Hallo, meine erste Frage wäre: Was ist Ihr Problem mit KYC? Hat das Casino Ihre Dokumente aus irgendeinem Grund nicht genehmigt? Haben Sie per E-Mail oder so nachgefragt, warum oder warum sie Sie blockiert haben? Haben Sie Informationen zu Ihrem Fall oder haben sie Sie sofort blockiert?
Darüber hinaus weist dieses Casino einen sehr schlechten Sicherheitsindex auf, daher würde ich sagen, dass es keine gute Wahl war. Ich schätze, wir sollten uns vorerst eher auf Ihre Situation konzentrieren.
Der gute Schritt ist, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben . Andererseits haben wir auf unserer Website eine Beschwerde gegen dieses Casino und sie haben nicht reagiert. Ich möchte eine Änderung in Ihrem Fall sehen, weiß aber nicht, wie es ausgehen wird.
Wenn Sie also weitere Informationen zu den Geschehnissen haben, würde ich mich freuen, davon zu erfahren.
Viel Glück. ☘️
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