Hallo. Ich habe eine Einzahlung getätigt, aber das Geld ist nicht auf dem Konto eingegangen. Niemand beantwortet das Feedback-Formular. Es gibt keinen Live-Chat. Ich kann nirgendwo auf der Website E-Mail-Informationen finden. Können Sie mir bitte sagen, ob sie eine E-Mail-Adresse haben, damit ich sie irgendwie kontaktieren kann?
Hallo, ich habe gesehen, dass sie nur ein Formular haben, wo man ein paar grundlegende Daten eintragen und ihnen mitteilen muss, was das Problem ist, aber du sagst, dass sie dir nicht antworten. Wann hast du eingezahlt und wie lange wartest du auf das Geld? Ist bei der Bank alles in Ordnung und ist das Geld ohne Probleme durchgegangen?
Die Einzahlung wurde vor mehr als 12 Stunden getätigt. Kryptowährungen werden normalerweise innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben. Darüber hinaus hat der Dienstleister, der die Einzahlung akzeptiert hat, eine Benachrichtigung gesendet, dass die Einzahlung akzeptiert wurde. Die Tatsache, dass innerhalb von 12 Stunden keine Antwort auf das Feedback-Formular kam, ist kein Problem. Sie können warten. Aber die Tatsache, dass sie keine E-Mail-Adresse haben, ist sehr seltsam.
Ja, das stimmt. Wenn es Ihnen also nichts ausmacht, würde ich wahrscheinlich noch etwas warten, bevor ich mich bei Ihnen melde, nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben. Hoffentlich können sie das klären und sich bei Ihnen melden. Wenn Sie etwas Neues herausfinden, könnten Sie es mich wissen lassen?
Hallo. Gerade eben, nach 24 Stunden!!!, erschien die Einzahlung auf dem Konto. Aber jetzt haben sie mir ohne meine Zustimmung einen 100%-Bonus auf die Einzahlung gutgeschrieben. Ich habe sie im Feedback-Formular gebeten, den Bonus zu entfernen. Ich habe das Gefühl, dass es mit diesem Casino noch Probleme geben wird...
Es ist also gut, dass das Problem gelöst wurde. Wenn Sie den Bonus nicht möchten, spielen Sie auf keinen Fall mit Geld und warten Sie, bis Sie die Information haben, dass er storniert wurde, oder die Bestätigung, dass es irgendwie kein Problem geben wird. Das würde ich tun.
Ja, alles endete wie erwartet ... Nun, was will ich von einem Casino, das keinen Live-Chat hat, geschweige denn E-Mail! Nachdem ich 1 oder 2 Einzahlungen getätigt, ein paar Wetten platziert, eine Auszahlung beantragt und Dokumente zur Überprüfung hochgeladen hatte, wartete ich mehr als eine Woche auf die Überprüfung meiner Dokumente. Aber das wurden sie nie. Und heute konnte ich mich nicht in mein Konto einloggen. Und da mir in weniger als einem Monat niemand geantwortet hat, habe ich wieder 150 $ an weitere Betrüger verloren. Wenn ich Sie wäre, würde ich also meine Bewertung für dieses Casino überdenken, obwohl ich ihnen nicht einmal die niedrigste Bewertung geben würde ... 
Das Casino ist neu, daher ist eine Beschwerde der beste Weg, um herauszufinden, ob es ehrlich ist oder nicht. Wir bearbeiten jedoch keine Beschwerden über Sportwetten, da wir keine Experten haben.
Wie auch immer, ein Sicherheitsindex von 6,5 ist meiner Meinung nach nicht hoch und ich wäre vorsichtig mit dem, was ich als neu bezeichne. Schon die Ausgangssituation, über die wir gesprochen haben, war ziemlich seltsam und ich würde einen solchen Betrag nicht im Casino einzahlen.
Ich schätze, du würdest einen Rohschnitt dafür machen. 😕
Hallo, ich habe in diesem Casino sowohl Sportwetten als auch Spielautomaten gespielt und praktisch meinen gesamten Gewinn von 10.000 Euro gewonnen. Jetzt bin ich in einer Situation, in der mein Konto gesperrt wurde und niemand auf meine E-Mail antwortet. Ich mache mir Sorgen um meinen Gewinn, der sich auf meinem Konto befindet. Können Sie mir bitte helfen? Das Konto wurde beim Sportwettenanbieter genehmigt und verifiziert, sogar zwei Beträge von 970 Euro wurden auf mein BTC-Wallet überwiesen, alle anderen Gelder, etwa 9.000 Euro, wurden jedoch nicht überwiesen, und mein Konto wurde heute gesperrt.
Ich weiß nicht, was ich tun soll.
Hallo, entschuldigen Sie, haben Sie auch gefragt, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Ich denke, es sollte eine Erklärung geben.
Hatten Sie weitere Abhebungen? Da Sie verifiziert sind, weiß ich nicht, was das konkrete Problem gewesen sein könnte.
Hast du mit dem Bonus gespielt oder nicht? Vielleicht liegt ein Regelverstoß vor, deshalb frage ich.
Lass es mich wissen.
Ich habe ihnen bereits etwa 10 E-Mails geschrieben und niemand hat mir geantwortet. Ich habe den Bonus nicht genutzt. Ein Spin hat mir 10.000 Euro eingebracht.
und ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich habe versucht, meinen Mann erneut zu registrieren, aber nach der Registrierung der E-Mail habe ich die Bestätigungs-E-Mail, die bei meiner Registrierung kam, nicht erhalten.
Ich habe nicht um den Bonus an den Spielautomaten gespielt
Sie antworten überhaupt nicht auf E-Mails. Ich habe versucht, mich für meinen Mann und jetzt auch für meine Schwester über ein Google-Konto zu registrieren, aber die Bestätigungslinks funktionieren nicht. Ich kann mich nicht einmal als neuer Benutzer registrieren. Ich verstehe das nicht und mache mir große Sorgen um mein Geld.
Anderswo kann ich jederzeit bis zu 1000 Euro auf mein BTC-Wallet abheben. Als ich an einem Spielautomaten gewann, habe ich gleich sieben Auszahlungen im Wert von etwa 970 Euro getätigt. Das Konto war bereits verifiziert. Einige Tage nach der Anfrage erhielt ich 2/7 der Auszahlungen auf BTC, den Rest jedoch nicht. Seit gestern ist das Konto geschlossen, und 5/7 der Auszahlungen im Wert von 970 Euro sind noch vorhanden, plus etwa 4.000 Euro als Guthaben, ohne dass ich Zeit hatte, eine Auszahlungsanfrage zu stellen.
Jinak jsem Češka, pokud mohu mluvit Česky..
Wir können sicher auf Tschechisch schreiben. 🙂
Okay, ich sehe, das Casino hat nichts von Ihnen gehört, aber bitte eröffnen Sie keine weiteren Konten, denn das könnte nur Probleme verursachen und nicht helfen. Das Casino könnte Ihnen Mehrfachkonten vorwerfen, Ihnen alles wegnehmen und Ihr Konto sperren. Wenn Sie mit einem Spin so viel gewonnen haben, kann ich mir vorstellen, dass sie eine Untersuchung einleiten, um zu sehen, ob alles in Ordnung war.
Sie sollten den Spieler auch benachrichtigen, wenn dies der Fall ist. Warten wir aber etwas. Wenn sich innerhalb von 14 Tagen nichts ändert, versuchen wir, Ihnen nach Möglichkeit zu helfen.
Machen Sie also nichts mit dem Geld, eröffnen Sie keine neuen Konten, seien Sie geduldig, auch wenn ich weiß, dass es nicht einfach ist, und wir werden sehen, was als Nächstes passiert.
Kannst du es tun?
Hallo, hast du meinen Beitrag erhalten? Er erscheint nicht in diesem Thread, sondern in den öffentlichen? Ich weiß nicht viel darüber.
Ich sehe, dass Ihr Beitrag in diesem Thread gelöscht wurde. Ist das also der, auf den Sie sich beziehen?
Ja, das hier, es wurde im allgemeinen Forum hinzugefügt und dann ist es nicht mehr hierher gekommen, ja, der lange Beitrag 10:54 Ich meine... entschuldige, ich bin kein Experte darin 🙈
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