Hallo, ich hätte eine Frage dazu, was genau der Spieleanbieter untersucht. Hat Ihnen das Casino weitere Informationen dazu gegeben? Ihren Schilderungen zufolge prüfen sie, ob die Spins fair abliefen, aber ich kann mir nicht vorstellen, was das genau bedeutet. Haben Sie mit einem Bonus gespielt?
Zur Klarstellung: Spieleanbieter haben keine Accounts in unserem Forum. Nun ja, bis auf einen, und der postet hier so gut wie nie, und es ist nicht TaDa.
Am meisten überrascht mich jedoch, wie lange das schon andauert. Ich denke, 40 Tage sind genug Zeit für das Casino, um herauszufinden, was los ist. Daher war es richtig , eine Beschwerde einzureichen .
Ich bin überzeugt, dass unser Team Ihnen bei der Lösung dieses Falls helfen kann.
Falls Sie Neuigkeiten haben, würde ich mich freuen, davon zu hören.
Hi, I would like to ask what exactly the game provider is investigating. Did the casino tell you anything more about it? Based on what you describe, they are looking into whether the spins were fair, but I don't know what to imagine that means. Did you play with a bonus?
As for clarification, game providers do not have accounts on our forum. Well, except for one, and he hardly ever posts here, and it's not TaDa.
But what surprises me the most is how long it's been going on. I think 40 days is enough time for the casino to figure out what's going on, so it was a good move to file a complaint.
I believe our team will be able to help you resolve this case.
If you have any news, I'd be happy to hear about it.
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