Lieber Kunde,
Wir verweisen auf Ihre frühere Korrespondenz bezüglich der Untersuchung Ihres Kontos.
Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Registrierung eines Kontos auf der Website Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien bestätigen, die unsere Website unseren Kunden zur Verfügung stellt. (AGB Artikel 1)
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website Artikel 9 (Betrugsbekämpfungsrichtlinie)
Das Unternehmen hat eine strenge Betrugsbekämpfungsrichtlinie und verwendet verschiedene Betrugsbekämpfungsinstrumente und -techniken. Wenn der Spieler betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern;
Entwicklung von Strategien zur Erlangung unlauterer Gewinne;
Betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern;
Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung einiger getätigter Zahlungen;
Erstellen von zwei oder mehr Konten;
Andere Arten von Betrug;
Während des Spielens mit einem aktiven Bonus ist es verboten, sich an Aktivitäten zu beteiligen, die dem Spieler einen eindeutig unfairen Vorteil verschaffen. Zu diesen Aktivitäten gehören unter anderem:
Verschieben von Spielrunden in jedem Spiel, einschließlich Freispielen und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt, an dem Sie keine Wettanforderungen haben, Belassen großer Wetten auf dem Tisch, beispielsweise beim Blackjack, und Zurückkehren zum Spiel, nachdem die Bonuswetten abgeschlossen wurden, Spielen Spiele mit Bonusgeld, um den Wert im Spiel aufzubauen, das Bonusgeld zu verlieren und dann den aufgebauten Wert während des Echtgeldspiels auszuzahlen, wobei Strategien verwendet werden, die Softwarefehler oder -fehler ausnutzen. In diesen Fällen behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Konto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht benachrichtigt oder über die Gründe solcher Handlungen informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren. Das Unternehmen toleriert keinerlei Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, Casino-Willkommensangebote oder andere Werbeaktionen zu nutzen, stimmt zu, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni aus Gründen der Verwendung gestohlener Karten zu stornieren;
Rückbuchungen;
Erstellen von mehr als einem Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren;
Angabe falscher Registrierungsdaten;
alle anderen Handlungen, die dem Unternehmen schaden könnten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontoguthaben, vorbehaltlich des Abzugs relevanter Auszahlungsgebühren, nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe von Gründen oder vorheriger Benachrichtigung zu erstatten.
Sobald die Kontountersuchung abgeschlossen ist, melden wir uns bei Ihnen.