hallo; sie haben das Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt. Keine Informationen. Sie akzeptieren die Anzahlung und geben sie nicht zurück. Meiner Meinung nach ein totaler Betrug. Bitte warnen Sie andere Spieler.
Hallo, also, das Casino hat wahrscheinlich das Recht, dem Spieler mitzuteilen, dass es seinen Einsatz nicht akzeptiert, aber was die Einzahlung betrifft, verstehe ich nicht, warum diese konfisziert werden sollte. Haben sie Ihnen nichts über die Einzahlung gesagt? Wenn nicht, würde ich wahrscheinlichunter diesem Link eine Beschwerde einreichen und sehen, was getan werden kann.
Wirst du es versuchen?
Heute haben sie das Geld zurückgezahlt. Ich habe keine Ahnung, warum sie das Konto gesperrt haben. Sie haben keinen Grund angegeben. Das Thema ist geschlossen.
Okay, das hat dann ja gut geklappt. Vielleicht gab es nur ein Missverständnis, aber als es geklärt war, war das das Wichtigste.
Wenn noch etwas ist, dann schreibt es gerne.
Hallo.
Was passiert, wenn die Methode, mit der ich eingezahlt habe (Banküberweisung), für Auszahlungen nicht verfügbar ist?
Ich möchte Geld abheben und sie bieten mir nur Mastercard, Jetonbank und elektronische Geldbörsen an (ich habe keine davon).
Was kann ich tun? Danke.
Können Sie uns bitte sagen, in welchem Casino Ihnen das passiert ist?
Sie sollten zunächst Kontakt mit dem Casino aufnehmen und direkt nachfragen, was zu tun ist, wenn Ihnen keine der Zahlungsmethoden zur Verfügung steht.
Außerdem ist es am besten, all diese Dinge zu überprüfen, bevor Sie überhaupt einzahlen und spielen, nur um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist, wissen Sie. 🤷♀️
Interessieren Sie sich zum Beispiel überhaupt nicht für Kryptowährungen?
Hallo.
Das Casino ist eine Win-Win-Situation. Sie bieten Visa-Einzahlungen an (was mich interessieren würde), aber wenn ich meine Daten eingebe, wird eine Fehlermeldung angezeigt, weil es keine Mastercard ist.
Die andere Einzahlungsmethode, die ich habe, ist die Überweisung (die ich verwendet habe).
Ich weiß nicht, wie ich mich zurückziehen soll ...
Ich möchte nicht in die Kryptowelt einsteigen, danke.
In diesem Fall verschiebe ich Ihre Beiträge besser hier in den offiziellen Thread dieses Casinos, wo Sie eine bessere Chance haben, weitere Informationen zu sammeln, und vielleicht antwortet Ihnen sogar ein Casino-Vertreter.
Wenn Sie nicht wissen, wohin Sie sich wenden können und nicht weiter wissen, können Sie sich gerne an unser Beschwerdeteam wenden, das Ihnen aus der Situation helfen kann.
Reichen Sie hier Ihre Beschwerde ein und schildern Sie genau, was los ist. Wir werden dann versuchen, alles gemeinsam zu lösen.
⚠️
Benutzerwarnung: Überprüfen Sie immer, ob eine gültige Glücksspiellizenz vorliegt
Bevor Sie sich auf dieser Plattform registrieren oder eine Einzahlung tätigen, rate ich jedem dringend, zu prüfen, ob die Site in Ihrem Land über eine gültige Glücksspiellizenz verfügt.
In meinem Fall habe ich von Litauen aus auf ww-bet.com gespielt und bin auf die folgenden Probleme gestoßen:
Bei der Registrierung war keine Alters- oder Identitätsprüfung erforderlich (überhaupt keine KYC-Prüfungen),
Ich habe Geld eingezahlt, aber mein Konto wurde später eingeschränkt und gesperrt.
Versprochener Cashback aufgrund von Verlusten wurde nie ausgezahlt,
Die Kommunikation mit dem Kundensupport wurde abrupt abgebrochen, nachdem ich eine Beschwerde eingereicht hatte.
Wenn eine Plattform in Ihrem Rechtsraum nicht über eine gültige Lizenz verfügt, können Sie mit folgenden Problemen konfrontiert werden:
Abhebungen,
Kontozugriff,
oder sogar zum vollständigen Verlust der Mittel.
✅ Empfehlung: Verwenden Sie nur geprüfte, lizenzierte Plattformen mit transparenten Bedingungen, verantwortungsvollen Glücksspieltools und angemessener behördlicher Aufsicht.
Verstehe ich Sie also richtig, dass Sie klar angegeben haben, aus Litauen zu kommen, eingezahlt und gespielt haben und als Sie Ihre Gewinne abheben wollten, Ihr Konto gesperrt wurde und Sie kein Geld erhalten haben? Richtig?
Wenn das der Fall ist, kann Ihnen unser Beschwerdeteam möglicherweise weiterhelfen.
Bitte folgen Sie diesem Link, um eine Beschwerde einzureichen und den gesamten Sachverhalt zu schildern. Wir werden uns gerne darum kümmern.
Liebe Maria,
Vielen Dank für Ihre Antwort, aber leider bestätigen Sie mit Ihrer Position nur schwerwiegende Verstöße.
Sie geben offiziell zu, dass Sie Spielern das Spielen und Einzahlen ohne Verifizierung erlauben und erst im Gewinnfall Dokumente verlangen. Dies verstößt gegen internationale KYC/AML-Standards sowie gegen die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens.
Darüber hinaus wurde mein Konto ohne Erklärung gesperrt und Boni sowie Cashback für verlorene Beträge wurden trotz der Versprechungen auf der Website nicht ausgezahlt.
Ich rate dringend davon ab, sich auf diese Plattform einzulassen. Sie verstößt gegen ihre eigenen Regeln und täuscht Benutzer.
Weitere Beschwerden werden an die Aufsichtsbehörden und die ausstellende Bank gerichtet.
Aufrichtig,
Benutzer, der auf Betrug gestoßen ist
War das vielleicht für das Casino gedacht? 🤔
Ja, es war für das Casino.
Und hast du es ihnen geschickt?
Haben Sie eine Antwort?
Die Antwort steht oben, aber es gibt keine Funktion, um dem Casino zu antworten.
So, das war deine Nachricht an das Casino. Wo möchtest du dem Casino antworten, reichte es nicht, ihnen eine E-Mail zu schicken? Es sieht nicht so aus, als ob sie aktiv sind und hier im Forum ein Konto haben.
Also war Maria von winwin diejenige, die twitterte
Okay, also versuchen wir, uns auf den Kern des Problems zu konzentrieren. Wenn Sie es versuchen und es nicht selbst lösen können oder wollen, können Sie sich an uns wenden.
Hätten Sie Interesse?
Romi hat Ihnen zuvor einen Link gesendet, über den Sie eine Beschwerde einreichen können, und unser Team wird, wie gesagt, versuchen, Ihnen zu helfen.
Was sagen Sie?
Klicken Sie bei Interesse auf diesen Link und schildern Sie unserem Team Ihre Situation.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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