Ich bekomme immer wieder unbeantwortete Antworten auf den Status und die Höhe meiner Gewinne. Ich habe viel Geld im Golden Acorn Casino ausgegeben, ich habe sogar ein paar Mal gewonnen und meine Gewinne zunächst problemlos eingelöst, aber jetzt sind es die letzten beiden Habe was gehalten. Da ich außerdem schon seit über einer Woche darauf warte, mit meinen Gewinnen belohnt zu werden, habe ich am Ende Geld eingezahlt und zwischendurch über 1500 $ verloren. Das ist nicht richtig. Ich fühle mich genauso schnell und Ganz einfach, ihr akzeptiert unsere Einzahlungen, unsere Auszahlungszahlungen sollten gleich sein. . Kann ich bitte meine Zahlungen erhalten?
Mit Bonus
Das ist so frustrierend..
Ich bekomme immer wieder unbeantwortete Antworten auf den Status und die Höhe meiner Gewinne. Ich habe viel Geld im Golden Acorn Casino ausgegeben, ich habe sogar ein paar Mal gewonnen und meine Gewinne zunächst problemlos eingelöst, aber jetzt sind es die letzten beiden Habe was gehalten. Da ich außerdem schon seit über einer Woche darauf warte, mit meinen Gewinnen belohnt zu werden, habe ich am Ende Geld eingezahlt und zwischendurch über 1500 $ verloren. Das ist nicht richtig. Ich fühle mich genauso schnell und Ganz einfach, ihr akzeptiert unsere Einzahlungen, unsere Auszahlungszahlungen sollten gleich sein. . Kann ich bitte meine Zahlungen erhalten?
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber solange niemand vom Casino Ihnen helfen möchte, können wir das nicht ändern, da es sich lediglich um ein unabhängiges Forum handelt.
Bitte versuchen Sie, Ihr Guthaben nicht zu verlieren, und zahlen Sie auch keine weiteren Einzahlungen ein, bis das Casino wie gewohnt mit der Auszahlung beginnt.
Es ist nur ein Detail, aber Abhebungen und Einzahlungen sind nicht das gleiche Verfahren, aber ich wette, dass dies nicht der wichtigste Teil dieses Problems ist.
Ehrlich gesagt geben wir den Casinos 14 volle Tage Zeit, um die Auszahlung abzuschließen; es bleibt noch etwas Zeit; Daher werden wir vorerst nicht eingreifen. Wenn Sie möchten, können Sie jedoch gerne eine kostenlose Beschwerde einreichen, bei der engagierte Teammitglieder ihr Bestes tun werden, um Ihnen zu gegebener Zeit weiterzuhelfen. 🙏
In der Zwischenzeit könnte Ihnen dieser Leitartikel über das Resolution Center 👈 eine Idee geben.
Was sagen Sie?
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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