VEGADREAM Katastrophe Betrug (Seite 2)

Vorsicht bei dem Vegadream Casino.Da muss man sich diese Spiele

. 2023, 13:19:

Hallo Kerstin,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Sobald ein Bonus in Ihrem Konto aktiv ist, wird jede Wette, die mit echtem oder Bonusgeld auf die verbotenen Spiele oder über das maximale Wettlimit getätigt wird, als Verstoß betrachtet und alle Gewinne werden ungültig, und wie wir sehen können, haben Sie das Spiel „Razor Shark; Big Bamboo" mit einem aktiven Willkommensbonus, sodass Ihre Auszahlung storniert wurde.

Bitte beachten Sie: Mit einem aktiven Bonus ist das Spielen der folgenden Spiele strengstens untersagt: Tischspiele, Video Poker, Jackpot-Spiele, Live Casino und die folgenden Slot-Spiele: 1429 Uncharted Seas, Beautiful Bones, BIG Bamboo, Book of 99,Born Wild, Caribbean Anne, Cherrypop, Danger High Voltage, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deadwood, Folsom Prison, Gold Bar Roulette, Immortal Romance, Jackhammer 2, Jammin Jars, Jammin Jars 2, Karen Maneater, Le Kaffee Bar, Lil Devil, Lost Relics, Moon Princess, Moon Princess 100, Mystery Joker 6000, Peking Luck, Razor Shark, Reactoonz, Reactoonz 2, Remember Gulag, Rise of Olympus, Rise of Olympus 100, Royal Mint Megaways, San Quentin xWays, Scrooge, Sushi Bar, The Dog House, The Dog House Megaways, Tombstone RIP, Victorious, Victorious MAX, Vikings, Wanted dead or a wild, Who Wants To Be A Millionaire, Who wants to be a millionaire mystery box, Wild Swarm. Alle merken. BETRUG.

Tip von mir ! Verschwende keine unnötige zeit ! Das wird eh nix. Habe alles versucht und nichts kam raus

Ich hasse sowas das gibt es im keinen anderen Casino. Das man sich über 50 Spiele merken soll die man nicht spielen darf. Die sind von System gesperrt. Das man da nix machen kann macht mich kirre.

Ich stimme zu, dass Spieler immer vorsichtig sein und immer auf die Regeln achten sollten, besonders wenn sie sich entscheiden, irgendwelche Boni zu nehmen. Fast jeder Bonus ist durch seine eigenen Bonusregeln begrenzt, wie z. B. eingeschränkte Spiele und die Max-Bate-Regel.

Hallo,

Beschwerden werden direkt auf unserer Seite erstellt, nicht per E-Mail.

Versuchen Sie diesen Link:

https://casino.guru/complaints

Oder besuchen Sie die entsprechende Registerkarte namens "Beschwerden".

Lass mich wissen, ob es geklappt hat.

Alles in Englisch das kann ich nicht

Hi ich kann Interwetten Casino empfehlen mit Paysavecard bezahlt 600 gewonnen und innerhalb von 15 min hatte ich das Geld auf mein paysave Konto. Und man kann da sogar alle Spiele spielen auch mit Bonus Geld....Top Casino

Ich hasse es, das zu sagen, aber das ist ziemlich normal. Einige Casinos arbeiten auf einer Plattform, die diese Spiele automatisch einschränkt, während der Bonus aktiv ist, und einige Casinos tun dies nicht.

Leider ist dies heutzutage ein ziemlich häufiges Problem, daher wäre es gut zu erklären, dass es einen Weg gibt, den wir als den ungewöhnlichsten ansehen. Gewinne und Verluste, die durch das Spielen eingeschränkter Spiele angesammelt wurden, sollten kein Grund für die Annullierung der Gewinne sein. Ein besserer Ansatz wäre, solche Gewinne/Verluste stattdessen von der Wettanforderung auszuschließen.

Das sehen wir fair.

Ich spiele seit etwas über 13 Jahre Online aber sowas ist noch nie passiert. Und ich spiele in viele verschiedene Casinos und nirgends ist sowas jemals vorgekommen.

Und jetzt passierte es plötzlich, wie Sie sehen können, passiert es. Sowohl unsere Herangehensweise als auch meine Meinung wurden erläutert.

Ihre Erfahrungen sind keine Argumente mehr, fürchte ich. Stellen Sie sich der Situation - zögern Sie nicht, die Beschwerde einzureichen, ich denke, es ist eine gute Idee.

Würde ich gerne tun aber immer ist es auf Englisch.

OK.

Ändern Sie dann Ihre Spracheinstellung in der rechten oberen Ecke auf Deutsch. Es befindet sich auf der linken Seite Ihres Profils:

Ich spiele seit einigen Monaten im Vegadream Casino. Ich habe 99,40 EUR auf meinem Konto, kann aber nicht darauf zugreifen, da die OTP-Verifizierung nicht funktioniert. Jedes Mal, wenn ich versuche, den OTP-Code auf mein Handy zu erhalten, erscheint die Meldung „Bitte verwenden Sie eine andere Nummer", obwohl meine Nummer korrekt und aktiv ist. Ich habe den Live-Chat mehrmals kontaktiert, und mir wurde immer versprochen, dass das Problem behoben wird, aber es passiert nichts. Ich habe auch eine E-Mail erhalten, in der technische Probleme erwähnt werden. Ich kann mein Geld nicht abheben. Bitte helfen Sie mir.

Hallo, das ist wirklich ärgerlich. Falls es technische Probleme gibt, werden sie diese sicher bald beheben. Wie lange dauert diese Situation schon an? Ich würde gerne wissen, ob in den nächsten Tagen wieder alles normal läuft, damit ich mein Geld abheben kann, oder wie der Plan aussieht.

Ich könnte versuchen, noch etwas abzuwarten und ihnen eine Chance zu geben, und wenn sich in ein paar Tagen nichts ändert, dann würde ich beschließen, eine Beschwerde bei uns einzureichen.

Was denken Sie?

Ich warte seit 7 tage auf meine Auszahlung von 2500€!!!!

Ich bin vollständig verifiziert und seit jahren schon dort angemeldet..

Die Bearbeitungszeiten werden mit bis zu 48h angegeben. Diese sind deutlich vorbei...

Den Support kann man komplett vergessen da dieser aus einer billigen ki Version besteht und man immer die gleichen Antworten erhält. Wie, man werde das Problem an die zuständige Abteilung weiterleiten...

Für mich riecht das ganz klar nach einer schlechten Methode eines Betrugs irgendwie zu verhindern das geld zu zahlen!!!

Hallo, ist dies Ihre erste Auszahlung in diesem Casino? Falls Ihnen das Casino nur grundlegende Informationen gegeben hat, was genau wurde Ihnen mitgeteilt? War es nur eine allgemeine Aussage?

Natürlich erscheinen sieben Tage schon recht lang. Sollte das Casino das Problem bis nächste Woche nicht lösen, würde ich definitiv unser Team um Hilfe bitten, was Sie ja, wie ich sehe, bereits getan haben.

Ich sage das, weil wir Casinos üblicherweise zwei Wochen Zeit geben, um Auszahlungsprobleme zu lösen. Sollten sie dies nicht tun, untersucht unser Team den gesamten Sachverhalt, um herauszufinden, warum es dazu kam und warum der Spieler so lange warten musste.

Ich hoffe also, dass in diesem Fall dasselbe passiert und Sie Ihr Geld bald vom Casino erhalten.

Hallo, nein ich bin dort schon jahrelang angemeldet, verifiziert und immer wieder mal was eingezahlt und ab und an was auszahlen können, aber kleinere Beträge...es gab nie probleme und wurde immer innerhalb von 2 -3 tagen ausgezahlt....also war immer zufrieden muss ich ehrlich sagen....

Aber jetzt plötzlich so ein Kindergarten...das ist das letzte und auffällig wenn kleine Beträge schnell abgewickelt werden und wenn man mal was größeres hat, werden einen Steine in den Weg gelegt....eine Schande für die ganze Industrie!

Auf nachfrage hieß es am anfang, es dauert bis zu 48h...

Nach 48h auf nachfrage, hieß es, auf grund der hohen Anzahl an Auszahlungen kommt es zu Verzögerung und sollte bis zu 5 tage geduldig sein...

Nach 5 tagen, wurde mir dann immer mit der gleichen Antwort geschrieben, das man sich bei mir melden würde wenn es abgeschlossen ist, sprich keine Aussage zu Dauer oder sonst was....einfach keine Angaben mehr....das kann es ja wohl nicht sein...wofür gibt es den die agb's und der gleichen, beim Spieler wird penibel darauf geachtet das alles eingehalten wird und die machen was die wollen...

Dafür habe ich kein Verständnis!

Klar, ich verstehe Ihren Frust und warum Sie die ganze Situation hinterfragen. Wenn ein Casino einen bestimmten Zeitrahmen angibt, wäre es manchmal besser, gar keinen anzugeben, denn wenn dieser nicht eingehalten wird, sind die Spieler verständlicherweise verärgert.

Gleichzeitig – und ich möchte das Casino hier nicht verteidigen – liegen Verzögerungen manchmal nicht vollständig in dessen Einflussbereich. Wenn gerade viele Auszahlungen bearbeitet werden und Sie sich in der Warteschlange befinden, müssen Sie möglicherweise einfach warten.

Da Sie bereits Geld von ihnen erhalten haben, auch wenn es sich um kleinere Gewinne handelte, würde ich mir keine allzu großen Sorgen machen. Die Tatsache, dass dies nicht Ihre erste Auszahlung ist und Sie, wie Sie selbst erwähnten, in der Vergangenheit überwiegend positive Erfahrungen mit ihnen gemacht haben, würde mich beruhigen.

Ich würde daher noch etwas abwarten und sehen, wie sich die Dinge entwickeln. Sollte das Casino innerhalb der zwei Wochen, die wir Casinos zur Klärung solcher Fälle einräumen, keine Informationen bereitstellen oder Sie nicht auszahlen, steht Ihnen unser Team zur Verfügung und wird versuchen, den Vorfall zu untersuchen. 🙂

Ach wenn ich sowas lese da fällt man immer vom Glauben ab...! Kein casino brauch für Auszahlungen 7 tage und länger! Das ist absoluter Müll!

Und wenn ich dann erfahre das ein guter Freund von mir 2 tage später eine Auszahlung beantragt hat und diese nach knapp 40h auf sein konto eingegangen ist, dann hat das nix mit abarbeiten zu tun sondern das man einfach versucht die Auszahlung mit der Summe x die größer ist, hinauszögern...

Falls dazu eine plausible Erklärung kommt, würde ich diese gerne hören, ansonsten ist das alles quatsch und man müsste nicht den spieler hinhalten sondern das casino in die Pflicht nehmen zu zahlen!!!

Ich erkläre lediglich unsere Abläufe und wie es manchmal in Casinos zugeht. Nur weil ein Spieler innerhalb von zwei Tagen ausbezahlt wird, heißt das nicht, dass das bei einem anderen Spieler auch so ist. Ob man befreundet ist oder nicht, spielt dabei keine Rolle.

Natürlich verstehe ich, dass ich als Spieler auch so schnell wie möglich mein Geld erhalten und den Vorgang nicht unnötig in die Länge ziehen möchte. Wenn das Casino die Auszahlung absichtlich verzögert, können wir das leider beide nicht beeinflussen. Sie müssen sich einfach gedulden, auch wenn das natürlich nicht sein sollte.

Ich wollte damit sagen, dass ich mir persönlich keine allzu großen Sorgen machen würde, dass Sie Ihr Geld dieses Mal nicht erhalten, da Sie ja schon einmal Geld von ihnen bekommen haben. Sie müssen wahrscheinlich einfach etwas geduldiger sein als zuvor.