Sofort klarna bezahlung

Hallo,

Ich habe Probleme mit der Verifizierung und mache da schon seit zwei Wochen rum. Habe über mein Online-Banking mit sofort Klarna bezahlt. Die wollen einen Nachweis mit sofort Klarna Zahlungsmethode aber wenn ich Kontoauszug rauslasse es da überhaupt nichts vermerkt sondern nur dass ich an das Casino überwiesen habe. Ich habe auch schon Klarna angerufen aber die können mir auch nicht weiterhelfen und auch meine Bank nicht und weiß jetzt gerade einfach nicht weiter

Hallo!

Eine ermüdende Situation. Ich glaube, der entscheidende Punkt ist die Vorlage einer Zahlungsbestätigung oder eines Einzahlungsnachweises, habe ich recht?

Leider habe ich diesen Artikel gefunden, in dem erklärt wird, dass es nach Abschluss der Überweisung keine Möglichkeit mehr gibt, eine Zahlungsbestätigung zu erhalten 🙁:

„Während des Bezahlvorgangs haben Sie die Möglichkeit, eine E-Mail zur Bestätigung der Transaktion von Klarna anzufordern. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, klicken Sie bei der Eingabe des Bestätigungscodes im Zahlungsassistenten auf die Checkbox „Transaktionsbestätigung". Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie Sie erhalten die Bestätigung in Ihrem Posteingang. Es ist nicht möglich, im Nachhinein eine Bestätigung zu erhalten."

Ich fürchte, Sie müssen das dem Casino erklären. Hast du das vielleicht schon probiert? Wie auch immer, wo spielst du?

Lass es mich bitte wissen.

Ich Spiele bei Mister bet und werde noch fast verrückt.

Ich habe mich bereits erfolgreich verifiziert gehabt und gestern 1480 E in Auszahlung gegeben, dann kam heute die Nachricht, meine Unterlagen reichen nicht aus. Das kam jetzt schon 3 mal vor. 

Ich habe genau nach den Richtlinien alle Unterlagen nochmal eingereicht und jetzt wieder bei Zahlungsnachweis ein rotes Kreuz obwohl es ein Kontoauszug ist wie gefordert.

Ich wäre auch sauer, schätze ich!

Haben Sie eine Idee, was mit dem Kontoauszug nicht in Ordnung zu sein scheint? Enthält es vielleicht Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse? Denn meines Wissens wird in der Regel auch ein Kontoauszug als Adressnachweis benötigt.

Könnten Sie hier den E-Mail-Text einfügen? Vielleicht gibt es einen Hinweis, einen Versuch ist es wert, sage ich.

Ich habe gerade mit denen ewig hin und her geschrieben. Die wollten einen Nachweis vom 11.07 aber die Buchung wurde bei mir erst durchgeführt am 12.07. Jetzt habe ich nochmals die Unterlagen eingereicht aber du wirst sehen die haben wieder was zu bemängeln

Irgendwie kann ich den Kontoauszug hier leider nicht hochladen. Wollte es dir zeigen. Hab das denen jetzt geschickt aber ist schon wieder in der Ablehnung. Weiss so langsam nicht mehr was machen. Habe mit skrill bezahlt. Also sofort Überweisung aber auf dem Kontoauszug steht nichts von skrill. Schade das es nicht mit dem hochladen hier klappt. Weiss mir jetzt so langsam keine Lösung mehr. Und jedes Mal 48 h warten bis die es mal von ihrem System und dann von der Abteilung bearbeiten

Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber ich bin ziemlich davon überzeugt, dass die Erklärung von Klarna bereitgestellt werden sollte.

Leider haben Sie diese Option bei der Überweisung nicht aktiviert. Das habe ich vorhin im FAQ-Bereich herausgefunden.

An dieser Stelle würde ich an Ihrer Stelle eine Beschwerde einreichen ( bitte verwenden Sie diesen Link ). Ich hoffe, es gibt eine Möglichkeit, das zu klären. Die Beschwerde ist ein angemessener Schritt. Wenn Sie zögern, kann Ihnen dieser Leitfaden bei der Entscheidung helfen .

Und keine Sorge – es ist kostenlos. 🙂