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Auszahlung Kinbet ewiges warten

3.397 Ansichten 13 Antworten |
vor 7 Monaten
|
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vor 7 Monaten
degb

Hallo liebes Forum,


gerne würde ich wissen, ob ihr schon mal mit dem Anbieter Kinbet schlechte Erfahrungen gemacht habt?


Ich warte nun seit einer Woche auf meine erste Auszahlung und theoretisch stehen noch 4 weitere a 500€ aus. Hochgerechnet habe ich dann vielleicht in 2 Monaten mein Geld. Wenn ich es überhaupt wieder sehe.. Bearbeitung findet nur Montag bis Freitag statt und die 3 Werktage laut AgB werden gekonnt ignoriert. Im Chat und per Mail wird man mit Standardfloskeln vertröstet und es wird sich keine mühe um Lösungen gemacht.


Habt ihr schon mal etwas ausgezahlt ? Ist es irgendwann zu einer Auszahlung gekommen ?


Danke euch und liebe Grüße!

Verfasst
Bernd6795
vor 7 Monaten
gbde

Hallo,

Ich bin mir nicht sicher, wie viele relevante Einblicke in Sportwetten im Hauptthread des Casinos zu finden sind, aber Sie können das gerne gleich hier nachschauen 👈

Leider haben wir keine direkte Lösung für verspätete Zahlungen. Bei Casino-Beschwerden gewähren wir 14 volle Tage, um das Geld auszuzahlen. Haben Sie vielleicht eine Ahnung, warum es zu dieser Verzögerung kommt?

Ich hoffe, dass es dabei keine Sportwettenregeln geben wird, das würde die Sache verkomplizieren.

Nun, ich werde für weitere Einzelheiten hier sein.

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Lion5689 hat den Post gelöscht.
vor 7 Monaten
degb

Guten Tag,

ich habe bei Kinbet zwei Auszahlungen beantragt (eine über 500 € und eine über 91 €). Laut den Angaben auf der Webseite sollte die Bearbeitung innerhalb von 3 Werktagen erfolgen.

Meine Auszahlungsanträge habe ich bereits am Sonntag gestellt. Heute ist Freitag, und beide Auszahlungen befinden sich immer noch im Status „in Bearbeitung".

Auf meine mehrfachen Anfragen beim Support bekomme ich immer die gleiche Standardantwort:

„Aufgrund eines hohen Transaktionsvolumens kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Auszahlungen kommen. Bitte haben Sie Geduld."

Eine Verifizierung meiner Daten wurde bisher nicht verlangt. Trotzdem passiert nichts, und ich bin sehr besorgt, ob meine Auszahlungen tatsächlich erfolgen werden.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Kinbet gemacht?

Lion5689
vor 7 Monaten
gbde

Hallo, wenn es im Casino zu Verzögerungen kommt, werden das bestimmt auch andere irgendwann bemerken. Ehrlich gesagt, kann man da nicht viel machen. Solange das Casino seine Zahlungspläne nicht einhält, werden die Spieler wahrscheinlich warten.

Versuchen Sie bitte, durchzuhalten.

Haben sie Ihnen vielleicht den voraussichtlichen Auszahlungstermin mitgeteilt?

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vor 7 Monaten
degb

Sie antworten, dass dies in Kürze geschehen werde. Ich habe zweimal innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail an den Support geschrieben, aber die Antwort war immer dieselbe! Können Sie mir aus Ihrer Erfahrung sagen, ob sie überhaupt zahlen?

Lion5689
vor 7 Monaten
gbde

Ich verstehe, es gibt also nichts Konkretes, womit man arbeiten könnte. Ehrlich gesagt, liegt das Casino laut der Bewertung im Mittelfeld, sodass einige Spieler sicherlich bezahlt wurden. Ich habe nachgeschaut, aber es scheint, als gäbe es kein wirklich aktuelles Feedback von den Spielern. Schaut mal rein. 👈

Aus der Beschwerdeperspektive scheint es jedoch keine ungelösten Fälle gegeben zu haben, was positiv klingt.

Ich kann Folgendes vorschlagen: Wenn die Auszahlung nicht innerhalb von 14 Tagen erfolgt, werden meine Kollegen das Casino über die Beschwerdefunktion kontaktieren. Ich hoffe ehrlich, dass dies überhaupt nicht nötig sein wird.

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Radka
vor 7 Monaten
degb

Vielen Dank! So werden wir es machen!

Lion5689
vor 7 Monaten
gbde

Jetzt, wo ich darüber nachdenke, können Sie die Beschwerde gerne noch früher einreichen. In einigen Fällen werden Spieler dank der an die Casino-Vertreter gesendeten Beschwerdebenachrichtigungen bezahlt. Es wirkt nicht immer wie ein Wunder, aber denken Sie ruhig darüber nach.

Ich habe eine Idee: Bitte halten Sie uns in diesem Thread auf dem Laufenden. Sie können die Entscheidung jederzeit basierend auf den aktuellen Umständen treffen. Oder wir können es natürlich weiter besprechen.

Lassen Sie mich wissen, was Sie davon halten.

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Radka
vor 7 Monaten
degb

Hallo,


vielen Dank für die Rückmeldung.


Ich hatte bereits vorher drei Auszahlungen über Bankkonto erhalten.


Es stehen nun theoretisch noch 5 x 500€ per Etherum aus. Eine Einzahlung sowie ein gesendetes Foto als Einzahlungsbeleg liegen dem Wettanbieter vor. Seit nun 18.09.25 warte ich nun auf meine erste von 5 Auszahlungen. Ich hatte bereits des öfteren Kontakt mit dem Kundenservice, die mir jedes Mal mitteilten, sie hätten meine Auszahlung priorisiert und es weitergegeben an die Finanzabteilung. Jedes Mal wartete ich weitere Tage, obwohl mir eine durch meine Mail schnellere Mail zugesichert wurde. In meiner letzten Mail erinnerte ich den Wettanbieter dringlich und hat um Auszahlung innerhalb von 48 Stunden, sonst würde ich offiziell Beschwerde einreichen. Laut AGBs sind es maximal 3 Werktage, laut berichten bei Auszahlung über kryptos sogar weniger. Heute ist es nach der Rechnung Werktag 9. Laut Anbieter ist es eine Verzögerung und mein Antrag ist angeblich okay.


Wie wäre das weitere Vorgehen? Wenn ich das Geld überhaupt bekomme, warte ich bestimmt Monate bis der gesamte Betrag angekommen ist.


Ich danke vielmals für die mühe und wünsche einen tollen Tag!


Der Anbieter ist Kinbet

Radka
vor 7 Monaten
degb

Guten Tag! Ja, lassen Sie uns eine Beschwerde einreichen! Es ist schon über eine Woche vergangen!

Bernd6795
vor 7 Monaten
degb

Guten Tag! Wie viele Tage haben Sie für die drei Auszahlungen gebraucht? Haben sie vor der Auszahlung eine Verifizierung von Ihnen verlangt?

Lion5689
vor 7 Monaten
degb

Hallo,

die erste Auszahlung hat etwas über eine Woche gebraucht. Die weiteren auszahlungen erfolgen in etwa 2-3 Tagen. Allerdings waren da meine Einzahlungskosten knapp gedeckt. Mit zunehmenden Gewinn hatte ich zuletzt das Gefühl die Auszahlung wird bewusst nicht bearbeitet. Eine Verifizierung war nicht nötig, ich habe dem Kundenservice aber sicherheitshalber meine Dokumente per Mail zugeschickt.

vor 7 Monaten
degb

Hallo,


vielen Dank für die Rückmeldung.


Ich hatte bereits vorher drei Auszahlungen über Bankkonto erhalten.


Es stehen nun theoretisch noch 5 x 500€ per Etherum aus. Eine Einzahlung sowie ein gesendetes Foto als Einzahlungsbeleg liegen dem Wettanbieter vor. Seit nun 18.09.25 warte ich nun auf meine erste von 5 Auszahlungen. Ich hatte bereits des öfteren Kontakt mit dem Kundenservice, die mir jedes Mal mitteilten, sie hätten meine Auszahlung priorisiert und es weitergegeben an die Finanzabteilung. Jedes Mal wartete ich weitere Tage, obwohl mir eine durch meine Mail schnellere Mail zugesichert wurde. In meiner letzten Mail erinnerte ich den Wettanbieter dringlich und hat um Auszahlung innerhalb von 48 Stunden, sonst würde ich offiziell Beschwerde einreichen. Laut AGBs sind es maximal 3 Werktage, laut berichten bei Auszahlung über kryptos sogar weniger. Heute ist es nach der Rechnung Werktag 9. Laut Anbieter ist es eine Verzögerung und mein Antrag ist angeblich okay.


Wie wäre das weitere Vorgehen? Wenn ich das Geld überhaupt bekomme, warte ich bestimmt Monate bis der gesamte Betrag angekommen ist.


Ich danke vielmals für die mühe und wünsche einen tollen Tag!


Der Anbieter ist Kinbet

vor 7 Monaten
gbde

Schönen Tag.

Es ist immer ein kleiner Hinweis, wenn mehrere Spieler ähnliche Verzögerungen beschreiben. Ehrlich gesagt, auch wenn es frustrierend sein muss, wenn Auszahlungslimits nicht eingehalten werden, scheint der Casino-Support mit der Verzögerung recht transparent umzugehen. Wenn ich das richtig verstehe, gibt es keine anderen Probleme, die Ihre Auszahlungen verhindern. Wenn das Casino Sie nicht früher auszahlen kann, bezweifle ich, dass wir den Prozess beschleunigen können, aber meine Kollegen werden sicherlich gespannt sein, wie mit der Verzögerung umgegangen wird und ob Sie die volle Auszahlung erhalten.


Nur ein Hinweis: Manchmal werden die Gewinne durch Sportwetten angehäuft, was unseren Fortschritt oft behindert, da wir keine Beschwerdestelle für Sportwetten haben. Fälle verspäteter Zahlungen, die nichts mit den Sportwettenregeln zu tun haben, sollten jedoch kein Problem darstellen.


Sie können sich jedoch jederzeit über unsere kostenlose Beschwerdefunktion darüber beschweren. Wie ich dem anderen Spieler bereits erklärt habe, kann dies das Casino in manchen Fällen zu Verbesserungen motivieren.

Es ist eine heikle Situation; ich denke, wir alle sind der Meinung, dass die Grenzen eingehalten werden sollten. Andererseits kommt das Geld einfach außerhalb des Zeitplans an. 🙁


Verfasst
Automatische Übersetzung
vor 7 Monaten
degb

Guten Tag! Ja, lassen Sie uns eine Beschwerde einreichen! Es ist schon über eine Woche vergangen!

vor 7 Monaten
gbde

Hallo!

Klar, mach weiter. Es schadet nie, wenn meine Kollegen die Situation im Auge behalten, würde ich sagen. 🙌

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