Der Spieler aus Australien war sehr unzufrieden, da das Casino einen erheblichen Teil seines Spielerkontoguthabens aufgrund eines Problems im Zusammenhang mit der Vermischung von Werbe- und echten, auszahlbaren Geldern für ungültig erklärte. Nach einer zweiten Überprüfung des Falls des Spielers bezahlte das Casino den Spieler vollständig. Die Beschwerde wurde als „Gelöst“ geschlossen.
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