Habe meine gewin seit 1 monat nichts bekommen.1300 eur warte immer noch auf auszahlung
I'm sorry you made such a poor choice...
You can try submitting the complaint here, can't promise any result, however.
Are you in touch with the casino, please?
Ja habe nur mit live chat aber die schreiben immer gleich das ich muss geduld hsben.Finanzeabteilung hat mir seir 3 woche keine antwort gegeben..Die ignorieren mich
That is bad.
They operate under a fake license so I'd assume it's because they do not much care about players or fairness 🙁 Let's see if we would be able to help.
Danke fur antwort
I know it's hard but it seems that you are not the only one with the same problem in this casino, I'm afraid...
Try to be positive, please.
Ich habe das gleiche Problem ä. Warte seit dem 15.01.22 auf meine Auszahlung i.H.v. 1520 Euro. Was mich auch wundert da ich schonmal innerhalb von einer Woche eine Auszahlung von 900 Euro dort erfolgreich hatte.....antwort vom live chat lautet immer: Daran wird noch gearbeitet. Einen genauen Zeitrahmen können wir leider nicht nennen, da dieser von vielen Faktoren abhängt, wie z. B. der Anzahl der Anfragen, die unsere Kollegen bearbeiten müssen.
Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass der Auszahlungsprozess vordefinierte Schritte und Verfahren hat, einschließlich der Überprüfung des Kontos, des Spielverlaufs und der Finanzhistorie. Es kann manchmal zu Verzögerungen kommen, aber es sollte nicht lange dauern.
Ich glaube nicht das wir unsere gewin bekommen..Kenne niemand welche hat geld bekommen..Wir kann gewin denke vergesen..Niemand kann uns helfen
das gleiche schreibt mir live chat jede tag..bekommst du nie normale antwort.Heute habe ich nach 45 tage was meine auszahlung immer nocht in bearbeiten ist gefragt live chat wie lag ist maximale zeit für bearbeitung und die hat mir geschrieben muss geduld haben..Von live chat bekommst du nicht direkte normale antwort nur die gleiche scheise geduld,geduld,geduld haben..Heute habe auch gefragt ob uberhaupt bis 1 jahr meine gewin ausbezahlt wird und live chat hat swieder geschrieben geduld haben..Richtige arschlocher sind das..Und noch etwas..ich habe direkt finanzeabteilung geschrieben wann wird meine gewin bezahlt und seit 3 woche habe keine antwort bekommen
Das komische ist dass ich von denen schonmal 900 Euro ausgezahlt bekommen habe. Deswegen dachte ich dass es jetzt auch wieder was wird.....aber diesmal dauert es...beim letzten mal ging es echt schnell.....
Hab die gleiche Probleme bei ares casino.
Warte seit 25 Januar auf die Auszahlung.
Ich denke rouge casino sind die gleiche Betreiber wie bei ares casino.
Alle Betrüger.
Die sollten mal von Netz raus genommen werden.
Es muss ja was geben das sie dicht gemacht werden .
Bekomme die gleichen Antworten.
Ja das komische ist nur dass die mir schonmal 900 euro ausgezahlt hatten. Deswegen habe ich ja auch nochmal eingezahlt. Hatte am 12.1 900 Euro Auszahlung beantragt und am 13.1 war die Kohle auf meinem Konto....
Hatte auch bis letzte Jahr 3 Auszahlung
Und das ging sehr schnell. 4-5 Werktagen war schon auf mein konto drauf.
Beträge jeweils von 5000 Euro.
Aber jetzt sind fast 2 Monate vergangen und immer noch bichst
Bekomme von Support und live chat immer die gleichen Standard Antworten
Hab die gleiche Probleme bei ares casino.
Warte seit 25 Januar auf die Auszahlung.
Ich denke rouge casino sind die gleiche Betreiber wie bei ares casino.
Alle Betrüger.
Die sollten mal von Netz raus genommen werden.
Es muss ja was geben das sie dicht gemacht werden .
Bekomme die gleichen Antworten.
Ares is already on our blacklist. They don't pay and it looks like they're simply scammers.
Halo ich warte auch seit 2 monat und support schreibt immer das gleich..hast du schon deine gewinn bekommen oder noch nicht..Ich denke wird nicht bezahlt
Hello,
feel free to check Karkusk's complaint, it is still in progress - waiting for the casino's reaction.
DO NOT use or play at this fake website. All the links are not working. It has a fake license. They pretend to have a customer service centre but it’s the same person called phil, Lana or Elizabeth (English sounding names) but this SCAM is based on Shenzhen China. They don’t appply your transaction to your game account and you think it’s an error so keep doing more transactions and you never get them back. AVOID AT ALL COSTS. You never get your money back and British banks can’t get it back once you paid. This is small fry fraud!! Avoid avoid avoid!!
Hello,
we warn players as well:
So geht es mir auch mit 2000 euro
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Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
