Anjouan Gaming Licence respnsible gaming rules/ conduct of code

Hallo,

Ich habe keine Informationen zu den Lizenzbestimmungen von Anjouan gefunden. Wo finde ich die Bedingungen der Behörde für verantwortungsbewusstes Spielen?

Beste grüße

Hallo, ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen bei Ihrer Suche! 🙂

Die Gaming Control Anjouan hat einen umfassenden Satz von Glücksspielregeln festgelegt, um sicherzustellen, dass lizenzierte Betreiber Glücksspielaktivitäten fair, transparent und verantwortungsbewusst durchführen.

Verhaltenskodex : Betreiber müssen ethische und professionelle Standards einhalten und im gesamten Umgang mit Kunden und Interessengruppen Wert auf Ehrlichkeit, Integrität und Fairness legen.

Kodex für verantwortungsbewusstes Glücksspiel : Betreiber müssen Richtlinien und Verfahren implementieren, die verantwortungsbewusstes Glücksspiel fördern. Dazu gehören Maßnahmen wie Selbstausschlussoptionen, Einzahlungslimits sowie die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Kunden, die möglicherweise Probleme mit Glücksspielen haben.

AML- und KYC-Code : Die Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Know Your Customer (KYC) ist obligatorisch. Die Betreiber müssen ihre Kunden sorgfältig prüfen, verdächtige Transaktionen melden und Kontrollen implementieren, um Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verhindern.

Werbe- und Marketingkodex : Betreiber müssen Richtlinien befolgen, die die Werbung und Verkaufsförderung von Glücksspielaktivitäten regeln. Dazu gehört, dass die Werbung klar, genau und verantwortungsbewusst ist und Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um zu verhindern, dass Minderjährige angesprochen werden.

Technischer Standardcode : Es werden Anforderungen an die Gestaltung, den Betrieb und die Prüfung von Glücksspielgeräten und -systemen festgelegt, um Fairness, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Durch die Einhaltung dieser Vorschriften demonstrieren lizenzierte Betreiber in Anjouan ihr Engagement für verantwortungsvolle Spielpraktiken und den Schutz der Spieler. Die Gaming Control Anjouan überwacht und erzwingt regelmäßig die Einhaltung, um die Integrität und Fairness der Glücksspielbranche der Insel aufrechtzuerhalten.

Hallo,

Ich wette, der Link hilft Ihnen dabei, den Lizenzanbieter genauer zu untersuchen:https://anjouangaming.com/players/

„2. Unterstützung für verantwortungsbewusstes Spielen

Anjouan Gaming unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen und setzt sich dafür ein, Spieler vor problematischem Glücksspiel zu schützen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe benötigt, finden Sie auf unserer Spieler-Support-Seite Ressourcen und Informationen, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten.

Zu den wichtigsten Diensten für verantwortungsbewusstes Spielen gehören:

Selbstausschluss: Spieler können bei lizenzierten Betreibern einen Selbstausschluss beantragen, um den Zugriff auf Spieledienste einzuschränken.

Zeit- und Ausgabenlimits: Wir ermutigen lizenzierte Betreiber, den Spielern die Möglichkeit zu geben, persönliche Limits für Einzahlungen, Einsätze und Spielzeit festzulegen.

Vermittlung an Selbsthilfeorganisationen: Wir können Sie an seriöse Organisationen verweisen, die Hilfe und Unterstützung beim verantwortungsvollen Spielen anbieten.

Für Selbstausschlussanträge wenden Sie sich bitte direkt an den Betreiber. Lizenzierte Betreiber sind verpflichtet, Selbstausschlussanträge innerhalb eines Werktags an Anjouan Gaming zu melden."

Leider ist das alles eine Lüge, da die Lizenzbehörde bei Streitigkeiten nicht eingreift, da es in ihrem Interesse liegt, ihre Kunden (die Casinos, die die Lizenzgebühren zahlen) zufrieden zu stellen.

Ich schätze, wir haben alle eine Meinung.

Haben Sie sich mit jemandem aus Anjouan zu diesem Thema unterhalten? Ich versuche herauszufinden, ob Sie sich auf eigene Erfahrungen beziehen.

Ja, das tue ich, und ich habe das andere Thema zu diesem Lizenzgeber gesehen, in dem ich von ähnlichen Erfahrungen wie meinen spreche.

Hast du zufällig eine offizielle Antwort von Anjouan bekommen? Meiner Erfahrung nach kann ein guter Screenshot erheblich „überzeugend" sein.

Wenn man bedenkt, dass dieser Lizenzanbieter als Ersatz für die Abschaffung der vier Lizenzanbieter von Curacao angeboten wird, ist der Mangel an Komplexität leider nicht allzu überraschend … Meine Kollegen vom Datenteam hielten ihn von Anfang an für eine ziemlich schwache Option. 🙁

Radka, I have a dispute sent to anjouan, it's been a month and no reply, they don't even answer if they received the email or not. I've sent countless emails asking for news and nothing.

Radka, tenho uma diaputa enviada para anjouan, vai para um mes e sem resposta, nem sequer respondem se receberam o email ou nao. Ja enviei inuneros emails a pedir novidades e nada

Das habe ich erwartet. Ich wäre ziemlich schockiert, wenn ich eine Antwort hören würde ... Es tut mir leid

Are you telling me that they don't respond to disputes? Or they don't even handle them?

Está a dizer-me que eles nao respondem a disputas? Ou nem sequer as tratam?

Ich sage, ich habe noch nie von einem Spieler gehört, der jemals Unterstützung von dieser Lizenzierungsbehörde erhalten hat. Ich kann mich ehrlich gesagt an keinen einzigen erinnern.

Radka, I'm speechless. I've completely lost faith in a perfect world.

And does anyone regulate anjouan gaming comores?

Radka, fico sem palavras. Perco completamente a fe num mundo perfeito.

E alguem regula a anjouan gaming comores?

Wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um einen berechtigten Anspruch handelt und Sie den Zahlungsabwickler ausfindig machen können, können Sie ein Chargeback-Verfahren einleiten, um Ihre Einzahlungen zurückzuerhalten, was als Gewinn angesehen werden kann. Oder Sie müssen das Casino in Portugal strafrechtlich verfolgen, aber dies sollte natürlich mit einem Anwalt geprüft werden.

Es ist eine arme Branche, in der nur wenige Casinos einen guten Standard haben. Viele da draußen sind zwielichtig/betrügerisch, das kann ich Ihnen aus eigener Erfahrung sagen.

Unfortunately, I can't find any details of the payment processor anywhere. It's called Mirata services limited, all I can find out is that it's in Cyprus

Infelizmente nao consigo encontrar em lado nenhum dados do processdor de pagamento. Chama-se Mirata services limited, so consigo saber que estao no chipre

Das reicht für ein Gerichtsverfahren, wenn die Adresse im europäischen Teil Zyperns liegt. Die Frage ist natürlich, ob der strittige Betrag ein Gerichtsverfahren wert ist.

Wenn Sie die Einzahlungen mit einer MasterCard/VISA-Karte getätigt haben, können Sie versuchen, eine Rückerstattung durch eine Rückbuchung zu erhalten. Lesen Sie den Thementhread über Curacao-Casinos, die falsche Händlercodes verwenden.

Thank you for your promptness.

I don't even have mirata's address.

The method I used unfortunately doesn't allow chargebacks

Obrigado pela sua prontidao.

Nemnsequer a morada da mirata tenho.

O metodo que usei infelizmente nao premite chargeback

Dann sollten Sie es als Verlust und als Lehre betrachten und nie wieder in betrügerischen Casinos spielen, die nicht auszahlen.

The feeling of being cheated is the worst in the world. And I'm even more frustrated to see a regulatory commission that is passive and perhaps a partner of these casinos

A sensacao de ser enganado é a pior do mundi. E ainda me sinto mais frustrado por assistir a uma comissao reguladora passiva e secalhar socia destes casinos

Ich kann mir vorstellen, dass das ziemlich schockierende Informationen sind. Auch einige andere Regulierungsbehörden waren nicht sehr hilfreich. Ohne die Möglichkeit, zu belehren, ist es ein erhebliches Risiko, außerhalb der portugiesischen Vorschriften zu spielen. Generell bieten die nationalen Regulierungsbehörden den Spielern eine bessere Unterstützung. Für viele gefährdete Spieler ist dies auch der erste Schritt zum globalen Selbstausschluss. Es ist ein sehr gefährliches Paradoxon. 🙁

Nach meinem Verständnis handelt es sich bei Anjouan und den Komoren technisch gesehen um eine Lizenz – von genau derselben „Qualität".