Spinpolo Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Wie bereits erwähnt, nutzen Sie bitte den entsprechenden Button, um die zuvor geschlossene Beschwerde wieder zu öffnen und das Casino zur Rede zu stellen. Bitte ignorieren Sie die Beschwerde nicht weiter. (Das war tatsächlich das Einzige, was beim letzten Mal schiefgelaufen ist.)

https://casino.guru/complaints/spinpolo-casino-player-struggles-with-account-verification 👈

wo finde ich den button ??

Es steht in der Beschwerde – ganz am Ende, glaube ich – falls diese Funktion für diesen speziellen Fall verfügbar ist. Ich würde Ihnen gerne einen Screenshot schicken, aber aus Sicherheitsgründen können nur Sie diese Schaltfläche sehen und ausschließlich für Ihre Beschwerden verwenden.

Hallo, mir geht's genauso. Ich versuche schon ewig, mein Geld abzuheben, genau wie alle anderen. Ich habe alles hochgeladen und jetzt verlangen sie meine Gehaltsabrechnungen. Das sind definitiv Betrüger, aber ich versuche es weiter, denn ich habe tatsächlich 10.000 Pfund gewonnen – das ist eine Menge Geld, das man einfach so liegen lassen kann. Ehrlich gesagt glaube ich aber nicht, dass ich auch nur einen Cent davon sehen werde. Ich hoffe nur, dass sie meine Daten nicht weiterverkaufen. 😞

10.000 Pfund sind ein beträchtlicher Betrag, der gebunden ist, insbesondere wenn man das Gefühl hat, bereits alles Gewünschte bereitgestellt zu haben.

Gehaltsabrechnungen können angefordert werden, um die Herkunft Ihrer Einzahlungen zu überprüfen. Allein diese Anfrage beweist nicht, dass das Casino Sie betrügt oder Ihre Daten verkauft. Es sollte Ihnen jedoch klar erläutern, was noch überprüft werden muss und ob die von Ihnen zuvor eingereichten Dokumente akzeptiert wurden.

Wann haben Sie die Auszahlung erstmals beantragt und mit der Einreichung Ihrer Unterlagen begonnen? Haben Sie die Gehaltsabrechnungen bereits gesendet oder handelt es sich dabei um die letzte noch ausstehende Anfrage?

Normalerweise gewähren wir Casinos etwa 14 Tage für die Verifizierung und Auszahlungsbearbeitung. Sollten Sie bereits länger warten, ohne dass sich etwas getan hat, empfehlen wir Ihnen , hier eine Beschwerde einzureichen , damit unser Team die Verzögerung prüfen kann.

Versuchen Sie in der Zwischenzeit, die Auszahlungsanträge bestehen zu lassen und vermeiden Sie es, mit den verbleibenden Gewinnen zu spielen, solange die Angelegenheit geklärt wird.

Hallo, das geht jetzt schon seit 8 Wochen so. Die letzten 2 Wochen habe ich meine Gehaltsabrechnung geschickt, aber sie wurde immer wieder zurückgewiesen, also habe ich sie erneut geschickt und wieder Rente bezogen 😭

In diesem Fall würde ich sagen, dass das Einreichen einer Beschwerde ein guter Schritt wäre.

Bezüglich der Dokumente, die Sie erneut an das Casino senden müssen: Wurde Ihnen erklärt, warum diese abgelehnt wurden und was Sie tun müssen, damit sie akzeptiert werden?

Sie sagten, sie würden keine Screenshots akzeptieren, aber meine Gehaltsabrechnungen sind passwortgeschützt, und ich wollte ihnen die Links nicht geben, weil darauf meine Sozialversicherungsnummer steht.

Es sind 9000 auf dem Konto. Ich dachte, ich hätte 10, aber es ist trotzdem viel Geld, das ich verlieren möchte.

Sobald man das Passwort eingegeben hat und den Gehaltszettel einsehen kann, gibt es dann eine Möglichkeit, ihn herunterzuladen oder als PDF zu speichern? Welches Dateiformat benötigt das Casino?

Ich denke, das könnte funktionieren. Alternativ könnten Sie es in PDF konvertieren, falls dieses Format akzeptiert wird.

Okay, ich schaue es mir an, danke 👍

Ja, wir werden sehen, ob das möglich ist. Es war nur eine Meinung.

Na dann, viel Glück in deiner Situation. 🍀