Spinny Casino - generelle Diskussion

Wenn du etwas besprechen möchtest das im Zusammenhang mit Spinny Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so kannst du das gerne hier tun.

Dieses Casino will mein Konto seit über drei Monaten nicht schließen, obwohl ich spielsüchtig bin und versucht habe, es endgültig sperren zu lassen. Es ist wohl sinnlos, sich zu beschweren, da sie anscheinend auch auf die Beschwerden anderer Kunden nicht reagieren.

Hallo. Es tut mir leid, dass Ihnen das passiert. Wenn Sie das Casino eindeutig über Ihre Spielsucht informiert haben, sollten sie das unbedingt ernst nehmen.

Was dieses spezielle Casino angeht, sieht die Lage leider nicht sehr vielversprechend aus. Wie Sie bereits bemerkt haben, reagieren sie nicht, daher ist es schwer zu sagen, ob sie tatsächlich etwas unternehmen werden.

Dennoch halte ich es für sinnvoll, eine Beschwerde einzureichen. Selbst wenn das Casino letztendlich nicht kooperiert oder das Problem nicht löst, kann die Beschwerde uns helfen, den Vorfall zu dokumentieren. Je nach Ergebnis könnte sich dies negativ auf den Sicherheitsindex des Casinos auswirken. Zumindest könnte dies andere Spieler in Zukunft warnen.

Wenn Sie den Beschwerdeprozess nicht durchlaufen möchten, steht Ihnen diese Entscheidung selbstverständlich ganz frei.