Hallo,
Zumindest kannst du den Restbetrag nicht verwetten, aber ich verstehe deine Sorge. Wenn ich dich richtig verstehe, hast du das Ziel, den Restbetrag abzuheben und das Casino endgültig zu verlassen, ist das so?
Darf ich wissen, wie genau das Casino damals die Kontoschließung bestätigt hat? Sind Sie sicher, dass Sie alle Spam-Ordner, Werbeordner und einfach alle eingehenden E-Mails überprüft haben? Es klingt dumm, aber eine solche E-Mail kann sehr leicht im Papierkorb landen.
Ich erwarte, dass Sie weitere E-Mails senden, da es schon eine ganze Weile her ist. Irgendwelche Antworten?
Hat jemand eine Übergangslösung vorgeschlagen? Steht so etwas in den AGBs?
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