Hallo, ich habe bei diesem Spiel Geld gewonnen, aber als ich es abheben wollte, hat das Casino eine erfundene Geschichte erfunden, damit sie mir meinen Gewinn nicht auszahlen können. Was kann ich tun, um an meinen Gewinn zu kommen?
Hallo, es ist mir wichtig zu wissen, in welchem Casino das passiert ist.
Und was haben sie Ihnen gesagt? Warum können sie Ihre Gewinne nicht auszahlen?
Casino: Scr66 Casino
Nummer: 0412276447
Das haben sie gesagt:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir wurden von der Australian Gambling Community (AGC) über verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto und anderen Casino-Websites informiert. Daher wurde Ihr Konto als inaktiv markiert, und wir können keine weiteren Transaktionen durchführen.
Ich habe nichts falsch gemacht.
Sie behaupten immer wieder, ich hätte gegen ihre Regeln und Vorschriften verstoßen, und das war's. Ich weiß nicht einmal, was ich falsch gemacht habe, dass sie mir mein Geld und meinen Gewinn wegnehmen – das ist doch Mist!
Ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll, um mein Geld zurückzubekommen oder überhaupt einen triftigen Grund dafür zu erhalten, warum sie das getan haben.
Casino: Scr66 Casino
Nummer: 0412276447
Das haben sie gesagt:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir wurden von der Australian Gambling Community (AGC) über verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto und anderen Casino-Websites informiert. Daher wurde Ihr Konto als inaktiv markiert, und wir können keine weiteren Transaktionen durchführen.
Ich habe nichts falsch gemacht.
Sie haben richtig gehandelt, indem Sie eine Beschwerde eingereicht haben .
Ich weiß nicht, ob das, was das Casino sagt, wirklich stimmt, aber ich denke, wir werden es irgendwie herausfinden.
Außerdem besitzt das Casino keine Lizenz und hat einen niedrigen Sicherheitsindex, daher sind Probleme zu erwarten.
Aber warten wir die weitere Entwicklung in Ihrem Fall und Ihrer Beschwerde ab, denn mit diesen Informationen kann ich nicht viel anfangen.
Ich hoffe, wir erfahren mehr.
Es wäre ja in Ordnung, wenn ich etwas falsch gemacht oder betrügerisch gehandelt hätte, aber das habe ich nicht. Genau das macht die Sache so frustrierend, und sie können es nicht herausfinden. Was ich falsch gemacht haben soll, ist ein Warnsignal.
Ich weiß nicht, was Sie falsch gemacht haben könnten, da das Casino es Ihnen nicht erklärt hat, daher können wir nur raten.
Hast du mit einem Bonus gespielt?
Kein Bonus
Was kann ich sonst noch tun?
Und was mich so ärgert: Ich zahle den ganzen Tag über immer wieder Geld ein, und sobald ich es abheben will, zaubern sie mir das hier aus dem Hut. Sie sollten mir wenigstens mein Geld zurückgeben.
Jetzt ist Geduld gefragt. 🙂
Ich weiß, es ist schwer, aber ich denke, es ist im Moment die einzige Möglichkeit.
Wir werden versuchen, Ihnen bei Ihrer offenen Beschwerde zu helfen, wie ich bereits sagte.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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