Warum sagen Sie, dass dies ein Spielautomat mit progressivem Jackpot ist?
Das ist es eindeutig nicht? Könnten Sie bitte den Fehler beheben, denn mein Casino sagt, ich hätte die Bonusbedingungen verletzt, indem ich an Spielautomaten mit progressivem Jackpot gespielt habe …
Und sie verlassen sich praktischerweise nur auf Ihre Website, während jede einzelne andere Website wie AskGamblers und andere klar sagt, dass sie nicht progressiv ist.
Der Casino-Guru hat das Gefühl, dass Sie mit Casinos zusammenarbeiten, um Benutzer zu betrügen ...
Mindesteinsatz beträgt 0,25 €/$ und nicht 2,50 €.
Ihr verbreitet so viele falsche Informationen auf der Casino-Guru-Website.
Vielleicht sollten Sie einen anderen Job annehmen.
Hallo, ich habe mit einem Kollegen gesprochen, der sagte, er habe den Spieleanbieter kontaktiert und wir werden sehen, was wir aus der Antwort erfahren. Ich bin mir nicht sicher, ob das Casino mit dem Spieleanbieter absprechen sollte, um welchen Slot es sich handelt, und sich nicht auf andere Websites verlassen sollte.
Wie dem auch sei, wir versuchen nicht, die Spieler in die Irre zu führen oder uns auf ihre Seite gegenüber den Casinos zu stellen. Tatsächlich ist dies das erste Mal, dass ich etwas wie das, was ich in Ihrer Beschwerde gelesen habe, gesehen habe, dass das Casino schreiben würde, dass es sich auf uns verlässt und dass es das deshalb so eingerichtet hat.
Geben Sie also unbedingt Ihr Bestes für unser Team, das versucht, Ihnen in Ihrer Situation zu helfen, und ich bin sehr gespannt, wie am Ende alles ausgeht.
Wenn Sie neue Informationen haben, lassen Sie es mich unbedingt wissen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Antwort. Es ist doch verrückt, oder? Insgesamt haben sie mehr als 2000 Euro von meiner Auszahlung einbehalten!
AskGamblers hat nicht einmal eine Beschwerde eingereicht (ich habe das Gefühl, dass sie dafür bezahlt werden), falls jemand über eine Google-Suche hier landet: VERMEIDEN SIE JOYA.CASINO UM JEDEN PREIS.
In der Zwischenzeit arbeite ich mit Ihrem Kollegen daran, alle Beweise für meine Beschwerde zu senden.
Habt einen schönen Tag🙂
Mal sehen, wo unser Team hinkommt und was gelöst werden kann. Sie sind da nicht gerade in eine alltägliche Situation geraten.
Was die Beschwerde betrifft: großartig. Geben Sie an, was nötig ist, und auf dieser Grundlage werden die anderen Experten weitermachen.
Ich wünsche euch ein faires Ende. 🙂
Habt auch einen schönen Tag. ☘️
Es sind immer die Russen, die diese Art von Betrugsscheiße machen. Ich liebe Russland, aber ich werde es nach dieser Sache vermeiden, in ihren Casinos zu spielen. Können Sie in der Zwischenzeit mal sehen, ob Sie das ✅ neben dem Satz über den progressiven Jackpot in ein ❌ ändern können? Es ist offensichtlich, dass es nicht progressiv ist, insbesondere wenn der maximale Gewinn 2500x beträgt
Sobald Juraj mehr vom Spieleanbieter erfährt, wird sich das ändern. Ich kann das Ding nur verschieben, aber leider nicht ändern. 😕
Nun, ich habe ihnen eine Woche vor euch eine E-Mail geschickt. Und sie haben nie geantwortet... ich meine die offizielle BGaming-Kontakt-E-Mail von ihrer Website. Ich weiß also nicht, ob wir bald etwas hören werden 🙁. Aber danke für eure Hilfe ❤️
Ich bin fest davon überzeugt, dass dies der Fall ist. Wenn sie nicht antworten, werde ich Juraj natürlich fragen, ob sich dies ändern wird oder was er vorhat. Wie auch immer, gern geschehen, wir helfen immer gerne, wenn wir können. 😉
housinguru Fehlerinfo
Askgamblers - richtige Infos
Chipy.com - korrekte Informationen
Mein Beschwerdelink:
https://casinoguru-int.com/en/joya-casino-player-s-balance-has-been-confiscated-1
Es ist immer noch nichts passiert 🙁
housinguru Fehlerinfo
Askgamblers - richtige Infos
Chipy.com - korrekte Informationen
Vielen Dank für Ihre Screenshots, obwohl einer von der offiziellen Quelle – BGaming – praktischer wäre. Auf jeden Fall werde ich Ihre freundlichen Erkenntnisse weiterleiten.
Mein Beschwerdelink:
https://casinoguru-int.com/en/joya-casino-player-s-balance-has-been-confiscated-1
Es ist immer noch nichts passiert 🙁
Aus derselben Perspektive sollte das Casino die Eigenschaften des Spiels mit dem Spieleanbieter BGaming abklären. Wenn dieser auf seiner Website falsche Informationen bereitstellt, sollte er sich an den Anbieter wenden, um die Angelegenheit zu klären und Ihr Problem angemessen zu lösen.
Für mich scheint es sehr unglücklich zu sein, zu sagen: „Casino Guru hat dieses Spiel als progressiven Jackpot gekennzeichnet. Daher konfiszieren wir Ihre Gewinne." Für Spieler im Casino ist es am wichtigsten, wie das Casino das Spiel überhaupt beschreibt.
https://bgaming.com/games/elvis-frog-in-vegas
Hoffen wir, dass Ihnen die Beschwerde weiterhilft. Sie müssen nur Geduld haben; jede Partei – Sie und auch Casino Guru – hat eine Woche Zeit, um zu antworten.
Hallo nochmal.
Ich glaube, es wird Sie interessieren, was BGaming gesagt hat. Ich war ganz ehrlich gesagt ziemlich überrascht. Meiner Meinung nach deutet diese Antwort darauf hin, dass das Casino die Situation anders handhaben sollte. Ich denke auch, dass die Frage nach einem Fehler aufgrund der Antwort nicht infrage kommt. Nun, sehen Sie selbst:
„Hallo, Juraj!
Mit vielen Casinos arbeiten wir über Aggregatoren. Daher können wir leider nicht genau wissen, welche Casinos unsere Spiele integrieren und wie (einige Aggregatoren geben diese Informationen nicht weiter).
Alle Infos zu Elvis Frog in Vegas findet ihr hier: https://bgaming.com/games/elvis-frog-in-vegas
Insbesondere in den Features-Abschnitten"
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, die Angelegenheit mit dem Casino zu klären.
Hallo.
Ich habe Ihre Beschwerde gegen das Joya Casino überprüft, um zu sehen, wie es Ihnen ergangen ist, und es scheint, dass das Hauptproblem nicht mehr der progressive Jackpot ist, sondern vielmehr die Bonusobergrenze, die zumindest aus Sicht des Casinos auf Bonusgewinne angewendet wird. Nun, ich hoffe, das Ergebnis wird vernünftig sein.
Wenn Sie neben Ihrer laufenden Beschwerde noch etwas hinzufügen möchten, können Sie dies selbstverständlich tun.
Festhalten.
Nein, denn ich hatte gerade erst 5 Minuten lang angefangen zu spielen. Und sie haben mir das Geld weggenommen, als ich buchstäblich weniger als 5 Minuten an meinem ersten Slot gespielt habe.
Leider habe ich schon nachgeschaut, aber es steht nicht, ob es progressiv ist oder nicht. Denn warum sollte das bei einem nicht progressiven Slot angegeben werden? Der maximale Gewinn beträgt 2500x und Jackpots sind feste X-Beträge, was deutlich zeigt, dass es nicht progressiv ist.
Versuchen Sie einfach, Ihr Glück zu versuchen und die Einsatzhöhe zu ändern. Ich habe bereits den 2. großen Jackpot bei Münz-Respins geknackt. Und ich habe auch fast 1000x mit der normalen Bonusfunktion mit Top-Symbolen und Wilds auf dem ganzen Bildschirm gewonnen.
Leider habe ich schon nachgeschaut, aber es steht nicht, ob es progressiv ist oder nicht. Denn warum sollte das bei einem nicht progressiven Slot angegeben werden? Der maximale Gewinn beträgt 2500x und Jackpots sind feste X-Beträge, was deutlich zeigt, dass es nicht progressiv ist.
Warten wir nun gemeinsam den Ausgang Ihrer Beschwerde ab.
Hoffentlich dauert es nicht lange.
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