Ich habe in diesem Casino knapp tausend Euro gewonnen, aber die Kontoverifizierung gestaltet sich extrem schwierig. Ich komme nicht weiter, da sie ein Foto von mir verlangen, auf dem ich mich identifiziere, und die geforderte Zahlenfolge angeben. Das Problem ist, dass sie immer wieder ein Foto mit einer neuen Zahlenfolge verlangen. Ich vermute daher, dass ich außer durch eine Beschwerde keine Möglichkeit habe, an mein Geld zu kommen.
Hallo, wie lange dauert dein Verifizierungsprozess schon? Hast du das Casino schon gefragt, warum sie immer wieder im Grunde dieselben Angaben machen, nur mit unterschiedlichen Zahlen? Ich weiß, dass es manchmal nicht ganz einfach ist, alle Wünsche des Casinos zu erfüllen.
Sagen Sie mir ruhig Bescheid, und wenn Sie nicht wissen, was Sie als Nächstes tun sollen, würde ich auch den Beschwerdeweg wählen.
Ich habe jetzt eine E-Mail vom Casino bekommen, dass mein Konto geschlossen wurde. Das kommt mir sehr seltsam vor. Sie meinten auch, sie hätten meine Auszahlung akzeptiert, aber mal sehen.
Haben sie Ihnen den Grund für die Kontoschließung mitgeteilt? Bitte informieren Sie mich, ob Ihre Auszahlung bearbeitet wird oder nicht.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
