Ich habe eine Auszahlung bei spincasino.mx beantragt. Sie haben mich gebeten, Dokumente zu senden, und ich habe die Einzahlung nicht erhalten. Kontaktieren Sie den Kundendienst. Sie gratulieren mir zu meinen Gewinnen und sagen, dass ich meine Auszahlung bald durchführen werde. Okay, ich mache eine Überweisung zum Spielen, während sie mich bezahlen und es wird nicht angezeigt. Ich mache eine Einzahlung mit meiner Karte und warte auf die spätere Überweisung, und es wird nie angezeigt. Ich kontaktiere den Dienst und sie fragen mich nach Beweisen, und ich schicke sie und sie sagen mir, dass sie das Problem lösen. Und heute werde ich es verifizieren und kann mein Konto nicht betreten, kontaktiere den Dienst und sie sagen mir, dass sie mein Konto gekündigt haben, da im Vertrag steht, dass sie dies aus jedem Grund tun können.
und hier versuche ich, mein Geld zurückzubekommen. Wie können Sie mir helfen?
Vielen Dank im Voraus
Hallo. Ich kann nicht sagen, dass ich alle Probleme, mit denen Sie konfrontiert sind, vollständig verstehe, aber ich freue mich, dass Sie es geschafft haben, die Beschwerde einzureichen!
Meiner Meinung nach ist es das Beste, das Casino nach Ihrer Spielhistorie zu fragen, um zumindest zu überprüfen, ob alle Bonusspielbedingungen zum Zeitpunkt der Einreichung der Auszahlungsanfrage erfüllt waren. Es gibt allerdings ein großes Aber. Anscheinend können Sie jetzt nicht auf das Konto zugreifen, habe ich recht?
Ich hoffe, wir können Ihnen weiterhelfen. Es beginnt einfach damit, die gesamte Situation zu verstehen.
Es ist richtig
Alles, was Sie brauchen – kommen Sie hierher zurück und fragen Sie. OK? 🙂
Hallo
Spincasino.Mex reagierte nicht auf Casino Gurú und ignorierte Anfragen zur Klarstellung völlig.
Was kann man mit SPINCASINO.MX machen, das offensichtlich Betrug begeht und jede Bitte um Aufklärung ignoriert?
Es tut mir leid, dass es so endete...
Na, ist Ihnen diese Empfehlung aufgefallen?
„Ich empfehle Ihnen, sich an eCOGRA zu wenden – einen alternativen Streitbeilegungsdienst ( https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1 ) – und dort eine Beschwerde einzureichen. Der nächste Schritt wäre die Kontaktaufnahme mit der mexikanischen Glücksspielbehörde ( http://juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Orientacion_en_linea ) und das Einreichen einer Beschwerde bei ihnen. Es tut mir leid, dass ich Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnte."
Ich fürchte, es gibt nichts anderes, was wir bieten können.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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