Ich habe meine letzte Auszahlung am Montag, dem 9. März, beantragt und bis heute keine Gutschrift erhalten. Es handelt sich um einen hohen Betrag, daher möchte ich das Problem klären. Ich habe bei der Registrierung keine Boni genutzt, und meine Transaktionshistorie umfasst sowohl Ein- als auch Auszahlungsanfragen. Ich habe lediglich über den Chat mit dem Kundenservice kommuniziert. Dort hieß es, man kontaktiere die Finanzabteilung und alles scheine in Ordnung zu sein. Man entschuldigte sich für die Wartezeit. Wenn es sich um Betrug handeln würde oder die Betreiber selbst Betrüger wären, hätten sie doch nach wenigen Monaten längst schließen müssen, oder? Ist das schon mal jemandem passiert? Weiß jemand, wie man das Problem lösen kann? Es geht um 6.000 €.
I made my last withdrawal last Monday, March 9th, and to date, no credit... it's a large amount, so I'd like to resolve this. First of all, I didn't use any bonuses when I registered, and my transaction history includes both deposits and withdrawal requests. I only responded via instant support chat, telling me they're contacting the financial services department and that everything appears to be in order, and they apologize for the wait. If it were a scam or they themselves were scammers, shouldn't they have already closed down after a few months? Has this happened to anyone? Do you know how to resolve this? We're talking about €6,000.
Ho effettuato l'ultimo prelievo lunedi scorso 9 Marzo ed a oggi nessuna accredito...si tratta di una bella cifra quindi vorrei risolvere.Da premettere che non ho usufruito all'epoca in fase di registrazione di nessun bonus e sullo storico movimento ci sono sia i depositi che le richieste di prelievo....Rispondo solo in chat di assistenza instantanea dicendomi che stanno sollecitando il servizio finanziario e che a loro risulta tutto regolare e si scusano per i tempio di attesa...Se fosse uno scam o loro stessi siano dei truffatori dopo qualche mese non dovrebbero già aver chiuso? A qualcuno di voi è capitato? Sapete come risolvere? Parliamo di 6000€
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