Hallo zusammen,
Ich hätte gerne ein paar Tipps zu Turbo Casino unter turbo-casino.live.
Ich erhielt einen Bonus von ca. 700 AUD und spielte mit diesem Bonusgeld. Mein Kontostand erreichte schließlich 324.091,54 AUD.
Das Casino teilte mir mit, dass ich etwa 146 AUD einzahlen muss, um mein Konto zu verifizieren, bevor ich Gewinne auszahlen lassen kann. Mir wurde versichert, dass die Einzahlung meinem Guthaben gutgeschrieben wird und keine Gebühr darstellt.
Ich habe kein Geld eingezahlt, weil ich befürchte, dass es sich bei der Website um Betrug handeln könnte.
Weiß jemand, ob turbo-casino.live seriös und lizenziert ist? Ist es üblich, dass ein Casino eine Einzahlung vor der Auszahlung verlangt?
Dies ist zum jetzigen Zeitpunkt lediglich eine Anfrage, keine formelle Beschwerde. Bei Bedarf kann ich Screenshots zur Verfügung stellen.
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.
Hallo, ich habe genau dasselbe Problem mit Turbo-Casino.live.
Ich hatte etwa 3.948 € auf meinem Konto und wollte eine Auszahlung vornehmen. Der Kundenservice des Casinos teilte mir zunächst mit, dass ich eine Zahlung von 94,84 € zur „Bestätigung des Kontoinhabers" leisten müsse.
Bevor ich diese Zahlung tätigte, fragte ich Sophia ausdrücklich, ob dies die letzte erforderliche Zahlung sei und ob ich anschließend mein Guthaben abheben könne. Sie bestätigte mir ausdrücklich, dass keine weitere Einzahlung nötig sei.
Ich habe die Zahlung von 94,84 € geleistet. Unmittelbar danach teilten sie mir mit, dass eine neue Forderung hinzugekommen sei: ein „Mehrwertsteuerfehler", der eine weitere Zahlung von 155,20 € erfordere.
Sie sagten mir auch, dass jede Einzahlung mindestens 70 % des aktuellen Bedarfs ausmachen müsse, was für mich keinen Sinn ergibt.
Ich habe Screenshots und den kompletten Chatverlauf mit dem Support, die alles beweisen.
Ich rate Ihnen dringend davon ab, weitere Einzahlungen zu tätigen. Ich habe bereits zwei Zahlungen geleistet, und es werden immer wieder neue Bedingungen für die Auszahlung gestellt.
Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen Screenshots meiner Konversation mit Sophia schicken, damit Sie sie mit Ihrem Fall vergleichen können.
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