Retrobet Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Retrobet Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Der Bonus ohne Einzahlung funktioniert nicht. Die Regeln besagen, dass Sie sich an den Casino-Support wenden müssen. Ich habe ihnen geschrieben und die Antwort erhalten: „Sie haben keinen Anspruch auf diesen Bonus." Sie weigerten sich, den Grund zu erklären.

Hallo, der Grund ist, dass sie Spielern aus einem bestimmten Land keine Boni geben. Alternativ könnte es etwas Ähnliches sein, wie es oft vorkommt, und eine Verwaltungsentscheidung des Casinos. Leider ist das Casino nicht verpflichtet, allen Spielern Boni anzubieten, also werden wir wahrscheinlich nicht klüger, wenn sie Ihnen nicht mehr sagen.

ist dieses Casino seriös hat jemand schon mal eine Auszahlung erhalten?

Hallo, ich würde sagen nein. Hast du den Casino Safety Index gesehen? Es hat auch eine gefälschte Lizenz, auf der überhaupt nicht steht, dass man sich bei Problemen an irgendjemanden wenden kann. Es gibt nur eine Beschwerde und keine Benutzerbewertungen, daher haben wir nicht viele Informationen von Spielern über dieses Casino.

Seien Sie also unbedingt vorsichtig, wenn Sie hier Einzahlungen vornehmen.

Hallo, ich habe eine Frage. Ich habe bei Retro Bet einen Gewinn erzielt, der auf mein Bankkonto überwiesen wurde. Die Bank hat die Zahlung jedoch abgelehnt und behauptet, dass Tschechien diese ausländische Website nicht unterstützt. Hat jemand eine Idee, wie ich an das Geld komme? Die Einzahlungen verliefen normal.

Hallo, ich würde dem Casino wahrscheinlich mitteilen, dass es ein solches Problem gibt und ob es nicht möglich ist, eine andere Alternative zur Auszahlung zu nutzen. Sie müssten wahrscheinlich eine Mindesteinzahlung zur Verifizierung leisten, aber ich würde es auf jeden Fall versuchen.

Würdest du fragen und mir sagen, was sie dir gesagt haben? 🙂

Soweit ich den Geschäftsbedingungen entnehmen konnte, unterstützt Tschechien dieses Casino nicht. Ich habe ihnen geschrieben, dass die Zahlung abgelehnt wurde. Jetzt muss ich auf die Rückerstattung warten und sie wollen mir einen Kontoauszug mit der Einzahlung zukommen lassen. Ich werde ein Konto in Österreich eröffnen und mir den Betrag dorthin schicken lassen. Die Bank in Tschechien akzeptiert ihn nicht.

Oder haben Sie einen Tipp, wohin ich das Geld überweisen könnte? Ich gehe davon aus, dass das Konto auf meinen Namen laufen muss.

Natürlich muss das Konto immer auf Ihren Namen laufen. Wenn Sie sich mit Kryptowährungen auskennen, würde ich es vielleicht versuchen, wenn das Casino eine solche Option anbietet. Es hängt alles von den Zahlungsmethoden ab, die das Casino für Auszahlungen und Einzahlungen anbietet.

Ich habe bei Retrobet Casino 20.000 gewonnen und anschließend eine Auszahlung beantragt. Wenige Minuten später erhielt ich eine E-Mail vom Casino, in der stand, ich hätte einen Bonus erhalten, was aber nicht stimmt.

Hallo, heißt das, dass du mit einem Bonus gespielt hast oder nicht? Das ist ein ziemlich wichtiges Detail.

Boni sind oft an ein Auszahlungslimit gebunden. Das bedeutet, dass ein Spieler in manchen Fällen zwar ein recht hohes Guthaben anhäufen kann, aber nur einen bestimmten Höchstbetrag der Bonusgewinne abheben darf.

Könnten Sie diesen Teil der Situation bitte etwas genauer beschreiben?

Ich habe nicht mit einem Bonus gespielt.

Ich habe zunächst eine Auszahlung des Höchstbetrags von 6.000 beantragt, die etwas mehr als 20 Minuten in Bearbeitung war, bevor sie abgebrochen wurde.

Okay, wenn Sie also auch Ihre Bonushistorie überprüfen, ist dort nichts vermerkt, was darauf hindeutet, dass Sie zu diesem Zeitpunkt einen aktiven Bonus hatten, richtig?

Wenn das Casino Ihre Gelder aus einem Bonus-bezogenen Grund einbehalten hat, obwohl Sie angeben, keinen aktiven Bonus zu haben, ist es gut, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben. Unser Team kann die Umstände nun genauer prüfen und nachvollziehen, worauf sich das Casino stützt.

Hoffentlich lässt sich die Situation aufklären und am Ende geht alles gut aus.

Wenn ich einen Bonus hatte, diesen bis zu einem Guthaben von 0 $ eingesetzt und dann eine weitere Einzahlung getätigt hätte, wäre der vorherige Bonus verfallen.

Okay, danke für eure Beiträge. 🙂

Warten wir nun bitte auf unser Team, das Ihren Fall untersuchen wird.

Geduld ist gefragt.

Falls Sie etwas Neues herausfinden, lassen Sie es mich bitte wissen.