Worüber möchten Sie sprechen? Geht es um den Gutschein?
Ich habe dir alles erzählt, was ich von Juraj bekommen habe, und er meinte, es sei von unserer Seite aus in Ordnung, und wir haben es abgeschickt.
Sie kommen also nach 4 Monaten wieder hierher, versuchen mir aber zu sagen, was Sie brauchen.
Ich glaube nicht, dass ich zu irgendeinem Zeitpunkt arrogant war. Ich habe lediglich gefragt, ob sich das, was Sie in Ihrem ersten Beitrag, genauer gesagt in Ihrem vorletzten Beitrag, erwähnt haben, auf Ihren Gutschein bezog.
Vor etwa vier Monaten habe ich bereits versucht, von Juraj zu erfahren, was los ist und ob es ein Problem gibt. Er sagte mir, dass der Gutschein von uns an Sie verschickt wurde, daher sollten Sie ihn laut den mir vorliegenden Informationen erhalten haben.
Sollte es aus irgendeinem Grund ein Problem geben und Sie den Gutschein nicht erhalten haben, obwohl er, wie bereits erwähnt, von uns an die von Ihnen bestätigte E-Mail-Adresse gesendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden zunächst eine E-Mail an die Spieler, die ihre E-Mail-Adresse bestätigen müssen. Der Gutschein wird dann an diese bestätigte Adresse gesendet.
Nach vier Monaten würde ich allerdings sagen, dass es wohl wenig Sinn macht, das Problem in diesem Stadium noch einmal anzugehen.
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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