Habe ein RTP-Update von mir verlangt, von dem sie sagen, dass sie es nicht haben. Ehrlich gesagt riecht das faul. In all den Jahren, die ich spiele, hat sich Big Bass Splash noch nie so gespielt. Ich denke, es ist eine Fälschung.

Lieber Kaspa2k24,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück, manchmal nicht; so funktioniert das nun einmal in Casinos und bei Casinospielen. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel zur Auszahlungsquote (RTP) zu lesen:

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Wenn Sie weitere Informationen haben, die uns weiterhelfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Kristina

Ja, Sie können einen Anspruch geltend machen. Die Features zahlten 80 % des Nullfachen oder weniger als das Einfachfache aus, und es ist physikalisch unmöglich, dass ein Feature drei Fischer in einer Runde hervorbringt. Außerdem ist es unmöglich, ein Feature ohne mindestens einen Fischer zu erhalten. Bei so vielen Features, die ich hatte, gab es keinen Fischer.

Vielen Dank für Ihre Antwort, steven1988. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir, um einen Fall wie diesen, in dem ein Spieler behauptet, das Casino habe Spiele manipuliert, stichhaltige Beweise benötigen. Dies kann eine umfangreiche Spielhistorie mit Hunderten verlorenen Einzahlungen ohne Gewinne oder ein anderer Beweis dafür sein, dass das Casino keine offizielle Domain für Spiele verwendet. Es tut mir leid, aber wir können ohne überzeugende Beweise keine weiteren Untersuchungen durchführen. Daher bin ich gezwungen, diese Beschwerde zu schließen.

Sollten Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sein, können Sie sich jederzeit an die Lizenzbehörde oder die jeweiligen Spieleanbieter wenden, da diese über mehr Möglichkeiten und Tools verfügen, solche Probleme zu untersuchen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.