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Robybet Casino - generelle Diskussion

2.423 Ansichten 10 Antworten |
vor 1 Jahr
|
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vor 1 Jahr
Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Robybet Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.
vor 1 Jahr
itdegb

Guten Morgen


Ich habe ein Problem mit der Robybet-Site

Ich habe mein Spielkonto am 3. Januar geschlossen

Ich wurde benachrichtigt, dass es gut gelaufen ist und an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde

jetzt am 26 02 habe ich immer noch nicht den Restbetrag erhalten


Ich habe auch mehrere E-Mails an AAMS gesendet, aber keine Antwort erhalten.

was kann ich tun?

Ist das schon einmal jemandem passiert?

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luca982002
vor 1 Jahr
gbde

Können Sie uns bitte helfen, das Problem hier besser zu verstehen?

Du hast also deinen Account dort geschlossen. Ist er geschlossen oder kannst du dich noch einloggen?

Wenn ich das richtig verstanden habe, ist auf Ihrem Konto noch ein Restguthaben vorhanden, richtig?

Haben Sie die Auszahlung des Geldes beantragt und wann genau, bitte?

Wir warten auf Ihre Antwort, damit wir Ihnen dabei weiterhelfen können.

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Romi
vor 1 Jahr
itdegb

Ich habe am 01.05.25 darum gebeten, mein Konto zu schließen und mir wurde gesagt, dass es erfolgreich war und ich wieder kontaktiert würde


aber sie haben es nicht getan


Ich kann mich in das Konto einloggen und den Kontostand sehen


aber wetten Sie nicht und schließen Sie es nicht, da es heißt, das Konto sei nicht aktiviert

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luca982002
vor 1 Jahr
gbde

Hallo,

Zumindest kannst du den Restbetrag nicht verwetten, aber ich verstehe deine Sorge. Wenn ich dich richtig verstehe, hast du das Ziel, den Restbetrag abzuheben und das Casino endgültig zu verlassen, ist das so?

Darf ich wissen, wie genau das Casino damals die Kontoschließung bestätigt hat? Sind Sie sicher, dass Sie alle Spam-Ordner, Werbeordner und einfach alle eingehenden E-Mails überprüft haben? Es klingt dumm, aber eine solche E-Mail kann sehr leicht im Papierkorb landen.

Ich erwarte, dass Sie weitere E-Mails senden, da es schon eine ganze Weile her ist. Irgendwelche Antworten?

Hat jemand eine Übergangslösung vorgeschlagen? Steht so etwas in den AGBs?

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vor 1 Jahr
itdegb

Ich habe unzählige E-Mails verschickt. Aber jetzt antwortet niemand mehr. Und ich habe das Casino nicht genutzt. Nur Wetten


Robybet-Wetten


Ich habe ein hohes Guthaben und sie wollen es mir nicht zurückerstatten


was kann getan werden?


Ich habe auch an AAMS geschrieben, aber niemand hat geantwortet


Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen alle E-Mails weiterleiten, die ich mit der Aufforderung zur Kontoschließung gesendet habe

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luca982002
vor 1 Jahr
gbde

Das ist auf jeden Fall echt schlimm, dass niemand antwortet.

Wenn ein Guthaben vorhanden ist, das Sie abheben möchten, kann unser Team versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.

Hoffentlich reagiert das Casino schneller auf uns.

Sie müssen lediglich eine Beschwerde einreichen und die Situation gut erklären. Folgen Sie dazu bitte diesem Link .

Lassen Sie uns auf jeden Fall wissen, wie es Ihnen geht.


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vor 1 Jahr
itdegb

dieser Link lässt sich nicht öffnen. Können Sie mir einen anderen schicken oder mir die E-Mail-Adresse senden, an die ich schreiben kann?

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Romi
vor 1 Jahr
itdegb

kannst du mir den Link nochmal schicken? er öffnet sich nicht. oder eine E-Mail an wen ich schreiben soll

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vor 1 Jahr
itdegb

dieser Link lässt sich nicht öffnen. Können Sie mir einen anderen schicken oder mir die E-Mail-Adresse senden, an die ich schreiben kann?

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vor 1 Jahr
gbde

Es tut mir leid, dass der Link nicht funktioniert, aber es ist derzeit die einzige Möglichkeit, die Beschwerde einzureichen. Können Sie das Problem bitte etwas konkreter beschreiben? Ein Screenshot oder Video wäre toll.

Wenn Sie jemals auf ein technisches Problem stoßen, verwenden Sie bitte einen anderen Browser oder sogar ein anderes Gerät. In den meisten Fällen sind versteckte Caches oder temporäre Dateien, die in Ihrem aktuellen Internetbrowser gespeichert sind, schuld. 🙁

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vor 1 Jahr
itdegb

kannst du mir den Link nochmal schicken? er öffnet sich nicht. oder eine E-Mail an wen ich schreiben soll

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vor 1 Jahr
gbde

https://casinoguru-it.com/reclami/invia 👈

Versuchen Sie das bitte.


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