sixty6.com – neue Site mit Einlösungs-„Fehlern“

Ich habe hier ein bisschen gewonnen und war mit einer Reihe von Problemen konfrontiert, die ihr Support nicht lösen konnte, weil sie keine Ahnung hatten, was los war!

Zwei meiner Einlösungen wurden ohne Grund storniert. Ich versuchte sie erneut einzulösen, doch dann trat eine Fehlermeldung auf, die mich nicht einlösen ließ. Der Support versuchte mir zu helfen, aber er sagte, er wisse nicht, warum die Fehler auftreten. Ich wollte das hier posten, damit alle wissen, dass sie die Seite meiden sollen.

Hallo, danke für den Link. Ich habe gesehen, dass wir das Casino nicht in unserer Datenbank haben, also habe ich es auf die Liste der hinzuzufügenden Casinos gesetzt.

Was deine Auszahlungen angeht, weißt du anscheinend nicht, warum sie nicht abgehoben werden können, weil der Support nicht weiß, was los ist. Hast du versucht zu fragen, ob es helfen würde, die Zahlungsmethode zu ändern und ob das möglich wäre? Das wäre wahrscheinlich das Wichtigste, um ihnen mitzuteilen, was zu tun ist.

Wenn der ganze Vorgang schon länger andauert und Sie nicht mehr rauskommen?

Hallo Jaro, danke für die Antwort. Da es sich um eine neue Website handelt, dachte ich, sie wäre noch nicht in deiner Datenbank.

Ich konnte zwei Einlösungen einlösen, zwei wurden storniert. Ich konnte keine weitere einlösen, da jedes Mal die Meldung „Etwas ist schiefgelaufen, kontaktieren Sie den Support" angezeigt wurde. Wir haben drei verschiedene Karten ausprobiert, sogar meine Debitkarte, und alle funktionierten nicht. Ein VIP-Manager versuchte, das Problem zu lösen, konnte es aber nicht. Sie sprachen mit ihrem Zahlungsdienstleister, der erklärte, es gebe keine Probleme. Gestern erfuhr ich außerdem, dass sie für jede Einlösung eine Bearbeitungsgebühr erheben, die dem Kunden nicht mitgeteilt wird. Ich musste Rückbuchungen für meine Kreditkarten veranlassen. Ich werde heute die Screenshots aller Fehler für meinen Kreditkartendienstleister hochladen, und hoffentlich finden sie eine Lösung.

Jaro – Ich möchte hinzufügen, dass sie neuen Spielern kostenlose SC-Münzen im Austausch für positive Bewertungen anbieten. Das sind Spieler, die die Seite kaum genutzt haben.

Oh, also ist es noch nicht geklärt, oder? Ich dachte, das Casino würde sich etwas einfallen lassen, zumal du ja schon Geld von ihnen bekommen hast. Ich finde es ziemlich seltsam, dass das so ist.

Ich habe gesehen, dass du über Chargeback geschrieben hast. Glaubst du, das ist die einzige Möglichkeit, an Geld zu kommen? Es könnte dein zukünftiges Spiel beeinträchtigen, also würde ich definitiv darüber nachdenken.

Vielen Dank für die letzte Information. Wir werden die Nutzerbewertungen zu diesem Casino auf jeden Fall im Auge behalten. Wurden Ihnen zu Beginn Ihres Spiels kostenlose Münzen angeboten? Haben Sie einen Screenshot von diesem Angebot?

Nein, sie antworten nicht mehr. Ja, ich habe meine Bank angerufen und werde alle Screenshots der Fehler und Gespräche hochladen. Das ist meine einzige Möglichkeit, da sie mir nicht helfen. Sie haben es mir nicht angeboten, da ich vor der Eröffnung beigetreten bin. Ich habe aber eine Bewertung auf Trustpilot gesehen, die bestätigt, dass sie kostenlose Coins im Austausch für Bewertungen anbieten. Außerdem habe ich die neuen Facebook-Bewertungen gefragt, ob ihnen bekannt ist, dass sie eine nicht offengelegte Bearbeitungsgebühr erheben. Die meisten Antworten verneinen, sie haben sie noch nie eingelöst. Ich vermute, dass mit zunehmender Nutzung der Seite und ähnlichen Problemen auch negative Bewertungen auftauchen werden.

Vielen Dank für die Informationen. Ich hoffe, dass Ihre Beiträge für jemanden, der in diesem Casino spielen möchte, hilfreich sind. Wenn Sie die Rückbuchung erfolgreich durchführen können, können Sie mich gerne informieren.

Daumen drücken.🤞