Forum Casinos Rich Casino - generelle Diskussion

Rich Casino - generelle Diskussion

vor 1 Woche Magda
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170 Ansichten 4 Antworten |
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Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Rich Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.
vor 1 Woche

Hey!

Ich sehe, dass viele Leute ihr Konto nach einem Bonusgewinn oder ähnlichem bei RichCasino gesperrt haben. Man wird aufgefordert, eine E-Mail an die Sicherheitsabteilung zu senden, um weitere Informationen zum Entsperren des Kontos zu erhalten. Hat jemand sein Problem gelöst, nachdem er eine E-Mail gesendet hat? Oder ist das Geld für immer weg?


In meinem Fall habe ich 100 Euro aus einem Bonus gewonnen und es geschafft, eine Auszahlungsanfrage zu senden, aber nach 5 Tagen wurde mein Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt.



Danke im Voraus!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Wochen
Automatische Übersetzung
amilsuper vor 1 Woche

Hello amilsuper, If I understand correctly , your account is blocked now, am I right? Are you sure your account was fully verified? Could you please tell me how many days ago you requested a withdrawal please?

If you are sure that you have complied with all terms & conditions and casino treated you badly, then you can try submit the complaint here on our website.


vor 5 Tagen

They are most likeley scammers, locked account with full deposit in it still 3 months and not any answers to my email or any sign of a refund

740zunk vor 4 Tagen

Hello,

I checked your complaint, while the casino stated that you opened multiple accounts in order to cheat, it seems that no supportive proof has been presented yet. Well, if the player is accused of breaching the rules, some explanation or evidence should be presented so the player is aware of the fact and can avoid that in the future.

Now the casino has 4 days to respond, so let's hope someone will get to us.

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