Ich habe Spin Panda informiert, dass ich spielsüchtig bin, und mein Konto wurde gesperrt. Es wurde noch am selben Tag wiedereröffnet. Ich musste lediglich sagen, dass meine Spielsucht weniger als 24 Stunden später behandelt wurde. Wie wir wissen, würde kein Casino ein Konto wiedereröffnen, wenn man ihnen sagt, dass man spielsüchtig ist.
Dies ist wirklich eine bedauerliche Situation und ich hoffe, dass unser Beschwerdeteam Ihnen in Ihrem Fall helfen kann.
Bitte leiten Sie relevante Informationen so schnell wie möglich an Kristina weiter, damit sie der Sache nachgehen kann. 🙏
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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