Guten Morgen
Hallo Daniel, ich bekomme immer noch keine Gewinnauszahlung von Winspinbet. Jeden Tag bitten sie mich zu warten. Und dasselbe Update, auf das sie warten, wird von ihrem Zahlungsteam aktualisiert. Können Sie mir helfen, die Zahlung zu erhalten?
Ist es möglich?
Danke
Josef Céline
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie die Gewinne noch nicht erhalten haben. Wie lange hast du gewartet?
Ich wurde am 20. März ausgezahlt. Aber ich habe mein Gewinngeld immer noch nicht erhalten.
Hallo. Ich sehe, die Summe wurde schließlich gesenkt.
Es scheint, dass Nick Ihr Update bezüglich der Gewinnobergrenze gebrauchen könnte:
"Haben sie angegeben, warum Ihre Zahlung auf nur 200€ begrenzt war? Haben Sie mit Bonusgeld gespielt, um Ihre Gewinne zu akkumulieren?"
Klicken Sie einfach auf diesen Link, um auf Ihre Beschwerde zuzugreifen .
Cécile der Name der Kundendienstmitarbeiterin.
„Nein, es tut mir leid, dass ich Ihnen keine Freispiele geben sollte, da sie als Testaktion in unserem System gedacht waren. Aber ich wollte Ihre verspätete Auszahlung für Sie nachholen und habe Ihnen deshalb die Freispiele gegeben . Aber dann wurde mir mitgeteilt, dass dies der Grund war, warum Ihnen nur 200 Euro und nicht 6500 Euro gutgeschrieben wurden."
Dies ist die Antwort der Kundendienstmitarbeiterin von winspinbet.com, deren Namen ich oben erwähnt habe.
Und
Immer noch stellst du mir Fragen, aber keine Handlungen.
04.05.2023 und dies ist die heutige Antwort auf meinen Status zur Auszahlung.
„Ja, wir warten auf Updates von unserem Team, ich verstehe, dass es lange her ist, aber sobald wir informiert sind, werden wir es dich wissen lassen."
Hallo.
Ich möchte klarstellen, dass das Beschwerdeteam ziemlich hart an jedem Fall arbeitet, den sie alle bearbeiten müssen. Ihr Koffer ist dabei . Ihren Standpunkt einzunehmen, ist nur der erste Schritt auf dem Weg. Wir sammeln zuerst umfassende Informationen. Um Ihren Standpunkt zu klären, muss sich das Team mit dem Casino in Verbindung setzen. Ich denke nur laut, können Sie tatsächlich einen Screenshot bereitstellen, der dieses Gespräch zeigt, das wäre nützlich. Leider haben Sie eine sehr schlechte Wahl getroffen, indem Sie in einem so schlechten Casino gespielt haben, und ich hoffe, das Casino wird sich bemühen, bei der Beschwerde mit uns zusammenzuarbeiten. Wenn nicht, den Rest kannst du dir sicher denken🙁.
Ich wünsche dir ein faires Ende.
Ich kann nicht aufhören zu lachen - es tut mir leid. Das ist wirklich etwas! Nun, wir alle machen Fehler, leider, wenn ein Casino mit einem schrecklichen Ruf einen Fehler macht, ... nun, es ist ein Horror.
Bitte stellen Sie sicher, dass dieser Screenshot für Nick über die Beschwerde verfügbar ist. Er braucht alle relevanten Informationen mehr als wir hier im Forum.
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