Hallo, ich verstehe, dass Sie ein Problem haben. Lassen Sie mich aber zunächst ein paar wichtige Dinge ansprechen.
Dies ist ein öffentliches Forum, daher ist es besonders wichtig, dass Sie niemals Ihre gesamten Konto- und persönlichen Daten so veröffentlichen. Bitte denken Sie daran.
Leider können wir hier im Forum keine Fälle prüfen, und ich muss Ihnen mitteilen, dass gemäß unseren internen Verfahren jedes Casino 14 volle Tage Zeit hat, das Konto und die damit verbundenen Aktivitäten zu überprüfen und den Spieler dann auf Grundlage dieser Ergebnisse auszuzahlen.
Ich verstehe Ihre Besorgnis und dass es länger gedauert hat als erwartet, aber im Moment müssen wir alle abwarten. Eine Frage, wenn ich darf.
Besteht hier möglicherweise ein Zusammenhang mit Sportwetten? Ich frage, weil ein Problem seitens des Casinos bezüglich der Sportwettenregeln den weiteren Verlauf erheblich verändern würde.
Hello, I understand you are facing an issue. Let me start with a few important things, though.
This is a public forum, so the most pressing matter is that you should never post all your account and personal details like this. Please remember that.
Sadly, here on the forum we are unable to review any case, and I must inform you that based on our internal procedures, every casino is given 14 full days to verify the account and associated activities and then pay the player based on those findings.
I get you are concerned and it has taken longer than expected, but at this point, we all have to wait. A question, if you do not mind.
Is this matter related to sports betting activities maybe? I'm asking because if the casino comes up with a problem regarding sports betting rules, it would change the course of action significantly.
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