Fehler beim Laden der Spiele vom Anbieter Betsoft Games

Hallo zusammen, ich brauche mehr als nur einen Thread, ich brauche Hilfe bei einigen Spielen des Anbieters Betsoft Games, bei denen beim Öffnen zum Spielen Fehler auftreten. Ich habe alles versucht, um es zum Laufen zu bringen.

Ich habe den Verlauf gelöscht, Cookies gelöscht, es mit einem Inkognito-Fenster versucht, die Internetnetzwerke geändert, es auf 3 verschiedenen Geräten versucht und schließlich auf 3 verschiedenen Browsern, aber nichts hat funktioniert. Vom Casino sagen sie mir, dass diese Spiele bei ihnen richtig funktionieren. Das Problem liegt nur bei meinem Konto, da ich es bereits auf verschiedenen Geräten versucht habe. Jemand, der sich damit auskennt oder das durchgemacht hat, kann mir helfen, da ich die 3 Spiele mit einem angesammelten Gewinn und offensichtlich ohne Bonus hatte. Wenn es mit einem aktiven Bonus wäre, würde ich dem keine Bedeutung beimessen, aber ich weiß, dass ich in diesen Spielen gute Gewinne haben muss. Ich hinterlasse Ihnen ein Foto des Fehlers

Hallo,

Ich sehe, Sie haben bereits die üblichen Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert, was großartig ist. Hier sind noch ein paar weitere Dinge, die Sie überprüfen oder den Casino-Support bitten können, sich darum zu kümmern:

1) Könnten Sie bitte die Entwicklerkonsole des Browsers überprüfen (drücken Sie F12 und wechseln Sie dann zur Registerkarte „Konsole"), wenn Sie versuchen, die Spiele zu starten? Eventuelle Fehlermeldungen dort könnten helfen, das Problem zu lokalisieren.

2) Fragen Sie das Casino, ob es Kontobeschränkungen oder -sperren (Regionalsperren, Bonuslimits oder andere interne Markierungen) gibt, die Ihre Fähigkeit zum Spielen dieser Betsoft-Spiele beeinträchtigen.

3) Stellen Sie sicher, dass das Problem nur bei Betsoft-Spielen auftritt oder ob bei Spielen anderer Anbieter ähnliche Fehler auftreten.

4) Stellen Sie sicher, dass das Laden des Spiels nicht durch VPN, Firewall, Werbeblocker oder Antivirenprogramme beeinträchtigt wird.

Da Sie Gewinne auf Ihrem Konto haben, sollten Sie sich Nachweise (Screenshots o.ä.) sichern und versuchen, diese schnellstmöglich abzuheben.

Hoffentlich kann der Casino-Support so eine gründlichere Untersuchung durchführen und die Funktionalität Ihrer Spiele wiederherstellen! Bitte lassen Sie mich wissen, ob einer der Tipps hilfreich war. Oder wie hat das Casino reagiert?

Das Problem besteht nur bei diesen 3 Spielen vom Anbieter Betsoft Games, da die anderen Spiele vom gleichen Anbieter keine Probleme haben, nur die 3

Ich weiß, dass das Casino das beheben sollte, denn es ist klar, dass es nicht mein Problem ist, da ich alles versucht habe und das Problem nur bei diesen drei Spielen weiterhin besteht.

Hmm, aber es könnte auch auf der Website des Spieleanbieters liegen. Trotzdem stimme ich zu, dass Sie nicht derjenige sind, der die Lösung selbst finden sollte.

Wenn nichts anderes hilft, können Sie immer noch ein anderes Spiel spielen, aber ich verstehe, dass Sie das gerne gelöst sehen würden.