Bisher das beste Casino, hoffe es bleibt so. Vor 2 Wochen 700 Euro ausgezahlt und war innerhalb 3 Werktagen auf meinem Konto. nun nochmals 950 Euro in Auszahlung, hoffe das es wieder so schnell geht.
Hello!
Found yourself a new favorite? 🙂 I'm glad to see that! Keep us posted about your most recent withdrawal.🤞
Na klar, sobald das Geld auf meinem Konto ist, werde ich es hier bestätigen.
Freitag hatte ich die Auszahlung beantragt, Samstag wurde sie genehmigt. Nun schauen wir mal, es liegt ja auch noch ein Feiertag dazwischen.
You're right! I forgot the banking holidays - thanks for the notice and looking forward to hearing good news soon. 😉
Das Geld war heute am Dienstag auf meinem Konto, obwohl gestern Feiertag war 😄 nun habe ich nochmal 300 Euro in der Auszahlung, aber der Support meinte, sie hätten gerade ein Problem in ihrem System.
I read the first line of your reply and automatically gave it a like. Now I see the rest 😀.
Well, have they specified what the problem is? I know,...in the system! 🙄
Sie hatten nur gesagt das sie im Moment keine Auszahlung bearbeiten können, da sie ein Problem mit dem System haben. Aber das war gegen Abend schon wieder gelöst. Meine Auszahlung wurde genehmigt und war am nächsten Tag schon auf meinem Konto. Finde es toll das es noch solche Casinos gibt, bei denen man nicht denken muss, zahlen sie aus oder nicht. Nun hab ich doch noch einen negativen Punkt entdeckt. Ich spiele eigentlich nur in Casinos in denen ich auch selbst das Einzahlungslimit fest legen kann, was auch hier möglich ist. Nur kann man das Limit dann so löschen das es sofort wieder aktiv ist, und man sofort wieder einzahlen kann. Deswegen nutze ich dann die Option Auszeit, die kann man wählen von 1 Tag, 7 Tage, 2 Wochen oder 6 Wochen. Aber alles in allem ein wirklich tolles Casino.
That's an interesting notice you made about the time-out limits - thank you! Casino's responsible gambling tools were reviewed as very good, I appreciate it works well for you in the end.
I'm also glad you got the money rather immediately - if I may say so. 🙂
Wettenlive – extrem unseriös? PW-Reset geht nicht, sofort Ausweis verlangt, jetzt Funkstille
Hallo zusammen,
ich brauche dringend Rat und möchte gleichzeitig vor Wettenlive warnen.
Folgendes ist passiert:
Der Passwort-Reset funktioniert nicht. Egal wie oft ich es versuche, es kommt nichts an bzw. es klappt schlicht nicht. Also habe ich den Support kontaktiert – in der Erwartung, dass man mir technisch hilft.
Stattdessen kam ohne jede weitere Prüfung sofort die Forderung, ich solle
meinen Personalausweis schicken
plus ein Foto von meinem Gesicht mit Ausweis daneben
per E-Mail (!).
Das allein finde ich schon höchst fragwürdig. Trotzdem habe ich kooperiert, die Ausweisnummer jedoch geschwärzt, weil ich es für absolut fahrlässig halte, solche sensiblen Daten ungeschützt per Mail an irgendeinen Support zu senden.
Antwort vom Support: Nicht akzeptiert.
Man wolle den Ausweis ungeschwärzt.
Ganz ehrlich:
👉 Ein kaputter PW-Reset und als erste Maßnahme werden vollständige Ausweisdaten verlangt?
👉 Kein Alternativweg, keine sichere Verifikation, nichts?
Für mich klingt das nach einer Masche und nicht nach seriösem KYC-Prozess.
Daraufhin habe ich klar geschrieben, dass ich:
keine ungeschwärzten Dokumente per Mail versende
meinen Account schließen lassen möchte
mein Guthaben ausgezahlt haben will
Seitdem: komplette Funkstille.
Keine Antwort mehr. Gar nichts.
Zusammengefasst:
Passwort-Reset defekt
sofortige Forderung nach hochsensiblen Dokumenten
geschwärzte Daten werden pauschal abgelehnt
keine Reaktion mehr auf Auszahlungs- und Schließungsanfrage
Das ist für mich maximal unseriös und ich frage mich ernsthaft, ob hier versucht wird, Nutzer mit Ausweisforderungen unter Druck zu setzen oder Auszahlungen hinauszuzögern.
Meine Fragen an euch:
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Wettenlive gemacht?
Ist dieses Vorgehen überhaupt zulässig?
Welche Schritte würdet ihr mir raten (Lizenzbehörde, Zahlungsanbieter, Sammelbeschwerde etc.)?
Ich bin für jeden Hinweis dankbar — und hoffe, dass dieser Beitrag andere zumindest vorsichtig macht.
Der Fall ist geklärt.,
heute 4x100Euro eingezahlt.
Ging leider nicht viel. Einmal Einsatz verdoppelt danach wieder runter.
Support war stets höflich .
Falls Ich dort noch mal einzahle werde ich euch den Rest mitteilen falls ich mal was Gewinne dort. Mal sehen wie schnell die Auszahlung dauert….
Hello,
Thank you for describing the procedure needed to bypass the broken password reset feature. Understandably, there were doubts about the initial request. The password reset feature remains a security concern; therefore, precise verification is necessary, even if it feels unusual to pass it via email.
However, it sounds like you handled the situation well, and it's great that the problem has been resolved.
Wish you a lucky strike soon so we can see how the withdrawals are handled.
Much appreciated in advance!
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
