Hallo zusammen,
Ich wollte meine Erfahrung teilen und sehen, ob jemand anderes etwas Ähnliches mit Raging Bull Slots erlebt hat.
Ich besitze ein verifiziertes Konto und habe am 22. Juni 2026 eine Auszahlungsanfrage über 1.149 US-Dollar gestellt. Hier die Kurzfassung dessen, was seitdem passiert ist:
Meine erste Bitcoin-Auszahlung wurde von der Plattform akzeptiert und blieb 1–2 Tage lang ausstehend, bevor sie abgelehnt wurde, da ich mit Karte einzahle – eine Einschränkung, die mir bei der Einzahlung nicht mitgeteilt wurde.
Ich musste daraufhin die vollständigen Daten meiner internationalen Überweisung sowie einen Kontoauszug und einen Adressnachweis einreichen.
Meine Stromrechnung von ComEd wurde als Adressnachweis abgelehnt – ich reichte innerhalb weniger Minuten eine Handyrechnung ein, die akzeptiert wurde.
Meine Überweisung wurde dann abgelehnt, weil mein Chase-Konto ein Gemeinschaftskonto ist – was mir, wie gesagt, nie im Voraus mitgeteilt wurde.
Ich beantragte eine vollständige Bitcoin-Ausnahmeregelung und mir wurden maximal 500 US-Dollar angeboten, wobei die verbleibenden ca. 649 US-Dollar weiterhin per Banküberweisung überwiesen werden müssten.
Als ich darum bat, mit der Auszahlungsabteilung oder einem Vorgesetzten zu sprechen, wurde mir mitgeteilt, dass es keine direkte Kommunikation mit dieser Abteilung gibt.
Ich habe bei Casino.guru eine Beschwerde eingereicht und mir wurde relativ schnell ein Mediator zugewiesen. Er stellte mir einige Fragen, die ich umgehend beantwortete und alle angeforderten Unterlagen, einschließlich Chatprotokolle und E-Mails, zur Verfügung stellte. Das ist nun einige Tage her, und ich habe seitdem nichts mehr gehört. Meine Antwortfrist läuft noch etwa einen Tag.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Raging Bull gemacht – insbesondere die ständig wechselnden Auszahlungsbedingungen und die Funkstille während des Beschwerdeverfahrens bei Casino.guru? Konnte Ihre Beschwerde letztendlich gelöst werden? Tipps für das weitere Vorgehen nach Ablauf der Frist wären sehr hilfreich.
Dank im Voraus.