Es tut mir leid, dass das passiert ist. Es ist extrem ärgerlich, gerade dann die Verbindung zu verlieren, wenn man eine wichtige Funktion aktiviert. Ich empfehle Ihnen, einen Screenshot des Spielverlaufs zu machen und eine offizielle Beschwerde an den Casino-Support zu senden oder sich hier im Forum an das Turnier-Support-Team zu wenden. Die Kollegen können die Serverprotokolle überprüfen und feststellen, ob ein technischer Fehler vorlag. Viel Glück bei der Lösung des Problems.
I'm sorry to hear about what happened. It is extremely frustrating to be disconnected just when you are activating an important feature. I recommend that you take a screenshot of the game history and send a formal complaint to casino support or contact the tournament support team here on the forum. They can check the server logs and see if there was a technical glitch. Good luck with the resolution.
Sinto muito pelo que aconteceu. É extremamente frustrante ser desconectado justamente quando se está ativando um recurso importante. Recomendo que você tire um print da tela com o histórico do jogo e envie uma reclamação formal ao suporte do cassino ou entre em contato com a equipe de suporte do torneio aqui no fórum. Eles podem verificar os logs do servidor e verificar se houve uma falha técnica. Boa sorte na resolução.
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