Das #222 Bubble Up! Turnier - die Kommentare (Seite 3)

Rommel

Ich habe die 20 Euro immer noch nicht erhalten, wie kann ich Casino Guru kontaktieren?

Hallo. Meinen Sie, dass Sie Ihren Gutschein oder Ihre Geschenkkarte vom Bubble Up-Turnier noch nicht erhalten haben?

In diesem Fall läuft der Prozess üblicherweise so ab: Juraj kontaktiert zunächst die Gewinner per E-Mail, die ihre E-Mail-Adressen bestätigen müssen. Sobald die meisten oder alle Bestätigungen vorliegen, wartet Juraj auf die Erstellung der GoGift-Karten oder -Gutscheine und versendet diese an die Spieler.

Der gesamte Prozess dauert in der Regel etwa zwei bis drei Wochen, Sie brauchen sich also keine Sorgen zu machen, dass Sie nichts erhalten.

Falls es bei Ihnen schon so lange dauert, geben Sie mir einfach Bescheid, dann kann ich versuchen, den aktuellen Stand des Prozesses zu überprüfen. 🙂

In meinem Fall ist es etwa einen Monat her, seit ich die E-Mail mit der Bitte um eine Antwort erhalten habe, und ich habe auch geantwortet, aber seitdem habe ich nichts mehr erhalten.

Oh, das tut mir leid, aber Sie müssen sich noch etwas gedulden. Soweit ich sehe, ist alles in der Endphase, aber Juraj muss noch auf die Gutscheine warten. Darauf haben wir leider keinen Einfluss, daher bitten wir Sie um etwas Geduld. 😕