Ich habe $ 1100 auf die Auszahlung gesetzt, sie sagten, sie sollten 7 Tage warten, normalerweise versucht das Casino, so schnell wie möglich abzuheben, damit der Spieler zum Spiel zurückkehrt, aber im Gegenteil, sie versuchen, so lange wie möglich zuerst abzuheben Rückzug ist noch nicht bekannt, was passieren wird.
Hello,
I'm assuming this is your first withdrawal request ever made in this casino, am I right?
Sometimes it gets more time-consuming the first time. Is your account fully verified, please?
For what payment option did you opt?
Ja, erste Anfrage. Ich habe eine Einzahlung über den Thron getätigt, ich habe auch eine Auszahlung über den Thron beantragt. Seit der Dokumentenprüfung ist der fünfte Tag vergangen. Behaupten Sie, dass mein Konto vollständig verifiziert ist? oder fragen Sie mich danach, weil Sie am Ende ein Fragezeichen haben. Ich kann das nicht wissen und niemand sagt mir, dass ich die Prüfung bestanden oder noch nicht bestanden habe, ich bin in der Schwebe.
Hello,
frankly, the first withdrawal is almost always the most time-consuming.
Therefore I asked whether your account has been fully verified, question mark means question🙂.
I think that you should ask the casino's live chat about your verification, just to make sure that you have already provided every document you had been asked for. Only the casino support can tell whether the verification is done or not.
In what status is your withdrawal now, please?
Der Status ist derselbe, ausstehend. Der Support reagiert jedes Mal anders, dann sagen sie, dass Ihre Dokumente perfekt und verifiziert sind, am nächsten Tag sagen sie, warten Sie auf die Verifizierung, dann sagen sie, Sie können Dokumente im Verifizierungsbereich anhängen, obwohl ich sie vor ein paar Tagen angehängt habe und sie haben schon geprüft, jedes Mal andere Antworten, heute habe ich ihnen mehr Dokumente per Mail geschickt, aber anscheinend weiß der Support selbst nicht, ob ich die Überprüfung bestanden habe oder nicht. Ich habe mich hilfesuchend an Sie gewandt, weil mir diese Unterstützung nicht weiterhilft.
Mal schauen
endlich danke!
Hello,
I'm sorry, I can't read in Azbuka so sadly I can't comment on those screenshots.
But I am glad that you got your winnings! Hopefully, the casino's staff will get better oriented in the future.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
