Hallo, soweit ich weiß, liegt noch eine Beschwerde bei Ihnen vor. Daher wäre es ratsam, den gesamten Prozess zunächst zu durchlaufen, bevor Sie das Konto schließen. Anschließend können Sie Ihr Konto schließen, aber solange wir Ihnen nicht helfen können, würde ich es nicht tun.
Was denken Sie?
Hallo, ich möchte Ihnen helfen, aber Sie sollten sich zuerst an Veronika wenden, um Ihre Beschwerde zu klären. Sobald Sie Ihr Konto geschlossen haben, kann Ihnen niemand mehr helfen. Es ist daher ratsam, die Casino-Vorfälle mit dem Beschwerdebearbeiter zu besprechen.
Wurde Ihr Gehalt vielleicht schon ausgezahlt?
Hallo,
Ich habe Ihre offene Beschwerde und die letzten von Ihnen geposteten Nachrichten gesehen. Ich bin mir nicht sicher, was genau Sie zu der Annahme veranlasst hat, dass unser Team das Casino irgendwie unterstützt, aber ich kann Ihnen versichern, dass dies einfach nicht stimmt.
Es ist frustrierend zu sehen, dass Sie, anstatt die Diskussion fortzusetzen und uns die Möglichkeit zu geben, auf Ihre letzte Nachricht zu antworten, entschieden haben, dass wir Tatsachen verdrehen. Das tun wir nicht. Dominika kann, wie jeder hier, nur auf das reagieren, was bisher mitgeteilt wurde, und versuchen, die Beschwerde fair zu behandeln.
Wenn du trotzdem möchtest, dass dein Konto gelöscht wird, respektiere ich das. Ich fände es aber schade, die Chance auf eine Klärung nur aufgrund einer falschen Annahme zu verspielen.
Lassen Sie mich wissen, was Sie bevorzugen.
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