Stargames abgeschaltet PayPal Einzahlung Geld weg

Stargames

Hallo und guten Tag!

Ich habe 18.05.25 an Stargames 30 € eingezahlt per PayPal.

Heute 19.05.25 ist Stargames online nicht mehr erreichbar.

Habe Käuferschutz bei Paypal heute 19.05.25 gemeldet.

PayPal hat nach offener Fall diese geschlossen mit dem Grund, dass diese von Käuferschutz ausgeschlossen und damit abgelehnt ist.

Wie bekomme ich mein Geld wieder? Oder wird Stargammes wieder erreichbar?

Bitte um Hilfe

Hallo Benny55,

Zunächst einmal müssen wir wohl herausfinden, was dieses Stargames oder Stargames ist. Soll das bitte ein Online-Casino sein? Wenn ja, könnten Sie hier einen Link zum Casino einfügen?

Ehrlich gesagt konnte ich keine Einzelheiten herausfinden.

Auf jeden Fall ist die Kontaktaufnahme mit PayPal schon seit vielen Jahren verboten, wenn es um glücksspielbezogene Transaktionen geht, daher hoffe ich, dass sie Ihnen helfen werden.

Hallo und guten Tag.

Es handelt sich um casino

StarGames mit dem Stern

www.stargames.de

Seit gestern ist nicht online mehr erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo und danke für die URL. Das wird übrigens richtig interessant.

Ich habe eine Nachricht zu meiner Grundstückssperre erhalten, kann aber weiterhin auf die Site zugreifen, finde jedoch die Registrierungsoption nicht.

Trotzdem habe ich die Seite in unserem System gefunden und glaube, ich kann positive Neuigkeiten verkünden. Der Sicherheitsindex ist hoch und die Spielerbewertungen sind gut.

Haben Sie bitte ein Update von PayPal erhalten? Mir scheint, die Transaktion wurde auf deren Website blockiert, möglicherweise aufgrund von Glücksspielaktivitäten. Wie bereits erwähnt, ist PayPal ziemlich streng. Könnten sie die Rückzahlung veranlassen? Falls nicht, würde ich auf alle E-Mails antworten, die Sie bisher vom Casino erhalten haben (ich habe diese hier gefunden: ), um die Update- oder Transaktionsnummer anzufordern.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das Problem mit PayPal oder dem Casino zu klären, können Sie natürlich versuchen, eine Beschwerde einzureichen.

Ich bin für weitere Einzelheiten hier. 🙏

Hallo Benny55,

Ich habe gerade ein Update von meinen Kollegen bezüglich der möglichen Schließung erhalten, die ich untersucht hatte. Es scheint jedoch, dass der Casinobetrieb normal läuft. Dürfte ich fragen, ob Ihr Problem gelöst wurde?

Brauchen Sie vielleicht noch etwas Hilfe?

Hallo Benny55,

Vielen Dank für dein Feedback, den wir hier erst jetzt gesehen haben.

Wie du weißt, hatten wir im Mai technische Schwierigkeiten, weshalb unsere Website an einigen Tagen für ein paar Stunden nicht online war.

Seitdem ist das Problem längst gelöst und wir hoffen, dass du seitdem auch dein Anliegen mit unseren Kollegen im Kundenservice lösen konntest.

Sollte es etwas noch ausstehen, bitte einfach die Kollegen unter hilfe@stargames.de kontaktieren.

Vielen Dank und freundliche Grüße,

Dein StarGames-Team

Hi Radka,

Unsere Webseite ist ausschließlich für deutsche Spieler in Deutschland mit einer Erlaubnis von der GGL verfügbar. Aus anderen Ländern siehst du die Webseite, das Einloggen oder die Registrierung ist nicht erlaubt.

Sollten in der Zukunft solche Probleme auftauchen, wie das hier mit Benny55, bitte uns einfach einen kurzen Direktnachricht oder E-Mail schicken - wir schauen uns es sofort an.

Vielen Dank und wir wünschen dir ein schönes Wochenende,

Das StarGames-Team