vor 8 Monaten

Ich brauche Hilfe. Wie kann ich mich von allen Online-Casinos weltweit ausschließen?
Ich brauche Hilfe. Wie kann ich mich von allen Online-Casinos weltweit ausschließen?
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber eine solche Option gab es nie. Ich teile sie für Sie auf:
1) nationaler Ausschluss durch Ihre lokale Behörde
2) Bedienerebene:
Grundsätzlich müssen Sie die Bedingungen jedes Casinos prüfen, um herauszufinden, wie Sie eine solche Anfrage ausführen.
Einige Casinos erlauben einen Selbstausschluss innerhalb der gesamten Gruppe, allerdings muss man das in den Regeln nachlesen oder sich vom Support bestätigen lassen.
3) Apps und Tools und Selbsthilfe
hängt von der jeweiligen Genehmigungsbehörde ab und ist nicht sehr verbreitet.
Ich schlage vor, dass Sie sich diese Initiative und das zugehörige Beta-Tool ansehen:
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
Dort finden Sie weitere Tipps.
Es braucht Zeit und Disziplin. Überanstrengen Sie sich also nicht und gehen Sie Schritt für Schritt vor. Wenn Sie dringend Hilfe benötigen, bitten Sie einfach eine Ihnen nahestehende Person, Ihre Passwörter oder E-Mail-Passwörter zu ändern. Aktivieren Sie die Kindersicherung auf Ihren Geräten und versuchen Sie, sich möglichst fernzuhalten.
Zögern Sie im Bedarfsfall nicht, ein Hilfezentrum aufzusuchen:
https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers
Können Sie eines davon ausprobieren?
Es gibt kein globales Verbot, aber Sie können verschiedene Tools kombinieren. Nutzen Sie das Selbstausschlussprogramm Ihres Landes, bitten Sie Casinos um einen dauerhaften Ausschluss und installieren Sie Sperrsoftware wie Gamban oder BetBlocker. Viele Banken erlauben auch die Sperrung von Glücksspieltransaktionen.
Ich hatte mich selbst dauerhaft von Tap-Tap/Bet188 ausgeschlossen, als es noch von der GSC reguliert wurde. Als die Seite jedoch in die Zuständigkeit von Anjouan Gaming wechselte, durfte ich wieder auf mein Konto zugreifen. Dies führte zu einem Rückfall in meine Spielsucht und verursachte mir erheblichen finanziellen und emotionalen Schaden. Ich verlor ungefähr 100.200 €. Gibt es eine Lösung?
Sie können sicher sein, dass unser Beschwerdeteam die Situation im Rahmen Ihrer Beschwerde gründlich untersucht und hoffentlich bald eine Lösung dafür findet.
Bitte kooperieren Sie uneingeschränkt und beantworten Sie nach Möglichkeit einige zusätzliche Fragen. 🙏
Leider wurde meine Beschwerde bei Casino Guru geschlossen. Ich beantrage nun deren Wiedereröffnung. Ich habe zahlreiche Beweise für den Verstoß gegen die dauerhafte Selbstsperre beigefügt, darunter auch neue. Kann die Beschwerde wieder aufgenommen werden?
Es tut mir sehr leid, dass Sie den benötigten Nachweis nicht erbringen konnten.
Dies wurde von Ihrem Beschwerdebearbeiter erklärt:
„Sehr geehrter Spieler, leider können wir die Untersuchung dieses Falls nicht fortsetzen, ohne eine Kopie Ihres Antrags auf Selbstsperre oder andere Nachweise darüber zu erhalten, dass ein solcher Antrag beim Casino eingereicht wurde. Da diese Informationen für die Überprüfung Ihres Anspruchs unerlässlich sind und trotz mehrfacher Aufforderung nicht übermittelt wurden, können wir nicht weiter vorgehen."
Ihre Beschwerde wird also nur dann wieder aufgenommen, wenn Sie diese Unterlagen vorlegen können.
Hey Rey01,
Beachten Sie, dass Casino Guru einen Antrag auf Selbstsperre nicht als ausreichenden Nachweis ansieht. Selbst wenn Sie den Nachweis per Chat oder E-Mail erbringen können, müssen Sie nachweisen, dass Sie das Casino im Anschluss mehrfach kontaktiert haben, falls die Sperrung nicht sofort erfolgte. Dies dient dem Schutz der Kunden.
„Ich möchte, dass 188bet zu einem Forum eingeladen wird, um die von ihnen begangenen Verstöße zu erörtern, da ich neue Beweise beigefügt habe. Ist das möglich?"
Im Gespräch konnte 188bet nicht erklären, warum meine dauerhafte Selbstsperre beendet wurde. Wie kann eine dauerhafte Selbstsperre überhaupt enden?
Leider können nur meine Kollegen vom Beschwerdeteam Ihre Frage beantworten, ob der Fall wieder aufgenommen wird, nicht wir hier im Forum. Sie werden selbstverständlich über die Entscheidung informiert.
Unser Beschwerdeteam untersucht stets alle Fälle detailliert und versucht, wenn möglich, für jeden Fall eine Lösung zu finden.
Das Tool zum Selbstausschluss funktioniert nicht; es meldet, dass die Seite nicht existiert.
Es tut mir leid, aber Sie haben nicht erwähnt, in welchem Casino dieses Problem auftritt.
Hallo, die Seite ist nicht defekt, sondern existiert derzeit nicht mehr. Sie haben einen über zwei Jahre alten Beitrag gelesen und beantwortet, daher wurde die Landingpage geschlossen.
Darf ich fragen, was Sie suchen? Vielleicht können wir Ihnen helfen. Versuchen Sie vielleicht, sich selbst von allen Casinos auszuschließen, wie der Titel des Threads vermuten lässt?
Hallo, ja, ich befinde mich in meinem Land in Selbstisolation (was das einzige ist, das gut funktioniert). Ich suche nach einer Möglichkeit, dies auch im Rest der Welt zu tun, um die Rückfälle zu vermeiden, die mir so sehr zu schaffen machen.
Grüße und vielen Dank.
Hallo, das ist wirklich ein sehr lobenswerter Versuch, und es tut mir leid, aber es gibt kein Mittel, um sich ein für alle Mal selbst auszuschließen. 🙁
Ein bisschen Theorie, wenn ich bitten darf:
Es gibt derzeit zwei grundlegende Stufen der Selbstsperre.
1) Einzelner Anbieter: Normalerweise gilt der Selbstausschluss in einem Online-Casino nicht für andere Anbieter. Dies führt zu einem Problem: Ausgeschlossene Spieler können weiterhin ungehindert auf anderen Casino-Websites spielen, wodurch die Effektivität solcher Selbstausschlussmechanismen insgesamt infrage gestellt wird. Das Globale Selbstausschluss-System (GSES) wurde entwickelt, um dieses Problem zu beheben.
(2) Landesweite/lizenzweite Ebene: Einige Länder und Online-Glücksspielbehörden, wie beispielsweise Großbritannien, Schweden oder die Niederlande, betreiben umfassendere Selbstausschluss-Systeme. Diese verpflichten ihre Lizenznehmer (Betreiber) zur Teilnahme an landesweiten (lizenzweiten) Selbstausschluss-Systemen. Dadurch können sich Spieler gleichzeitig von allen in einem bestimmten Land oder von einer bestimmten Behörde lizenzierten Casinos ausschließen, was einen besseren Schutz gewährleistet . – Das hast du geschafft! 👍👏
Daher könnte Ihnen dieses Hilfsmittel nützlich sein, um Ihre Fortschritte beim Selbstausschluss in Offshore-Casinos zu verfolgen: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool/casino-selection 👈
Leider müssen Sie die Regelungen von Betreiber zu Betreiber prüfen. Einige Lizenzbehörden verfügen über eine Art globalere SE (Security Exchange), daher empfehlen wir Ihnen, auch diese Liste zu konsultieren: https://casino.guru/licensing-authorities
Ich hoffe, ich habe Sie nicht mit zu vielen Informationen überhäuft; mein Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Start zu ermöglichen.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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