Casino is good from technical point of view and choice of games. But...there are often situation when deposits made by means of Mifinity disappear. Two times Mifinity forced Woocasino to add money to my account but last one nothing helped. Customer service offers only ready to send patterns of replies, they " investigate" for ages. Money was confiscated
What kind of payment method have you used to deposit in the casino? Crypto?
I used Mifinity in Polish currency PLN , deposit was 500 PLN (; around 110 euro) . Money was deducted from my account and Mifinity sent me written very detailfull confirmation it was transfered to Woocasino but they ignored it and said they had their investigation. Once asked what had they done and what is the result of investigation they refused to answer and sent only default ready answers.
Then I suggest you to submit a complaint if you still miss some of your deposits. It's not your responsibility to make sure the money will reach the casinos account. If you used a method they support, the money was deducted from your account and the payment provider confirmed they sent the money, then it's a matter of the casino and the payment provider. They should start talking together.
Ok, I will submit the complaint by the end of the week. Thanks for Your advice and U are interested in
Next time, you should probably look for a casino with better reputation. I can see many complaints submitted by players against this group of casinos. About 50 % are solved so let's see if we manage to help 🙂
Its not that easy as very many casinos are blocked by internet providers so I have limited choice. Unfortunately I discovered casino guru very late after I made many bad choices
I hope our website will help you to find what you're looking for 🙂
Hallo, ich habe eine Frage, ich habe einen Gewinn im Wooocasino. Ich wollte es auszahlen, aber Sie gehen nicht, obwohl ich dort vor einem Monat gewonnen habe und sie mir das Geld ganz normal auf dem Konto gezeigt haben und jetzt wünschte ich, ich müsste Mifinity nicht durchlaufen, also habe ich Mifinity hinzugefügt die kontonummer kartennummer ich habe die dokumente geschickt und es ist 5 tage her und nichts passiert nicht. Wenn ich ihnen die ganze Zeit schreibe, muss ich die Rechnung bestätigen oder so. Ich mache alles immer und immer wieder und nichts.. Und ich möchte Geld von Woocasino zu Mifinity überweisen ... Oder auf mein Konto ... Bitte helfen Sie ... Danke
Hallo,
Haben Sie bitte bereits die vollständige Kontoüberprüfung bestanden? Ohne sie kann der Widerruf nicht durchgeführt werden. Soweit ich weiß, stehen Sie mit dem Casino in Kontakt, es ist ein gutes Zeichen, aber versuchen Sie beim nächsten Mal bitte, ein Casino mit einem besseren Ruf zu finden.
Vielleicht wird Tschechisch besser 🙂. Hallo, hast du dich vollständig verifiziert? Bis Sie beweisen, dass Sie es wirklich sind, wird das Casino die Gewinne nicht auszahlen. Wenn ich das richtig verstehe, sind Sie in Kontakt und arbeiten an der Verifizierung, nicht wahr? Empfehlungen für das nächste Mal, Sie sollten Ihr Geld nur in Casinos investieren, die auf unserer Website einen guten Ruf haben. In diesem Casino nehmen wir viele Beschwerden von Spielern auf und es ist nicht immer möglich, dass ein Spieler bekommt, was er gewonnen hat.
Es sagt mir immer noch, dass er einige Dokumente braucht, die ich alles geschickt habe, und etwas, um das Konto zu überprüfen. Ich schreibe ihnen um Rat und sie sind zu nichts fähig ...
So you're struggling with your MyFinity account, well not sure how it works. I found some helpful videos on YT: https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
If it does not help try the e-wallet support again, they are the only ones who can tell you what's wrong. I personally think that you upload the document the wrong way. I'm also sure you can find a guide on how to upload documents in the app itself. Check the format, size, etc. If I'm not mistaken these documents must not be cut or alternated in any way, just pure print screens.
Offensichtlich fehlt Mifinity etwas und Sie müssen es ihnen schicken. Wenn Sie zu Ihrem Konto bei Mifinity gehen, sehen Sie dort hochgeladene Dokumente, die auf Genehmigung warten? Es wäre wahrscheinlich eine gute Idee, Mifinity direkt zu kontaktieren und sie genau zu fragen, was sie sonst noch brauchen, um ihr Konto zu verifizieren. Das Casino hat damit nichts zu tun.
Hallo, ja, ich war auf meinem Konto und die Dokumente wurden gesendet, alles, was sie wollten, aber es ist eine Woche her und nichts ... Ich würde sie gerne anrufen, aber leider bin ich Tscheche und kann keine Fremdsprache ... Ich weiß nicht mehr, was ich tue. ..
Hallo, ich habe keinen Telefonkontakt auf ihrer Website gefunden. Aber ich würde versuchen, Google Translator zu verwenden und übersetzte Nachrichten an ihre sozialen Medien zu senden - sie alle verwenden:
Ich habe an Mifinity geschrieben, also frage ich mich, ob ich eine Antwort bekommen und mir helfen werde, ansonsten vielen Dank bisher
Es ist in Ordnung, bitte lassen Sie uns wissen, wie es läuft. Vielleicht passt es in Zukunft jemand anderem. Vielleicht helfen sie dir.
Hey, has anyone gambled online using Woo Casino? I had free spins awaiting me so I used them and won from them, I continued to win more and more over two or so days and ended up cashing out $5000 in two separate payment amounts. First I cashed out $1000 and then $4000. Straight after cashing out, Woo casino send me an email stating that I have a duplicate account and that ALL wings must be confiscated and taken back in the hands of the Casino. I have been fighting this only because I don't have 2 accounts, I have only ever had the one and secondly, because it isn't $50 it is $5000! I am furious. Do not play on Woo Casino. If I could give it a rating it would be negative 5000 lol.
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