Win.Bet Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Win.Bet Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Ich habe 5000€ gewonnen. Befinde mich gerade im Verifizierungsprozess meines Accounts. Ich berichte über das Vorgehen und die Dauer.

Sollte alles Reibungslos klappen, gebe ich eine Bewertung ab.

Die Änderung der Telefonnummer war etwas komplizierter, ich hatte einen Fehler bei der Nummerneingabe gemacht. Der Support hat es geändert, benötigte aber viele Dokumente.

Für die Verifizierung wurden folgende Dokumente angefragt:

Foto vom Dokument -> Reisepass

Selfie mit Reisepass

Selfie mit einem Blatt Papier wo drauf steht „Betwin"

Prüfung dauert wohl bis zu 3 Tage.

Wie ich jetzt im Nachgang erst feststelle. Ist Deutschland gemäß der T&Cs nicht erlaubt.

Ich konnte mich aus Deutschland heraus registrieren und einzahlen.

ich Hoffe ich kriege trotzdem mein Geld!

Hallo, ich kann Sie zumindest hinsichtlich der GGL-Lizenz etwas beruhigen. Auch wenn Spieler aus Ihrem Land die Vorgaben der GGL befolgen sollten, zahlen viele Offshore-Casinos Gewinne an deutsche Spieler problemlos aus. Es hängt hauptsächlich von der allgemeinen Sicherheit und Fairness des Casinos ab. Win.Bet liegt irgendwo dazwischen.

Hoffentlich treten keine Probleme auf und das Geld trifft in Kürze ein.

Halten Sie uns auf dem Laufenden.

Hallo Radka,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich meine die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos. Dort steht dass das registrieren aus Deutschland heraus nicht erlaubt ist.

Ich habe jetzt öfters mit dem Support geschrieben, die meinen es ist kein Problem und ich mein Geld erhalte.

Trotzdem bin ich sehr nervös was das angeht.

Mein Konto ist bis jetzt noch nicht verifiziert.

Ja, auch unseren Informationen zufolge sind Spieler aus Deutschland nicht zugelassen. Hier sieht man aber, dass das Casino das überhaupt nicht durchgesetzt hat, da Sie problemlos spielen konnten.

Das bedeutet also, dass, wenn Sie einzahlen und spielen können, Ihre Gewinne auch ausgezahlt werden sollten. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wie es läuft, und falls Sie Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.

Wann genau haben Sie Ihre Auszahlung beantragt?

Hallo Romi, danke für deine Unterstützung. Ich kann derzeit keine Auszahlung beantragen, da ich im Verifizierungsprozess festhänge.

Seit Dienstsg passiert nichts. Ich habe die 3 gewünschten Fotos übermittelt, aber erhalte keine Rückmeldung. Das Casino behält sich das Recht vor die Dokumente innerhalb von 72 Stunden zu prüfen.

Gar kein Problem.

Bitte haben Sie Geduld, kooperieren Sie vollumfänglich mit dem Casino und halten Sie uns über alles auf dem Laufenden. Ich hoffe, Sie können Ihre Auszahlung bald beantragen.

Ich warte seit 6 Tagen darauf dass meine 4 Fotos verifiziert werden. Es ist immer noch nichts passiert. Extrem unseriös dieses Casino.

Es muss für Sie sehr frustrierend sein, so lange warten zu müssen.

Haben sie vielleicht etwas darüber gesagt, dass es zu vielen gleichzeitigen Abhebungen kommen könnte?

Nein, es heißt immer nur ich soll etwas länger warten. Mal heißt ich soll bis Freitag warten, dann hieß es ich soll bis Montag warten und heute heißt es ich soll 24 Stunden warten und mich dann nochmal melden.

Mal sehen, wie es läuft, und falls Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen, können Sie Ihre Beschwerde dort einreichen.

Beschwerde habe ich bereits eingereicht. Habe die Antworten wurden nicht freigegeben von euch.

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