Spin Galaxy Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Spin Galaxy Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Kann mir jemand mit einer E-Mail für eine Kontakt-E-Mail-Adresse für Spin Galaxy Casino helfen? Ich hatte zwei sehr kleine Gewinnabhebungen am 20. von 150 $ und am 21. von 100 $

Warte immer noch auf die Auszahlung des Kontos, verifiziere die Debitkarte

Der Live-Chat funktioniert nicht. Habe eine E-Mail-Adresse versucht, die die Kontoinformationen bestätigt. Keine Antwort.

Sehr verwirrt @ frustriert und sauer

Hallo.

Verstehe ich also richtig, dass Sie die Auszahlungen beantragt haben, aber bis jetzt keinerlei Informationen vom Casino diesbezüglich erhalten haben?

Darf ich fragen, wann Ihr Konto verifiziert wurde?

Ja, Kontoüberprüfung. Die Debit-Mastercard ist korrekt, also ist alles in Ordnung

Ist das Geld bei Ihnen gut angekommen? Habe ich das richtig verstanden?

Nein, ich habe kein Geld erhalten. Ich habe die E-Mail des Kundensupports gefunden. Ich habe ihnen vor 3 Tagen eine E-Mail geschickt und überhaupt keine Antwort von ihnen erhalten. Ich habe es geschafft, einen Live-Chat zu bekommen. Sie sagten, sie müssten den Kundensupport kontaktieren und ich würde rund um die Uhr eine E-Mail von ihnen erhalten.

Das ist also, wo ich bin

Jetzt verstehe ich. Danke.

Wie lange wartest du denn insgesamt auf die Auszahlung?

Unser Beschwerdeteam hat erklärt, dass es die 14-tägige Frist abwarten muss, bevor es eingreifen kann. Daher bin ich einfach neugierig, wann Sie darum gebeten haben. Dann werden sie die ganze Angelegenheit untersuchen und hoffentlich bald zu einer Lösung Ihrer Beschwerde kommen.🙏

Ich habe am 23. eine Auszahlung vorgenommen und noch immer kein Geld erhalten. Ja, ich habe eine E-Mail mit einer Auszahlungsbestätigung usw. erhalten, aber noch immer kein Geld! Wo ist es?

Ich weiß eigentlich nicht, wie Sie sich fühlen. Ich glaube aber, dass Sie Ihr Geld bekommen. Ich habe meine Auszahlungen endlich erhalten, nur kleine 150 und 100, und es hat ungefähr 2 Wochen gedauert.

Haben Sie eine E-Mail an die unten stehende E-Mail-Adresse gesendet? Ich habe innerhalb von 2 Tagen eine Antwort von ihnen erhalten, gefolgt von der Auszahlung

Hoffe das hilft dir weiter

Ja, das habe ich

Aber Ihre Auszahlung wurde doch genehmigt, oder?

Wann war das bitte genau und welche Zahlungsart hast Du genutzt?

Das ist großartig. Vielen Dank.

Doch wie würden Sie das Casino nach dieser Erfahrung jetzt bewerten?

4/10 Kundenservice und Feedback vom Casino sehr langsam und keine Antwort per E-Mail

Ich habe meine lila Visa-Debitkarte verwendet. Dies ist Ihre allererste Auszahlung mit Casino. Meine Auszahlung war und ich habe das angegeben, warum die Verzögerung ist

Warum sage ich, dass ich ein paar Dollar auf meinem Konto hatte, also spielte ich und kam auf 100, also machte ich eine weitere Auszahlung und es ging sofort ein und wurde innerhalb weniger Tage bezahlt

Also ja, mir wurde auch per Chat mitgeteilt, dass es genehmigt wurde, und ich habe auch eine Auszahlungserklärung per E-Mail erhalten. Ich habe die Auszahlung am 23. Januar vorgenommen, per Swift-Banküberweisung.

Okay, und wann wurde es genehmigt, auch am selben Tag? Ich würde wahrscheinlich ab diesem Tag ein paar Tage warten, wenn Sie per Banküberweisung abgehoben haben. Stehen Sie noch in Kontakt mit dem Casino?

Ich würde noch etwas Zeit warten und sehen, ob Sie Ihr Geld bekommen oder nicht. Wenn nicht, lassen Sie es uns auf jeden Fall wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Ja, Spin Casino hat mein Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen. Ich hatte noch mindestens 250 $ auf dem Konto, über 500 $ waren ausstehend , 100 $ in Bearbeitung und weitere 100 $, die mir vor über einer Woche per E-Check überwiesen werden sollten. Das dauert länger als erwartet, obwohl auf deren Website von schnellen Auszahlungen die Rede ist. Ich habe es satt, von diesen Casinos abgezockt zu werden. Ich möchte einfach nur meine Gewinne und das restliche Guthaben auf meinem Konto.

Haben Sie eine E-Mail vom Casino bezüglich der Schließung Ihres YC-Kontos erhalten oder gar nichts?

Haben Sie sie kontaktiert, um diesbezüglich nachzufragen?

Meiner Meinung nach sollten Sie unbedingt versuchen herauszufinden, was da vor sich geht.

Könnten Sie bitte auch die URL des Casinos angeben, bei dem dieses Problem aufgetreten ist, damit wir hier keine Fehler machen?

Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen.