Starzbet Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Starzbet Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Mein Konto wurde geschlossen, nachdem ich eine Auszahlungsanfrage über 630 USD gestellt hatte.

Hey, könntest du mir auch sagen, ob das Casino etwas über eine Kontoschließung gesagt hat? Das wäre auf jeden Fall hilfreich und gut zu wissen, warum sie diesen Schritt gewählt haben.

Hast du auf Sport gewettet oder an Spielautomaten oder Casinospielen gespielt?

Mussten Sie etwas verifizieren?

Bitte beantworten Sie meine Fragen, und wir werden sehen, was wir in Ihrer Situation tun können.

Mein Konto wurde nach meiner Auszahlungsanfrage gesperrt. Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, wurde mir Cross-Betting als Grund genannt, aber ich spiele kein Cross-Betting. Ich bat um einen Zahlungsnachweis, erhielt aber keine Antwort. Bitte helfen Sie mir in dieser Angelegenheit. Ich habe 630 USD in meiner Wallet. Starzbet hat mich betrogen.

Wenn ich das richtig sehe, haben Sie also Sportwetten abgeschlossen, richtig?

Sollte dies der Fall sein, können wir Ihnen leider nicht helfen, da wir solche Fälle nicht bearbeiten. 🙁

Bitte klären Sie das für mich auf.

Ich habe am 6. Mai 2026 einen Antrag auf Selbstausschluss von der Website gestellt, der jedoch völlig ignoriert wurde.

Ich habe dadurch 3600 Dollar verloren und seitdem mehrere E-Mails geschickt, die aber weiterhin ignoriert werden.

Es gibt keine Möglichkeit, sich auf der Website selbst auszuschließen, und laut deren AGB muss man eine E-Mail senden. Mein Konto bleibt geschlossen, und der Live-Support ist kaum hilfreich. Ich kann E-Mails, Einzahlungsbelege und Chatprotokolle vorlegen.

Auf Ihrer Website kann ich keine direkte Beschwerde einreichen, da ich aus irgendeinem Grund nicht auf das Profil zugreifen kann. Könnten Sie mir bitte dabei helfen?

Ich finde, Selbstsperrung sollte ernst genommen werden, und das Casino sollte sie keinesfalls ignorieren. Haben Sie neben Ihren E-Mails auch versucht, den Live-Chat zu nutzen? Unser Team kann dem gerne nachgehen.

Was die Beschwerde betrifft, so liegt das Problem darin, dass Sie das Casino nicht finden können, richtig?

Hallo,

Ich habe versucht, sie live zu erreichen, wurde aber an ihre E-Mail-Abteilung weitergeleitet. Ich habe seitdem erneut mit ihnen gesprochen, habe aber keinerlei Hilfe erhalten.

Ich habe es nun geschafft, eine Beschwerde bei Casino Guru einzureichen. Ich musste ein VPN benutzen, um sie zu finden und die Beschwerde einzureichen.

Klar, danke für die Info.

Ich bin froh, dass Sie eine Beschwerde einreichen konnten, und jetzt ist es nur noch eine Frage der Zeit, bis Sie eine angemessene Antwort vom Casino erhalten.

Hoffentlich wird das Problem gelöst.