UpSpinz Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit UpSpinz Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Hallo, ich konnte nichts über das Casino upspinz.com finden.

Hallo. Ich werde unser Datenteam bitten, sich dieses Casino anzusehen, da es noch nicht in unserer Datenbank erfasst ist.

Hast du dich dort schon angemeldet?

Ja. Es ist Herbst 2025.

Die Seite wirbt mit „blitzschnellen Auszahlungen" und „Zimbler-Auszahlungen erfolgen sofort". Es besteht Grund zu der Annahme, dass es sich um irreführendes Marketing handelt. Zahlreiche andere Seiten bewerben Upspinz ebenfalls als Instant-Casino. Beim Spielen mit Bonusguthaben kann man das 7-Fache der Einzahlung auszahlen lassen. 👎

Und wie sind Ihre Erfahrungen? Haben Sie bereits Auszahlungen vorgenommen?

KYC-Prüfung bestanden. Ich habe eine Auszahlung beantragt… Nach drei Tagen hieß es: „Auszahlung abgelehnt und Geld dem Spielkonto zurückerstattet". Weitere Dokumente werden angefordert. Vermutlich handelt es sich um eine absichtliche Verzögerungstaktik, um Frustration zu erzeugen, die Auszahlung zu stornieren und Spielverluste zu verursachen… 👎

Haben Sie vielleicht einen höheren Betrag angefordert, und benötigen sie deshalb weitere Unterlagen?

Ich hoffe, es dauert nicht lange, und falls ihr uns braucht, wisst ihr, dass wir für euch da sind.

Ja, danke....die Upspinz-Operation scheint wirklich gut zu sein.

Wie geht es Ihnen?

Nach der Rückkehr nach Hause... und ich habe es auf einer Reise in den Süden "verprasst"...🏝

Ist es also ein seriöses Casino?

Zur Rechtmäßigkeit kann ich nichts sagen, aber die Auszahlungen funktionieren wirklich gut.

Ich habe bei einem Casino namens Upspinz gespielt und alle erforderlichen Verifizierungen eingereicht. Ich hatte über 1700 Pfund eingezahlt und 500 Pfund angefordert, was dem Höchstbetrag entsprach. Diese wurden mir zurückerstattet, die restlichen 1200 Pfund wurden mit der Begründung „zurück ins System" einbehalten. Ich bin sehr verärgert darüber. Ich habe in den letzten Monaten viel Geld ausgegeben und versuche nun, es abzuheben, aber es klappt einfach nicht.

Ist Ihr Konto denn bereits verifiziert?

Es ist gut, dass Sie alle Dokumente eingereicht haben. Das Casino muss jedoch zunächst alles prüfen und wird Ihnen dann die Verifizierung Ihres Kontos bestätigen. Erst nach der Verifizierung können Sie Ihre Gewinne auszahlen lassen.

Bitte teilen Sie uns den genauen Stand der Dinge mit.

KYC-Problem, das Geld wird immer wieder zurückgebucht und es werden weitere Nachweise verlangt. Die letzte Nachricht war ein Schock… Ich werde mein Geld wohl nie wiedersehen, aber ich warte ab, bis sich die Lage beruhigt hat. Ich habe noch nie ein so schnelles Casino erlebt, und das war definitiv das letzte Mal in meinem Leben, dass ich in einem Casino mit Curaçao-Lizenz gespielt habe, insbesondere nicht bei Upspinz. Mit Casinos aus Curaçao gibt es immer Probleme…

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Ein Foto von Ihnen, auf dem Sie das Ausweisdokument in der Hand halten, das Sie zur Verifizierung Ihres Kontos verwendet haben. Bitte halten Sie das Dokument zur Identifizierung nah an Ihr Gesicht.

Hallo, ich bin mir nicht ganz sicher, um welches Dokument es sich genau handelt, aber du weißt ja, womit du deine Identität bestätigt hast. Ehrlich gesagt ist das nichts Ungewöhnliches, ich habe das schon oft gesehen. Wenn du deine Identität nicht nachweist, bekommst du das Geld nicht, deshalb wird es dir auch immer wieder zurückgeschickt.

Das ist ein reines Betrugscasino, wahrscheinlich bekomme ich kein Geld zurück... Kein Bonus genutzt, 40 € eingezahlt und beim Roulette gewonnen...

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Auszahlung von der Zahlungsabteilung storniert wurde und der Betrag von 655,10 € aufgrund eines Verstoßes gegen die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ihrem Guthaben abgebucht wurde:

12.10 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Gewinne zu annullieren und Guthaben (Gewinne und Einzahlungen) auf Ihrem Wettkonto einzubehalten, den Vertrag zu kündigen und/oder die Bereitstellung der Dienste auszusetzen oder Ihr Konto zu deaktivieren, wenn: i) wir feststellen, dass Sie die IP-Adresse eines Geräts, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen, verschleiert oder manipuliert haben oder Maßnahmen ergriffen haben, um dies zu tun (z. B. durch die Verwendung eines virtuellen privaten Netzwerks „VPN"); ii) uns bekannt wird, dass der Kunde während des Verifizierungsverfahrens oder zu einem beliebigen Zeitpunkt, an dem der Vertrag aktiv ist, gefälschte Dokumente (Fotos, gescannte Dokumente, Screenshots usw.) verwendet hat; iii) ein begründeter Verdacht besteht, dass Sie einen Bonusmissbrauch begangen oder versucht haben, entweder allein oder als Teil einer Gruppe; iv) Sie an betrügerischen, absprechenden, manipulierenden oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer oder der Teilnahme Dritter beteiligt sind oder Sie softwaregestützte Methoden oder Techniken oder Hardwaregeräte für Ihre Teilnahme an den vom Unternehmen angebotenen Diensten verwenden.

Bitte beachten Sie, dass der Betrag Ihrer Einzahlung (65,00 €) auf Ihrem Konto verbleibt.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüße,

Kundensupport-Team

Wir können die Erklärung des Casinos für die Abbuchung Ihres Geldes deutlich nachvollziehen. Und inwiefern betrifft Sie das? Haben Sie ein VPN benutzt? Haben Sie irgendwelche Dokumente bearbeitet?

Wenn Ihnen nichts von dem, was sie geschrieben haben, klar ist und Sie nicht das Gefühl haben, etwas falsch gemacht oder gegen die Regeln verstoßen zu haben, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen.

Was sagen Sie dazu?

Ich benutze kein VPN, habe keine Dokumente bearbeitet usw. Ich habe alles, was verlangt wurde, gemäß den Anweisungen gesendet. Jedes Dokument muss ich doppelt einreichen. Das Lustigste ist, dass ich nicht einmal den Bonus erhalten habe, nur 40 € eingezahlt habe und Roulette zahlt. Bitte helft mir dabei! 🙏🏻