Der weit verbreitete Trend zu Social-/Gewinnspiel-Casinos! Werden diese als seriöse Online-Casinos angesehen? (Seite 6)

Hallo. Ich hatte 700 SC im Lonestar Casino, als ich um 3 Uhr morgens (PST) schlafen ging und am nächsten Morgen keine mehr hatte. Ich habe gelesen, dass SC-Spiele in meinem Bundesstaat verboten sind, aber ich habe weder eine E-Mail noch eine Benachrichtigung erhalten, wann ich meine SC bei Lonestar einlösen muss. Bei Pulsz und Chumba habe ich das aber problemlos geschafft. Ich überlege, alle meine SC-Käufe vom 1. Januar als betrügerisch zu melden. Haben Sie vielleicht einen Tipp? Ich habe Lonestar per E-Mail kontaktiert, aber nur eine automatische Antwort erhalten.

Hallo, was für ein unglücklicher Morgen! Nur um sicherzugehen: Sprechen wir von der Gewinnspielseite Lonestar? Soweit ich das beurteilen kann, ist deren Sicherheit momentan ziemlich mangelhaft. Sie ist jedoch nicht gelistet. Daher weiß ich ehrlich gesagt nicht, ob wir helfen können.

Sie können sich aber gerne beschweren. Bitte benutzen Sie dazu diesen Link 👈

Es ist kostenlos, also lohnt sich der Aufwand wohl.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe eine Rückmeldung von Lonestar erhalten. Mir wurde mitgeteilt, dass ich meine SC bis zum 27. dieses Monats einlösen kann. Mein nicht eingelöstes SC-Guthaben wird mir nicht angezeigt, da die Website nur eine Einlösung gleichzeitig zulässt und erst nach deren Bearbeitung eine weitere Einlösung möglich ist. Bei Lonestar ist die Einlösung mal schneller, mal langsamer – in diesem Fall dauert es nun schon zwei Tage. Ich halte Sie auf dem Laufenden. Nochmals vielen Dank.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterhin auf dem Laufenden halten könnten. Sollte sich nichts ändern, versuchen Sie es bitte mit dem von Radka bereitgestellten Link.

Ich hoffe, alles wird gut.

UPDATE – Ich habe dem Kundenservice von Lonestar eine E-Mail geschickt und ihnen mitgeteilt, dass ich seit vier Tagen warte und noch keine Einlösung erhalten habe. Sie antworteten, dass die durchschnittliche Einlösungsdauer 14 Werktage beträgt! Diese Information ist nirgends auf ihrer Website zu finden. Bevor das neue Gesetz am 1. Januar in Kraft trat, betrug die längste Wartezeit für eine Einlösung bei ihnen drei Tage, und das war meine erste Einlösung. Danach wurden meine Einlösungen im Durchschnitt innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Der Mitarbeiter, der mir geantwortet hat, sagte, dass sie daran arbeiten, meine Einlösung innerhalb der nächsten 48 Stunden abzuschließen. Ich hoffe sehr, dass sie das schaffen, denn ich kann meinen verbleibenden SC-Saldo erst sehen, wenn meine Einlösung abgeschlossen ist, da man auf ihrer Website nur eine Einlösung gleichzeitig haben kann. Ich hoffe, sie versuchen nicht, das Ganze bis zum 29. hinauszuzögern, da ab diesem Zeitpunkt keine SC-Einlösungen mehr möglich sind. Ich halte euch auf dem Laufenden.

Danke für die zusätzlichen Informationen. Ich hoffe, sie versuchen nicht, die Sache unnötig in die Länge zu ziehen, und dass alles gut geht.

Woher hast du die Information, dass SC-Einlösungen nach dem 29. nicht mehr möglich sein werden? Steht das irgendwo geschrieben?

Der Kundenservice teilte mir mit, dass die Einlösung bis zum 29. dieses Monats möglich ist. Ich mache mir Sorgen, weil sie auch sagten, die Einlösung dauere 14 Werktage, was absurd ist, da meine Einlösungen vor dem 1. dieses Monats normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wurden. Ich habe noch weitere SC-Punkte zum Einlösen, kann meinen Kontostand aber erst sehen, wenn meine aktuelle Einlösung abgeschlossen ist. Sollten sie die Einlösungsfrist bis zum 29. verlängern und mir das Geld nicht auszahlen, werde ich alle SC-Käufe vom 1. als betrügerisch meiner Bank melden und zumindest versuchen, das an diesem Tag ausgegebene Geld zurückzubekommen. Denn wenn sie nicht auszahlen wollen, hätten sie mir den Kauf von SC nach Mitternacht am 1. nicht erlauben dürfen, was ich aber trotzdem getan habe. Ich halte euch auf dem Laufenden.

Ich würde es sicherlich auch so sehen: Wenn sie versuchen, die Frist künstlich zu verlängern und man dann die verbleibenden SC-Punkte nicht mehr abheben kann oder diese verfallen, würde ich definitiv eine Beschwerde einreichen.

Ich warte auf Ihre Neuigkeiten.

Ace.com Gewinnspiel-Casino

Ich stelle immer sicher, dass ich auf einer Seite vollständig verifiziert bin, bevor ich Geld einzahle oder Coins kaufe. Bei Ace war das nicht anders. Mein Konto spiegelte dies wider. Ich hatte den Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen, und es wurde in leuchtend grünen Buchstaben deutlich angezeigt, dass mein Konto...

ID...verifiziert

ADRESSE....verifiziert.

Erst nachdem ich ein halbes Dutzend Einkäufe getätigt und endlich genug gewonnen hatte, um den Mindestbetrag zu erreichen, entschied ich mich, anstatt zu versuchen, den Betrag zu erhöhen, ihn einzulösen, um zu sehen, wie dieser Prozess ablaufen würde.

Ich erhielt eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, den Verifizierungsprozess abzuschließen. Ich schickte ihnen einen Screenshot, der belegte, dass ich den Prozess bereits erfolgreich abgeschlossen hatte und verifiziert war.

Die Antwort lautete, dass ich Vorder- und Rückseitenfotos meines Ausweises – eines anderen als des zuvor verwendeten – schicken sollte. Es handelte sich übrigens um einen von der DOT International ausgestellten Regierungsausweis. Sie wollten ein Selfie von mir mit dem anderen Ausweis. Außerdem verlangten sie Adressnachweise, aus denen hervorging, dass die zuvor gesendeten Dokumente unleserlich waren und dass sie Schwierigkeiten bei der Überprüfung hatten. Die Dokumente waren jedoch einwandfrei lesbare PDFs. Kontoauszüge meiner Bank und meines Energieversorgers wurden mir direkt zugesandt und waren von bester Qualität.

Ich habe über die Alpträume gelesen, die Menschen in solchen Etablissements durchmachen, und zwar für einen viel größeren Gewinn als meine mickrigen 50 Dollar.

Ich habe mich umgehend eingeloggt, die Sache heruntergespielt, ein Support-Ticket eröffnet und die Schließung meines Kontos beantragt. Ich habe mich ja nicht für eine Zirkusnummer oder eine Clownshow angemeldet und hatte auch nicht vor, mich wie ein Zirkustier durch Reifen zu quälen.

Seien Sie vorsichtig bei der Teilnahme an diesen Gewinnspielen, sie sind sehr unseriös und betrügerisch und sind bereit zu lügen und zu betrügen, um Ihnen rechtmäßige Gewinne vorzuenthalten.

Und die nennen sich seriös. Was für ein Witz.

Um ehrlich zu sein, ist es allerdings nichts Ungewöhnliches, dass Online-Casinos nach einer solchen Verifizierung fragen.

Aber natürlich liegt es ganz an Ihnen, wie Sie damit umgehen und was Sie unternehmen.

Ich musste meinen Beitrag korrigieren. Es handelte sich um American Luck Sweeps Casino, nicht um Ace.com. Entschuldigung.

Ja, ich verstehe das und habe, wie gesagt, kein Problem mit der Verifizierung. Ich möchte vollständig verifiziert sein, bevor ich Geld ausgebe.

Und mehrere Monate lang dachte ich, ich sei es. In meinem Konto stand, meine Identität sei verifiziert.

Adresse verifiziert... Nach sechs oder sieben Käufen gewann ich schließlich lächerliche 50 Dollar. Das ignorierten sie einfach und logen mich an. Sie behaupteten, die hochgeladenen Dokumente seien unlesbar – dabei waren es PDFs, direkt von meiner Bank und meinem Stromanbieter heruntergeladen. Die Qualität hätte nicht besser sein können. Dann hieß es, sie hätten Schwierigkeiten, die Dokumente zu verifizieren. Was gab es da zu verifizieren? Meine Adresse war klar und deutlich und stimmte mit meinem Ausweis überein. Dann verlangten sie Fotos von Vorder- und Rückseite eines anderen Ausweises als dem, mit dem ich die Dokumente verifiziert hatte. Kurz gesagt: Sie hatten mich bereits abgezockt und wollten mir nun die 50 Dollar nicht auszahlen. Pech gehabt.

Nach 15 Tagen habe ich endlich meine Gutschrift erhalten. Mir wurde gesagt, es könne bis zu 14 Werktage dauern, also hätte es schlimmer kommen können. Ich habe eine Gutschrift für mein verbleibendes SC-Guthaben beantragt. Ich melde mich, sobald ich die Gutschrift erhalten habe. Nach dem 29. werden keine SC-Guthaben mehr in die neu gesperrten Bundesstaaten ausgezahlt, daher hoffe ich, dass ich meine Gutschrift vorher erhalte.

Hallo, ich weiß nicht, ob du schon etwas gefunden hast. Ich habe bisher gesehen, dass Playuzu täglich ein kostenloses Turnier anbietet, und ich habe mir Bonustime mal genauer angesehen. Ich weiß nicht, ob dir das weiterhilft, aber ich bin für jede Info dankbar.