Anjouan Gaming Licence - Regeln für verantwortungsvolles Spielen/ Verhaltenskodex

Hallo,

Ich habe keine Informationen zu den Lizenzbestimmungen von Anjouan gefunden. Wo finde ich die Bedingungen der Behörde für verantwortungsbewusstes Spielen?

Beste grüße

Hallo, ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen bei Ihrer Suche! 🙂

Die Gaming Control Anjouan hat einen umfassenden Satz von Glücksspielregeln festgelegt, um sicherzustellen, dass lizenzierte Betreiber Glücksspielaktivitäten fair, transparent und verantwortungsbewusst durchführen.

Verhaltenskodex : Betreiber müssen ethische und professionelle Standards einhalten und im gesamten Umgang mit Kunden und Interessengruppen Wert auf Ehrlichkeit, Integrität und Fairness legen.

Kodex für verantwortungsbewusstes Glücksspiel : Betreiber müssen Richtlinien und Verfahren implementieren, die verantwortungsbewusstes Glücksspiel fördern. Dazu gehören Maßnahmen wie Selbstausschlussoptionen, Einzahlungslimits sowie die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Kunden, die möglicherweise Probleme mit Glücksspielen haben.

AML- und KYC-Code : Die Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Know Your Customer (KYC) ist obligatorisch. Die Betreiber müssen ihre Kunden sorgfältig prüfen, verdächtige Transaktionen melden und Kontrollen implementieren, um Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verhindern.

Werbe- und Marketingkodex : Betreiber müssen Richtlinien befolgen, die die Werbung und Verkaufsförderung von Glücksspielaktivitäten regeln. Dazu gehört, dass die Werbung klar, genau und verantwortungsbewusst ist und Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um zu verhindern, dass Minderjährige angesprochen werden.

Technischer Standardcode : Es werden Anforderungen an die Gestaltung, den Betrieb und die Prüfung von Glücksspielgeräten und -systemen festgelegt, um Fairness, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Durch die Einhaltung dieser Vorschriften demonstrieren lizenzierte Betreiber in Anjouan ihr Engagement für verantwortungsvolle Spielpraktiken und den Schutz der Spieler. Die Gaming Control Anjouan überwacht und erzwingt regelmäßig die Einhaltung, um die Integrität und Fairness der Glücksspielbranche der Insel aufrechtzuerhalten.

Hallo,

Ich wette, der Link hilft Ihnen dabei, den Lizenzanbieter genauer zu untersuchen:https://anjouangaming.com/players/

„2. Unterstützung für verantwortungsbewusstes Spielen

Anjouan Gaming unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen und setzt sich dafür ein, Spieler vor problematischem Glücksspiel zu schützen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe benötigt, finden Sie auf unserer Spieler-Support-Seite Ressourcen und Informationen, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten.

Zu den wichtigsten Diensten für verantwortungsbewusstes Spielen gehören:

Selbstausschluss: Spieler können bei lizenzierten Betreibern einen Selbstausschluss beantragen, um den Zugriff auf Spieledienste einzuschränken.

Zeit- und Ausgabenlimits: Wir ermutigen lizenzierte Betreiber, den Spielern die Möglichkeit zu geben, persönliche Limits für Einzahlungen, Einsätze und Spielzeit festzulegen.

Vermittlung an Selbsthilfeorganisationen: Wir können Sie an seriöse Organisationen verweisen, die Hilfe und Unterstützung beim verantwortungsvollen Spielen anbieten.

Für Selbstausschlussanträge wenden Sie sich bitte direkt an den Betreiber. Lizenzierte Betreiber sind verpflichtet, Selbstausschlussanträge innerhalb eines Werktags an Anjouan Gaming zu melden."

Leider ist das alles eine Lüge, da die Lizenzbehörde bei Streitigkeiten nicht eingreift, da es in ihrem Interesse liegt, ihre Kunden (die Casinos, die die Lizenzgebühren zahlen) zufrieden zu stellen.

Ich schätze, wir haben alle eine Meinung.

Haben Sie sich mit jemandem aus Anjouan zu diesem Thema unterhalten? Ich versuche herauszufinden, ob Sie sich auf eigene Erfahrungen beziehen.

Ja, das tue ich, und ich habe das andere Thema zu diesem Lizenzgeber gesehen, in dem ich von ähnlichen Erfahrungen wie meinen spreche.

Hast du zufällig eine offizielle Antwort von Anjouan bekommen? Meiner Erfahrung nach kann ein guter Screenshot erheblich „überzeugend" sein.

Wenn man bedenkt, dass dieser Lizenzanbieter als Ersatz für die Abschaffung der vier Lizenzanbieter von Curacao angeboten wird, ist der Mangel an Komplexität leider nicht allzu überraschend … Meine Kollegen vom Datenteam hielten ihn von Anfang an für eine ziemlich schwache Option. 🙁

Radka, ich habe eine Beschwerde an Anjouan geschickt, es ist ein Monat vergangen und keine Antwort, sie antworten nicht einmal, ob sie die E-Mail erhalten haben oder nicht. Ich habe unzählige E-Mails gesendet und nach Neuigkeiten gefragt und nichts.

Das habe ich erwartet. Ich wäre ziemlich schockiert, wenn ich eine Antwort hören würde ... Es tut mir leid

Wollen Sie mir damit sagen, dass sie auf Streitigkeiten nicht reagieren? Oder sich nicht einmal darum kümmern?

Ich sage, ich habe noch nie von einem Spieler gehört, der jemals Unterstützung von dieser Lizenzierungsbehörde erhalten hat. Ich kann mich ehrlich gesagt an keinen einzigen erinnern.

Radka, mir fehlen die Worte. Ich habe den Glauben an eine perfekte Welt völlig verloren.

Und reguliert irgendjemand das Glücksspiel auf den Komoren?

Wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um einen berechtigten Anspruch handelt und Sie den Zahlungsabwickler ausfindig machen können, können Sie ein Chargeback-Verfahren einleiten, um Ihre Einzahlungen zurückzuerhalten, was als Gewinn angesehen werden kann. Oder Sie müssen das Casino in Portugal strafrechtlich verfolgen, aber dies sollte natürlich mit einem Anwalt geprüft werden.

Es ist eine arme Branche, in der nur wenige Casinos einen guten Standard haben. Viele da draußen sind zwielichtig/betrügerisch, das kann ich Ihnen aus eigener Erfahrung sagen.

Leider kann ich nirgends Einzelheiten zum Zahlungsdienstleister finden. Er heißt Mirata Services Limited, ich kann nur herausfinden, dass er in Zypern ansässig ist.

Das reicht für ein Gerichtsverfahren, wenn die Adresse im europäischen Teil Zyperns liegt. Die Frage ist natürlich, ob der strittige Betrag ein Gerichtsverfahren wert ist.

Wenn Sie die Einzahlungen mit einer MasterCard/VISA-Karte getätigt haben, können Sie versuchen, eine Rückerstattung durch eine Rückbuchung zu erhalten. Lesen Sie den Thementhread über Curacao-Casinos, die falsche Händlercodes verwenden.

Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit.

Ich habe nicht einmal Miratas Adresse.

Die von mir verwendete Methode erlaubt leider keine Rückbuchungen

Dann sollten Sie es als Verlust und als Lehre betrachten und nie wieder in betrügerischen Casinos spielen, die nicht auszahlen.

Das Gefühl, betrogen zu werden, ist das Schlimmste auf der Welt. Und noch frustrierender bin ich, wenn ich sehe, dass eine Regulierungskommission passiv ist und vielleicht ein Partner dieser Casinos.

Ich kann mir vorstellen, dass das ziemlich schockierende Informationen sind. Auch einige andere Regulierungsbehörden waren nicht sehr hilfreich. Ohne die Möglichkeit, zu belehren, ist es ein erhebliches Risiko, außerhalb der portugiesischen Vorschriften zu spielen. Generell bieten die nationalen Regulierungsbehörden den Spielern eine bessere Unterstützung. Für viele gefährdete Spieler ist dies auch der erste Schritt zum globalen Selbstausschluss. Es ist ein sehr gefährliches Paradoxon. 🙁

Nach meinem Verständnis handelt es sich bei Anjouan und den Komoren technisch gesehen um eine Lizenz – von genau derselben „Qualität".

Bassbet, Betalice, Robocat haben eine Anjouan - Lizenz und keine dieser Casinos sperrt bei Selbstauschluss wegen Spielsucht die Konten, sogar kassieren einfach weiter